الأدوار الرئيسية

مكتمل

تشارك العديد مِن الأدوار فِي مشاريع التنقيب فِي العمليات الناجحة. ليس كل فريق أو مشروع له نفس الأدوار والمسؤوليات المحددة. وعلاوة عَلى ذلك، لا يُشارك كل مِن يشارك فِي مشروع التنقيب فِي العمليات مِن البداية إلى النهاية؛ فقد لا تحتاج إليهم إلا لفترة مِن الوقت. توضح الأقسام التالية بعض الأدوار الرئيسية المشتركة لهذه المشاريع.

مالك العملية

مالك العملية هو المسؤول فِي النهاية عن نجاح المشروع. إنه يتحمل مسؤولية الأداء خلال العملية ونتائج العملية. يضع مالك العملية استراتيجية ورؤية الفريق. وباعتباره دعاة التحسين المستمر، فإنه يبحث عن طرق لتعزيز العملية فِي كل فرصة متاحة لذلك. حيث يفهم احتياجات حملة الأسهم، وهو حلقة الوصل الأساسية بين حملة الأسهم وفريق المشروع.

يُعد هذا الدور دوراً قيادياً رئيسياً لشخص يفهم جميع الأجزاء المتحركة فِي العملية بشكل أو بآخر.

مدير المشروع

مدير المشروع هو المسؤول عن إدارة المشروع والمِنتج. حيث يساعد فِي تحديد النطاق والحفاظ عليه ضمِن هذا النطاق المحدد. ويدير متخصصي البيانات وأعضاء الفريق الآخرين حسبمَا تقتضي الحاجة لذلك. وبالإضافة إلى ذلك، يقوم بتطبيق إدارة التغيير التي تنتج عن أنشطة التنقيب فِي العمليات والحفاظ عليها.

خبير التنقيب فِي العمليات

يقدم خبير التنقيب فِي العمليات المساعدة للفريق عَلى فهم مفهوم التنقيب فِي العمليات وإنشَاء سجل الأحداث. فهو يفهم النتائج المتوقعة ويعرف كيفِية التعلم مِنها. وكذلك، يعرف خرائط العمليات وكيفِية قراءتها.

خبير دورة العمل (وظيفِي)

يقدم خبير دورة العمل الوظيفِي المساعدة للفريق عَلى فهم العملية ومشكلات الأعمال الشائعة. ويحدد خبير دورة العمل الثغرات فِي خطط المشروع ويقدم تحليلاً كاملاً للفروق. حيث يشارك فِي خطط الاختبار والتدريب والمشاركة فِي التحسين المستمر مع بقية أعضاء الفريق.

خبير نظام الأعمال (الفني)

يقدم خبير نظام الأعمال الفني المساعدة للفريق عَلى فهم نظام المصدر والجدَاول وعلاقاتها. وهذا الخبير مسؤول أيضاً عن إعداد قاموس البيانات الذي يشرح حقول البيانات والحفاظ عليه. وهو الخبير الذي يتم اللجوء إليه عندما يكون لدى أي شخص فِي الفريق أو حملة الأسهم الآخرين أسئلة حول البيانات.

معالج البيانات

معالج البيانات هو الشخص الذي يفهم بيانات سجل الأحداث. ويعرف كيفِية تقييم البيانات للتأكد مِن صحتها. يمكن لمعالج البيانات دمج البيانات مِن مصادر مختلفة وتطبيعها وفقَ الحاجة.

مهندس البيانات

يعمل مهندس البيانات عَلى تطوير بنية الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) ومِنطقة التقسيم المرحلي ونص تحويل فعال. وكذلك، يضمِن مهندس البيانات جودة البيانات وسلامتها طوال العملية. يساهم هذا الشخص المحترف فِي سياسات وإجراءات الحوكمة، بمَا فِي ذلك الوثائق الفنية التي توضح عمليات ETL ونماذج البيانات بشكل مفصّل.

الأدوار ومراحل المشروع

فِي حين أن الأقسام السابقة تقدم بعض الأمثلة عَلى أدوار فرق المشروع، إلا أن هناك العديد مِن الأدوار الأخرى التي يمكن أن تشارك فِيها. يقدم الجدول التالي مزيدًا مِن الأمثلة عَلى المساهمين بناءً عَلى مراحل DMAIC ومتى يمكن أن يضيفوا القيمة الأكبر للمشاريع.

مرحلة DMAIC	الأدوار
التعريف	استراتيجي
	الإدارة
	مستشارو الأعمال
المقياس	مهندسو البيانات
	خبراء الأنظمة
	مستشارو الأعمال
التحليل	محللو الأعمال - خبرة التنقيب فِي العمليات
	خبراء المعلومات المهنية
التحسين	إدارة التغيير
	المدرب
	استشاري التطبيقات
	مطور RPA
	مطورو التعليمات البرمجية القليلة
التحكم	استشاري إداري
	خبير المعلومات المهنية