تحديد الفرق المسؤولة عن التحويل
ما لم تكن تقوم ببناء مؤسسة جديدة تماما، فإن أحد التحديات الهامة لأي مشروع تحويل DevOps هو التعامل مع الإجراءات التي تتعارض بطريقة ما مع حالات الأعمال الجارية.
تتمثل الصعوبة الأولى في توفّر الموظفين. إذا كان الموظفون الذين يقودون مشروع التحول يشاركون أيضا في العمل اليومي الحالي داخل المؤسسة، فسيكون من الصعب عليهم التركيز على التحول عندما يؤثر دورهم الحالي بشكل مباشر على نتائج العملاء. نعلم جميعا أن المواقف اليائسة التي تشمل العملاء ستفوز دائما على مشروع طويل الأجل مثل تحويلات DevOps.
هناك مشكلة أخرى وهي كيفية عمل المنظمة. يمكن أن يجعل تنفيذ العمليات والإجراءات الحالية لدعم نتائج الأعمال الحالية من الصعب تعطيل الوضع الراهن المطلوب لتحويل DevOps الحقيقي.
في كتاب "ما وراء الفكرة: كيفية تنفيذ الابتكار"، أشار الدكتور فيجاي غوفينداراجان والدكتور كريس تريمبل إلى أن الابتكار الناجح غالبا ما يحدث على الرغم من العمليات التنظيمية الحالية. وخلصوا إلى أنه يعمل فقط من خلال إنشاء فريق منفصل لمتابعة التحول.
وفيما يتعلق بتحويلات DevOps، ينبغي أن يتكون الفريق المنفصل من موظفين يركزون على نتائج التحول ويقاسون بها، ولا يشاركون في العمل التشغيلي اليومي. وقد يضم الفريق أيضا خبراء خارجيين يمكنهم سد الثغرات المعرفية وتقديم المشورة بشأن العمليات الجديدة للموظفين الحاليين. ومن الناحية المثالية، ينبغي أن يكون الموظفون المعينون بالفعل في جميع أنحاء المنظمة، وأن يقدموا قاعدة المعارف (KB) واسعة للتفكير خارج الصندوق كمجموعة.