تحديد الجمهور
إن تحديد الجمهور هو أحد أهم الخطوات في عملية تصميم التقرير. فهو يُمكّن كاتب التقرير من إنشاء نتيجة نهائية يمكن استخدامها بكفاءة وتُلبي احتياجات مُستخدم التقرير.
الجماهير الرئيسية الثلاثة المُستخدمة للتقرير:
تنفيذي
المُحلل
عامل في مجال المعلومات
المسؤول التنفيذي هو الشخص المُكلف بوضع الخطط واتخاذ القرارات التي غالبًا ما يكون تركيزها على المدى المتوسط أو طويلة الأجل. فالمسؤولون التنفيذيون مسؤولون عن سير الأعمال بسلاسة. على سبيل المثال، يُعد المسؤولون التنفيذيون من المستوى الثالث في متجر Contoso لألواح التزلج جمهورًا تنفيذيًا.
المُحلل هو الشخص الذي يُقدم التوجيه للمؤسسة. يمكن أن يكون المحللون مسؤولين عن مجموعة من المهام، غالبًا بهدف تحديد فعالية استراتيجيات الأعمال، وتطوير العمليات أو تحسينها، أو تنفيذ التغيير. مُحلل الأعمال (أو مُحلل البيانات) في قسم المبيعات في متجر Contoso لألواح التزلج هو مثال على جمهور المُحللين.
العامل في مجال المعلومات هو شخص يستخدم البيانات للمساعدة في اتخاذ القرارات أو اتخاذ الإجراءات. وغالبًا ما تكون هذه القرارات والإجراءات تنفيذية إذ أنها تتم يوميًا. مدير المخزون في متجر Contoso لألواح التزلج، الذي يحتاج إلى معلومات حديثة حول مستويات المخزون، هو مثال على جمهور العاملين في مجال المعلومات.
