مقدمة

مكتمل

مدخل Microsoft Power Apps عبارة عن تطبيق مواجه لجهة خارجية يتم فتحه غالباً للجمهور الخارجي. فمن الضروري أن يكون المدخل يمكن الوصول إليه وجاهز لأنه يعكس صورة المؤسسة.

الأدوار

لا يشترط أن يكون المستخدم مسؤولاً عمومياً لأداء المهام الإدارية. يمكن تنفيذ المهام الإدارية المختلفة في مداخل Power Apps بواسطة أعضاء لهم أدوار مختلفة. تختلف أدوار الإدارة والأمان المطلوبة للقيام بهذه المهام اعتماداً على منطقة التأثير.

يمكن تنفيذ معظم المهام بواسطة مالك موقع المدخل أو مستخدم لديه دور مخصص النظام. قد تتطلب بعض المهام أن يكون المستخدم عضواً في أدوار المسؤول في Microsoft 365، وقد يحتاج الآخرون إلى عضوية في أدوار الأمان في Microsoft Power Platform بيئة أو أذونات أخرى في Azure Active Directory.

لمزيد من المعلومات حول متطلبات الأمان لإدارة وإدارة مداخل Power Apps راجع الأدوار المطلوبة لإدارة المدخل.

مشاكل موقع المدخل

إذا كان المدخل غير قابل للوصول، فيمكن للمسؤول التحقيق في عدد من الاحتمالات:

  • ما إذا كان قد تم تمكين المدخل ام لا
  • إذا كانت هناك تطبيقات Microsoft Dataverse أخرى يمكن الوصول إليها
  • المشكلات التي قد تكون حدثت مع خدمات البنية الأساسية التي تعتمد عليها المداخل مثل Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) أو خدمة تطبيق Azure
  • في حالة وجود مستشارين في حالة الخدمة - Microsoft 365 ‏‫مركز مسؤولي.

لقطة شاشة لمركز الإدارة مع شاشة حالة الخدمة التي يتم عرضها.

كما يجب على المسؤول الاستقصاء عن ما إذا كان قد تم تعديل بعض بيانات تعريف المدخل مؤخراً، مثل موقع الويب أو صفوف الربط بموقع ويب التي قد تؤثر أيضاً على وظيفة المدخل.

قد يؤدي تشغيل مدقق المدخل أيضاً إلى التعرف على المشكلات المحتملة في الموقع.

صفحة المدخل ومشكلات الوظائف

أحياناً، قد يضطر مسؤول المدخل إلى حل الأخطاء الخاصة بصفحات أو وظائف مدخل معينة.

تتمتع مداخل Power Apps بالعديد من الأدوات التي تسمح للمسؤول بالتعرف السريع على المشكلات وحلها دون الحاجة إلى الاتصال بدعم Microsoft.

تعطيل الأخطاء المخصصة

قد يبدأ الخطأ المعتاد عندما يقوم زائر المدخل بالإبلاغ عن مشكلة عند زيارة صفحة مدخل. غالباً ما تكون رسالة الخطأ موجزة ولا تصف المشكلة الأساسية.

في مركز إدارة مداخل Power Apps، سيقوم الإجراء تعطيل الأخطاء المخصصة باستبدال الإعلام بالمعلومات المفصلة عن الخطأ في صفحة المدخل التي توفر معلومات إضافية للمسؤول لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

لقطة شاشة لإجراءات المدخل باستخدام ميزة تعطيل الأخطاء المخصصة المميزة.

ملاحظة

إن تعطيل الأخطاء المخصصة يجب أن يكون إعداداً مؤقتاً لأن رسالة الخطأ التفصيلية قد تنقل تجربة زائده متزايدة لزائري المدخل. نوصي بتعطيل الأخطاء المخصصة فقط عند العمل في مرحلة التطوير وتمكين الأخطاء المخصصة بعد الانتقال إلى الحالة المباشرة.

وهناك خيار آخر لإضفاء طابع شخصي على رسالة الخطأ بإضافة قصاصة محتوى تسمى خطأ عام خاص بالمدخل والذي يحتوي على رسالة مناسبة لمستخدمي المدخل. لمزيد من المعلومات، راجع ‏‫عرض رسالة خطأ مخصصة‬.

التسجيلات التشخيص

إلى جانب الأخطاء المرئية في صفحات المدخل، قد تحدث مشكلات أساسية محتملة وليست واضحة لعزل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن تكوين مداخل Power Apps لتسجيل معلومات التشخيص. سيتم تخزين سجلات التشخيص في مخزن الكائنات الثنائية كبيرة الحجم في Azure في حاويه تسمى سجلات قياس تتبع الاستخدام. يمكن أن يقوم المسؤول بتكوين فترة الاستبقاء التي تظل السجلات مدتها.

لقطة شاشة من نافذة تمكين سجل التشخيص.

يمكن أن توفر السجلات معلومات حول الأنماط، والمدة، وتكرار أخطاء المدخل المحددة للمساعدة في حل المشكلات والمشكلات المحتملة. لمزيد من المعلومات، راجع الدخول إلى سجلات أخطاء المدخل.

خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء

ونظراً لأن المدخل قد يوسع وظيفة معينة لتطبيق يستند إلى الطراز، فإن تقنية واحدة لإزالة أخطاء المدخل المحتملة هي محاولة إجراء نفس العملية في التطبيق المستند إلى النموذج. على سبيل المثال، في حالة إنشاء خطأ عند إضافة سجل عبر المدخل، حاول إضافة أو تحديث نفس سجل البيانات الذي يحاول مستخدم المدخل إنشاؤه أو تحديثه على المدخل. بعد حل الخطأ في التطبيق المستند إلى النموذج، غالباً ما يتم حله على المدخل.

سيؤدي إنشاء إعداد الموقع Site/EnableCustomPluginError ثم تعيين القيمة إلى True إلى عرض محتويات خطأ المكون الإضافي على صفحة المدخل بدلاً من رسالة الخطأ العامة.

لمزيد من المعلومات، راجع عرض سجلات أخطاء المدخل.