ما يمكن أن يفعله HoloLens

مكتمل

HoloLens هو جهاز واقع مختلط تم نشره بنجاح في صناعات التصنيع والبناء والبيع بالتجزئة والتعليم والرعاية الصحية. حققت المؤسسات التي نشرت HoloLens في تلك القطاعات بشكل روتيني عائدات قياسية على استثماراتها. عندما تتعلم ما يمكن أن يفعله HoloLens، ستدرك أنه يمكنك مشاركة نجاحهم.

عائد الاستثمار في HoloLens 2

تقدر دراسة Forrester Consulting TEI بتكليف حول HoloLens 2¹ الفوائد التالية لاعتماد HoloLens:

"من الممكن وجود نطاق هائل من حالات استخدام الواقع المختلط عبر الصناعات والأدوار مع HoloLens 2، مدعوما بأنظمة بيئية شاملة للتطبيقات والخدمات من Microsoft وشركاء لا يحصى من الجهات الخارجية. الواقع المختلط على HoloLens 2 قابل للتوسعة على نطاق واسع؛ وقد أدى دعمها للتعليمات البرمجية المخصصة والخدمات السحابية إلى سوق متنامية من العملاء والشركاء الذين يوسعون باستمرار حدود الإمكانية."

أكثر من نصف الشركات فورتشن 500 اشترت Microsoft HoloLens 2.

حلول HoloLens 2

بالنسبة لمدير التكنولوجيا الذي يصمم ابتكار المنتج التالي، أو محترف تكنولوجيا المعلومات الذي يفكر في نشر جهازك التالي، أو مطور يسعى إلى إنشاء تطبيق مخصص لمشكلة معروفة، هناك العديد من التطبيقات وحالات الاستخدام التي يدعمها HoloLens.

فيما يلي بعض فئات التطبيق التي قد تناسب احتياجات مؤسستك:

• التصميم والنماذج الأولية: يمكن أن يؤدي تصور النماذج الأولية ثلاثية الأبعاد إلى تقليل تكاليف التصميم والتغير.
• التدريب والتطوير: يمكن ل HoloLens المساعدة في تصميم وتطوير ونشر تجارب التدريب والمحاكاة. باستخدام HoloLens 2، يمكن للمتدربين التعلم من خلال القيام بذلك من أي مكان باستخدام التعليمات الثلاثية الأبعاد.
• التخطيط الجغرافي المكاني: تتيح التفاعلات المادية بين الإنسان والكمبيوتر HoloLens طرقا للمستخدمين للتفاعل مع المشاهد الجغرافية الظاهرية.
• المساعدة في المبيعات: يمكنك خفض التكاليف العامة في نفس الوقت الذي تقوم فيه بزيادة المبيعات. تسمح حلول HoloLens 2 للواقع المعزز للعملاء بالتصور الكامل والوقوع في حب ما يشترونه قبل شرائه.
• Field service: يمكن للعاملين في الخطوط الأمامية الذين يستخدمون Dynamics 365 Remote Assist على HoloLens رؤية حجوزات Field Service الخاصة بهم والاتصال بسرعة بالمتعاون عن بعد المدرج في حقل الاتصال بالدعم الخاص بالحجز.
• الإنتاجية والتعاون: التعاون دون حدود والعمل بدقة لزيادة إنتاجية الموظفين باستخدام تطبيقات الحقيقة المختلطة على HoloLens 2.

عمليات نشر HoloLens في الصناعات الرئيسية

تم تصميم HoloLens 2 لتوفير حلول الأعمال من خلال توزيع البرامج والخدمات على العديد من المستخدمين في بيئات المؤسسة. يعتمد حجم نشر HoloLens على نطاق حالة الاستخدام ومشكلة العمل المطلوب حلها.

• Manufacturing: تقليل وقت التعطل وتسريع الإعداد وتكديس المهارات باستخدام HoloLens 2.
• الهندسة والبناء: تسريع وتيرة البناء والتخفيف من المخاطر في وقت سابق من دورة البناء باستخدام HoloLens 2.
• الرعاية الصحية: تعزيز تقديم علاج المريض عند نقطة الرعاية باستخدام HoloLens 2.
• Education: تحسين نتائج الطلاب والتدريس من أي مكان باستخدام التعلم التجريبي باستخدام HoloLens 2.

مؤسسات التصنيع

تستخدم الشركات في صناعة الفضاء الجوي HoloLens 2 لتصميم الحلول والنماذج الأولية لتسريع تصميم الطائرات وتسهيل التعاون وتسريع أهداف الإنتاج. يستخدم Lockheed Martin HoloLens 2 لبناء مركبة أوريون الفضائية. على مدى عامين، لم يكن لديهم أي أخطاء بشرية أو طلبات إعادة العمل في التصنيع والتجميع.

تقلل معظم الشركات المصنعة من الخطأ البشري بنحو 30% مع HoloLens 2. كان ل لوكهيد مارتن عائد أكبر على الاستثمار. وعلى أحد المكونات الرئيسية، وفرت الشركة 38 دولارا لكل من 57 ألف ربطة في المركبة الفضائية.

الهندسة والبناء

مع الواقع المختلط، يتم تمكين شركات الهندسة والهندسة والبناء (AEC) للتغلب على تحديات التصميم والنمذجة والتعاون وموقع البناء لتحسين الإنتاجية وتعزيز جودة المشروع واتخاذ القرارات. على سبيل المثال، خفضت شركات AEC إعادة العمل بمقدار 75%، مما وفر 44 دولارا في الساعة¹.

السيناريوهات الشائعة التي تستفيد فيها مؤسسات AEC من الواقع المختلط على Microsoft HoloLens 2:

• الكشف عن الاشتباكات: تمكين العمال في الموقع من تحديد المشكلات بشكل استباقي، واكتشاف الاشتباكات، والحصول على دعم من العمال في الموقع وأصحاب المصلحة الرئيسيين مع تصميمات التراكب على المواقع المادية. وهذا يخفف من تغييرات التصميم في المراحل المتأخرة التي قد تؤدي إلى إعادة العمل وتجاوز الموازنة وتأخيرات المشروع.
• الخطة ثلاثية الأبعاد والعروض التوضيحية النموذجية: تمكين قادة المشاريع والمصممين والمهندسين وتحسين خدمة العملاء والمبيعات من خلال المظاهرات ثلاثية الأبعاد والتصورات الشاملة. التعلم الموجه ذاتيا: تجهيز العاملين في الموقع لعرض تعليمات المهام والبيانات الأساسية وتصورات النموذج أثناء تدفق العمل، وبالتالي زيادة السرعة والجودة والسلامة.

"يوفر HoloLens 2 زيادة هائلة في نقل المعرفة مقارنة بوثائق النص أو الصورة. باستخدام الواجهة ثلاثية الأبعاد، يمكنك رؤية سيارة في الموقع الصحيح والاتجاه المكاني، ويمكنك سحب أو إخفاء الأجزاء التي لا تحتاج إلى رؤيتها وهدم نموذج افتراضي للسيارة في جزء صغير من الوقت الذي سيستغرقه مع سيارة حقيقية." — بورش. اقرأ قصة العميل الكاملة².

مؤسسات الرعاية الصحية

يواجه مقدمو الرعاية الصحية تحديا فريدا: فالعمل نفسه عملي، ولكن أي تدريب يتم في بيئة أصلية يعرض للخطر التأثير سلبا على رعاية المرضى. يتيح لهم استخدام HoloLens لتدريب العاملين في مجال الرعاية الصحية تعلم كيفية فحص المرضى وتشخيصهم وعلاجهم وممارسة المهارات الجراحية التقنية في بيئة محاكاة منخفضة المخاطر خالية من عواقب الحياة الحقيقية.

تمكن الحقيقة المختلطة مقدمي الخدمات والدفع وخبراء العلوم الصحية من إعادة تصور الرعاية الصحية من خلال تسريع التشخيصات وتقليل الوقت للرعاية وتمكين إضفاء الطابع الشخصي. باستخدام الحقيقة المختلطة من Microsoft، خفض مقدمو الرعاية الصحية متوسط الاستهلاكات بنسبة 80%، مما وفر 4000 دولار لكل متدرب¹.

السيناريوهات الشائعة التي يستفيد فيها مقدمو الرعاية الصحية من الواقع المختلط على Microsoft HoloLens 2:

• استشارة المريض Holographic: تمكين مقدمي الرعاية الصحية من عرض مرئيات ثلاثية الأبعاد ثلاثية الأبعاد للأنظمة الداخلية للمرضى التي توفر فهما إجرائيا، وبناء الثقة في الإجراءات و/أو العلاجات القادمة.
• استشارة الخبراء عن بعد: دعم الاستشارة عن بعد وتمكين الموظفين الطبيين من استشارة الزملاء دون اتصال من خلال تجربة تعاونية تفاعلية من أي مكان في العالم.
• محاكاة التدريب: تدريب الموظفين الطبيين باستخدام إرشادات ثلاثية الأبعاد خطوة بخطوة دون وجود خبراء في الموضوع جسديا.

"باستخدام Dynamics 365 Remote Assist، يمكن للأطباء الذين يرتدون HoloLens إجراء مكالمات فيديو "خالية من الأيدي" و"متابعة" Teams مع الزملاء والخبراء في أي مكان في العالم. ويمكنهم تلقي المشورة والتفاعل مع المتصل والمريض في الوقت نفسه، بينما يمكن أيضا وضع الملاحظات الطبية والأشعة السينية جنبا إلى جنب مع المكالمة في مجال وجهة نظر المرتدي". - ثقة امبريال كوليدج للرعاية الصحية NHS. اقرأ المزيد عن قصة عميل Imperial College Healthcare NHS Trust³.

تعليم

يلجأ المعلمون إلى Microsoft HoloLens 2 وتطبيقات الحقيقة المختلطة لمساعدة الطلاب على تبني طريقة جديدة للتعلم. على سبيل المثال، خفضت المؤسسات التعليمية 520 ساعة تعليم سنوية لكل خبير بمقدار 15%¹.

السيناريوهات الشائعة التي يستفيد فيها المعلمون من الواقع المختلط على Microsoft HoloLens 2:

• التعليم المعزز: أسر الطلاب وإضفاء الحيوية على التعليم باستخدام نماذج مرئيات ثلاثية الأبعاد عالية التأثير تمكن من التعاون والتعليم الظاهريين.
• التعلم التجريبي: تمكين المعلمين من بناء خطة درس قائمة على الخبرة، ودمج مفاهيم الكتب المدرسية في البيئات المادية لإنشاء نهج "التعلم من خلال القيام" بسيط للطلاب، والعملية وغير المعالجة.
• التعلم والبحوث على نطاق واسع: تطوير نموذج تعاون بحثي قابل للتطوير يحسن كفاءة البحث والعمل المعملي والتدريب الطبي.

"لقد قمنا بمحاكمة مرة أخرى مع طلاب الطب لدينا. أما الطلاب الذين كانوا في مختبر HoloLens فقد سجلوا 50% أفضل مقارنة ببقية فصل مدرسة الطب". — حالة غربية. اقرأ المزيد حول قصة عميل Case Western⁴.

مؤسسات البيع بالتجزئة

يعتمد تجار التجزئة HoloLens لمساعدتهم على جمع المعلومات وتصورها للحصول على رؤى عميقة حول المخزون وخدمات العملاء التي تؤدي إلى قرارات عمل أفضل. ساعدت المحاكاة الهولوغرافية لسيناريوهات الحياة الواقعية موظفي سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة على أداء المهام الرئيسية بكفاءة بمجرد أن يخطووا على الأرض. في صناعة البيع بالتجزئة، زاد متوسط معدل التحويل ل HoloLens من 55 إلى 60%⁵.

اشتركت سلسلة بيع بالتجزئة واحدة مع Microsoft لاستخدام HoloLens 2 لإنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد من المتاجر المعاد تكوينها، وتدريب الموظفين على إعادة تخزين المنتجات، واستعادات القسيمة، وحالات خدمة العملاء غير المألوفة. أفاد بعض تجار التجزئة أن خدمة العملاء الخاصة بهم كانت ضعيفة حتى نشر HoloLens وDynamics 365.

مراجع

1-5: راجع قسم القراءة الإضافية في وحدة ملخص لهذه الوحدة النمطية.