ما يمكن أن يفعله HoloLens
HoloLens هو جهاز واقع مختلط تم نشره بنجاح في صناعات التصنيع والبناء والبيع بالتجزئة والتعليم والرعاية الصحية. وقد حققت المنظمات التي وزّعت HoloLens في تلك القطاعات بشكل روتيني عائدات قياسية على استثماراتها. عندما تتعلم ما يمكن أن يفعله HoloLens، ستدرك أنه يمكنك مشاركة نجاحها.
عائد استثمار HoloLens 2
تقدر دراسة Commissioned Forrester Consulting TEI التي أجريت على HoloLens 21 الفوائد التالية لاعتماد HoloLens:
"من الممكن وجود مجموعة هائلة من حالات استخدام الواقع المختلط عبر الصناعات والأدوار مع HoloLens 2، مدعومة بنظم بيئية شاملة من التطبيقات والخدمات من Microsoft وعدد لا يحصى من شركاء الجهات الخارجية. الواقع المختلط على HoloLens 2 قابل للتوسعة على نطاق واسع؛ فقد أدى دعمه للتعليمات البرمجية المخصصة والخدمات السحابية إلى سوق متنامية من العملاء والشركاء الذين يوسعون باستمرار حدود الإمكانية."
أكثر من نصف الشركات فورتشن 500 اشترت Microsoft HoloLens 2.
حلول HoloLens 2
بالنسبة لمدير التكنولوجيا الذي يصمم ابتكار المنتج التالي، أو محترف تكنولوجيا المعلومات الذي يفكر في نشر جهازك التالي، أو مطور يسعى إلى إنشاء تطبيق مخصص لمشكلة معروفة، هناك العديد من التطبيقات وحالات الاستخدام التي يدعمها HoloLens.
فيما يلي بعض فئات التطبيق التي قد تناسب احتياجات مؤسستك:
- التصميم والنماذج الأولية: يمكن أن يقلل تصور النماذج الأولية ثلاثية الأبعاد من تكاليف التصميم والتغير.
- التدريب والتطوير: يمكن ل HoloLens المساعدة في تصميم تجارب التدريب والمحاكاة وتطويرها ونشرها. باستخدام HoloLens 2، يمكن للمتدربين التعلم من خلال القيام بذلك من أي مكان باستخدام التعليمات الثلاثية الأبعاد.
- التخطيط الجغرافي المكاني: تتيح التفاعلات المادية بين الإنسان والكمبيوتر HoloLens طرقا للمستخدمين للتفاعل مع المشاهد الجغرافية الظاهرية.
- المساعدة في المبيعات: يمكنك تخفيض التكاليف العامة في نفس الوقت الذي تقوم فيه بزيادة المبيعات. تسمح حلول HoloLens 2 للواقع المعزز للعملاء بالتصور الكامل والوقوع في حب ما يشترونه قبل شرائه.
- الخدمة الميدانية: يمكن للعاملين في الخطوط الأمامية الذين يستخدمون Dynamics 365 Remote Assist على HoloLens رؤية حجوزات Field Service الخاصة بهم والاتصال بسرعة بالمتعاون عن بعد المدرج في حقل جهة اتصال الدعم في الحجز.
- الإنتاجية والتعاون: التعاون دون حدود والعمل بدقة لزيادة إنتاجية الموظفين باستخدام تطبيقات الحقيقة المختلطة على HoloLens 2.
عمليات توزيع HoloLens في الصناعات الرئيسية
صُمم HoloLens 2 لتوفير حلول الأعمال من خلال توزيع البرامج والخدمات على العديد من المستخدمين في بيئات المؤسسة. يعتمد حجم نشر HoloLens على نطاق حالة الاستخدام ومشكلة العمل المطلوب حلها.
- التصنيع: تقليل وقت التعطل وتسريع الإلحاق والتزيين باستخدام HoloLens 2.
- الهندسة والبناء: تسريع وتيرة البناء والتخفيف من المخاطر في وقت سابق من دورة البناء باستخدام HoloLens 2.
- الرعاية الصحية: تعزيز تقديم علاج المريض في نقطة الرعاية باستخدام HoloLens 2.
- التعليم: تحسين نتائج الطلاب والتدريس من أي مكان باستخدام التعلم التجريبي باستخدام HoloLens 2.
مؤسسات التصنيع
تستخدم الشركات في صناعة الطيران HoloLens 2 لتصميم الحلول والنماذج الأولية لتسريع تصميم الطائرات وتسهيل التعاون وتسريع أهداف الإنتاج. شركة Lockheed Martin تستخدم HoloLens 2 لبناء المركبة الفضائية أوريون. على مدى عامين، لم تُوجد أي أخطاء بشرية أو طلبات إعادة العمل في التصنيع والتجميع.
تقلل معظم الشركات المُصنّعة من الخطأ البشري بنسبة 30٪ تقريبًا باستخدام HoloLens 2. حققت شركة Lockheed Martin عائد استثمار فائق. على أحد المكونات الرئيسية، وفرت الشركة 38 دولارًا لكل من 57,000 مثبّت في المركبة الفضائية.
الهندسة والبناء
مع الواقع المختلط، يتم تمكين شركات الهندسة والهندسة والبناء (AEC) للتغلب على تحديات التصميم والنمذجة والتعاون وموقع البناء لتحسين الإنتاجية وتعزيز جودة المشروع واتخاذ القرارات. على سبيل المثال، خفضت شركات AEC إعادة العمل بنسبة 75٪، ما وفر 44 دولارا في الساعة1.
السيناريوهات الشائعة التي تستفيد فيها مؤسسات AEC من الواقع المختلط في Microsoft HoloLens 2:
- الكشف عن الاشتباكات: تمكين العمال في الموقع من تحديد المشكلات بشكل استباقي، واكتشاف الاشتباكات، واكتساب تأييد العاملين في الموقع والمساهمين الرئيسيين من خلال تصميمات التراكب في المواقع الفعلية. هذا يخفف من تغييرات التصميم في المراحل المتأخرة التي قد تؤدي إلى إعادة العمل وتجاوز الميزانية وتأخيرات المشروع.
- التخطيط ثلاثي الأبعاد والنماذج التوضيحية: تمكين قادة المشاريع والمصممين والمهندسين وتحسين خدمة العملاء والمبيعات من خلال المظاهرات ثلاثية الأبعاد والتصورات الشاملة. التعلم الموجه ذاتيا: تجهيز العاملين في الموقع لعرض تعليمات المهام والبيانات الأساسية وتصورات النموذج أثناء تدفق العمل، وبالتالي زيادة السرعة والجودة والسلامة.
"يوفر HoloLens 2 زيادة هائلة في نقل المعرفة مقارنة بوثائق النص أو الصورة. باستخدام الواجهة ثلاثية الأبعاد، يمكنك رؤية سيارة في الموقع الصحيح والاتجاه المكاني، ويمكنك سحب أو إخفاء الأجزاء التي لا تحتاج إلى رؤيتها وهدم نموذج افتراضي للسيارة في جزء صغير من الوقت الذي سيستغرقه مع سيارة حقيقية." — بورش. اقرأ قصة العميل كاملة 2.
مؤسسات الرعاية الصحية
يواجه مقدمو الرعاية الصحية تحديًا فريدًا: فالعمل نفسه تطبيقي، ولكن أي تدريب يحدث في بيئة أصلية يعرض لخطر التأثير سلبًا على رعاية المرضى. يتيح لهم استخدام HoloLens لتدريب العاملين في مجال الرعاية الصحية تعلم كيفية فحص المرضى وتشخيصهم وعلاجهم وممارسة المهارات الجراحية التقنية في بيئة محاكاة منخفضة المخاطر خالية من عواقب الحياة الحقيقية.
تمكن الحقيقة المختلطة مقدمي الخدمات والدفع وخبراء العلوم الصحية من إعادة تصور الرعاية الصحية من خلال تسريع التشخيصات وتقليل الوقت للرعاية وتمكين إضفاء الطابع الشخصي. باستخدام الواقع المختلط من Microsoft، خَفَض مقدمو الرعاية الصحية متوسط الاستهلاكات بنسبة 80٪، ما وَفّر 4000 دولار لكل متدرب 1.
السيناريوهات الشائعة التي يستفيد فيها مقدمو الرعاية الصحية من الواقع المختلط في Microsoft HoloLens 2:
- استشارة المرضى الهولوغرافية: تمكين مقدمي الرعاية الصحية من عرض مرئيات ثلاثية الأبعاد ثلاثية الأبعاد للأنظمة الداخلية للمرضى التي توفر فهما إجرائيا، وبناء الثقة في الإجراءات و/أو العلاجات القادمة.
- استشارة الخبراء عن بعد: دعم الاستشارات عن بعد وتمكين الموظفين الطبيين من استشارة الزملاء الذين يطلعون على الزملاء دون استخدام اليدين من خلال تجربة تعاونية تفاعلية من أي مكان في العالم.
- محاكاة التدريب: تدريب الطاقم الطبي باستخدام إرشادات هولوغرافية خطوة بخطوة دون حضور خبراء مختصين شخصيًا.
"باستخدام Dynamics 365 Remote Assist، يمكن للأطباء الذين يرتدون HoloLens إجراء مكالمات فيديو "خالية من الأيدي" و"متابعة" Teams مع الزملاء والخبراء في أي مكان في العالم. ويمكنهم تلقي المشورة والتفاعل مع المتصل والمريض في الوقت نفسه، بينما يمكن أيضا وضع الملاحظات الطبية والأشعة السينية جنبا إلى جنب مع المكالمة في مجال وجهة نظر المرتدي". — مركز إمبريال كوليدج للرعاية الصحية التابع لأمانة هيئة الخدمات الصحية الوطنية. اقرأ المزيد عن قصة عميل مؤسسة NHS إمبريال كوليدج للرعاية الصحية 3.
التعليم
يلجأ المعلمون إلى Microsoft HoloLens 2 وتطبيقات الحقيقة المختلطة لمساعدة الطلاب على تبني طريقة جديدة للتعلم. على سبيل المثال، خفضت المؤسسات التعليمية 520 ساعة تعليم سنوية لكل خبير بنسبة 15٪1.
السيناريوهات الشائعة التي يستفيد فيها المعلمون من الواقع المختلط في Microsoft HoloLens 2:
- التعليم المعزز: يأسر الطلاب ويحيي التعليم بنماذج مرئيات ثلاثية الأبعاد عالية التأثير تمكن التعاون والتعليم الظاهريين.
- التعلم التجريبي: تمكين المعلمين من بناء خطة درس قائمة على الخبرة، ودمج مفاهيم الكتب المدرسية في البيئات المادية لإنشاء نهج بسيط "التعلم من خلال القيام" للطلاب، والعملية وغير المعالجة.
- التعلم والبحث على نطاق واسع: تطوير نموذج تعاون بحثي قابل للتطوير يُحسن كفاءة البحث والعمل المعملي والتدريب الطبي.
"لقد قمنا بمحاكمة مرة أخرى مع طلاب الطب لدينا. وقد سجل الطلاب الذين كانوا في مختبر HoloLens أفضل بنسبة 50٪ مقارنة ببقية فصل مدرسة ميد". — جامعة كيس وسترن. اقرأ المزيد عن قصة عميل Case Western 4.
مؤسسات البيع بالتجزئة
يعتمد تجار التجزئة HoloLens لمساعدتهم على جمع المعلومات وتصورها للحصول على رؤى عميقة حول المخزون وخدمات العملاء التي تؤدي إلى قرارات عمل أفضل. ساعدت المحاكاة الهولوغرافية لسيناريوهات الحياة الواقعية موظفي سلاسل البيع بالتجزئة الضخمة على أداء المهام الرئيسية بكفاءة بمجرد توليهم العمل..... في صناعة البيع بالتجزئة، زاد متوسط معدل التحويل ل HoloLens بنسبة 55 إلى 60٪5.
اشتركت سلسلة بيع بالتجزئة واحدة مع Microsoft لاستخدام HoloLens 2 لإنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد من المتاجر المعاد تكوينها، وتدريب الموظفين على إعادة تخزين المنتجات، واستعادات القسيمة، وحالات خدمة العملاء غير المألوفة. أفاد بعض تجار التجزئة أن خدمة العملاء الخاصة بهم كانت رديئة حتى قاموا بتوزيع HoloLens وDynamics 365.
المراجع
1-5: راجع قسم القراءة الإضافية في وحدة الملخص الخاصة بهذه الوحدة النمطية .