استكشاف التميز التشغيلي
لا تغطي ممارسات DevOps بناء البرامج واختبارها وتسليمها فحسب، بل تمتد أيضا إلى الجوانب التشغيلية للحياة التنظيمية. على وجه الخصوص، يمكن أن تساعد DevOps في الوصول إلى التميز التشغيلي من خلال اتباع مبادئها في العمليات اليومية. وستستفيد المنظمة الموضحة في السيناريو النموذجي من اعتماد هذا النهج من أجل التصدي لتحدياتها الحالية. في هذه الوحدة، تعرف على الجوانب الأساسية للتميز التشغيلي في سياق DevOps.
ما هو التميز التشغيلي؟
رسم تخطيطي 
التميز التشغيلي هو مجموعة من الممارسات التي تعزز الكفاءة والمرونة والتحسين المستمر في العمليات اليومية. تتداخل الجوانب الرئيسية للتميز التشغيلي إلى حد كبير مع ممارسات DevOps مثل الأتمتة والتعاون والتحسين المستمر وقابلية التوسع والمرونة. ومع ذلك، هناك القليل الذي يتم تناوله هنا بسبب أهميتها التشغيلية. وتشمل هذه الجوانب ما يلي:
- العمليات المستمرة: تستهدف إنشاء بيئة وصيانتها حيث يتم تقليل الحاجة إلى وقت التعطل أو حتى القضاء عليها.
- المراقبة المستمرة وإمكانية المراقبة: تؤكد على أهمية مراقبة التطبيقات والبنية الأساسية في الوقت الفعلي. الهدف النهائي هو الكشف بشكل استباقي (بدلا من رد الفعل) عن أي مشكلات وشيكة.
- Health modeling: يتضمن إنشاء نماذج تمثل السلوك والأداء المتوقعين للنظام الهدف في ظل ظروف مختلفة. وهذا بمثابة الأساس للكشف عن أي حالات شاذة، والتي قد تشير إلى المشكلات المحتملة.
- هندسة الموثوقية: يستخدم هندسة الفوضى وممارسات إدخال الأخطاء لتطبيق تدابير استباقية تؤدي إلى زيادة المرونة.
- إدارة الحوادث: يركز على الاستجابة الفعالة للحوادث وحلها، بما في ذلك إدارة الحوادث المحددة جيدا، وقنوات الاتصال الموثوقة، والمعالجة التلقائية، والتعلم المستمر لتقليل إمكانية حدوث مشكلات متكررة.
- تكامل الأمان: يدمج ممارسات الأمان في دورة حياة العمليات.
- اختبار Shift-right: يستخدم ممارسات مثل التشغيل الداكن وعلامات الميزات في بيئة الإنتاج.