أنظمة المجموعات والتدرج الهرمي

مكتمل

باستخدام أنظمة المجموعات والتدرج الهرمي، يمكنك عرض العملية الخاصة بك مِن منظور مختلف عن طريق تجميع الأنشطة بشكل منطقي فِي مجموعات. يمكنك عرض المستويات أو التسلسلات الهرمية للعملية مِن خلال الجمع بين أنظمة المجموعات.

أنظمة المجموعات

أنظمة المجموعات تساعدك عَلى تغليف الأنشطة بشكل مرئي فِي عرض خريطة العملية. يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء أنظمة مجموعات لك إذا كانت العملية الخاصة بك تحتوي عَلى سمات تجميع. يمكنك تحديد نظام مجموعة مِن القائمة المنسدلة لـ سمة التجميع. توضح الصورة التالية سمة التجميع PROCESS_STAGE المحددة.

بعد تحديد سمة التجميع PROCESS_STAGE، يقوم النظام بتجميع العقد ثم تحديد حدودها بمستطيلات متقطعة زرقاء بناءً عَلى قيمة سمة التجميع المحددة.

التدرجات الهرمية

يمكنك إنشاء تدرجات هرمية مِن خلال الجمع بين أنظمة المجموعات. يعلمك النظام إذا كنت لا تستوفي قواعد التحقق مِن الصحة وإذا لم يكن مسموحًا لك بحفظ التدرج الهرمي.

يجب أن تفي سمات التجميع المتوفرة بالمبادئ التالية:

• خريطة العملية - يجب أن تحتوي كل قيمة لنشاط السمة عَلى قيمة واحدة مقابلة لسمة التجميع. ويمكن أيضًا أن تكون قيمة فارغة (في هذه الحالة، يتم وضع النشاط عَلى لوحة خارج أي نظام مجموعة). على سبيل المثال، يجب أن تشتمل الموافقة دائمًا عَلى إدارة القيمة فِي سمة التجميع ويجب أن تشتمل أرشفة أمر الشراء دائمًا عَلى محاسبة القيمة.

• المخطط الاجتماعي - يجب أن تحتوي كل قيمة لمورد السمة عَلى قيمة واحدة مقابلة لسمة التجميع. ويمكن أيضًا أن تكون قيمة فارغة. في هذه الحالة، يتم وضع المورد عَلى لوحة خارج أي نظام مجموعة. على سبيل المثال، يجب أن يكون لدى John Doe دائمًا القيمة CostCenter1 فِي سمة التجميع ويجب أن يكون لدى Mary Jane دائمًا القيمة CostCenter34.

يمكنك تحديد تسلسل هرمي جديد عن طريق تحديد التدرج الهرمي مِن علامة التبويب تخصيص، وتحديد قائمة علامات الحذف (...)، ثم تحديد إضافة تدرج هرمي.

توضح الصورة التالية إنشاء تدرج هرمي مِن خلال الجمع بين مرحلة العملية وأنظمة مجموعات مركز الخدمة.

يجب الآن أن تشبه خريطة العملية للتدرج الهرمي الصورة التالية.

أنظمة المجموعات قابلة للطي والتوسيع بحيث يمكنك تبسيط خريطة العملية عن طريق إخفاء الأنشطة أو الموارد فِي نظام المجموعة. لطي نظام المجموعة، حدّد شارة الإغلاق (<<) فِي الزاوية العلوية اليمنى مِن حدود نظام المجموعة. لتوسيع نظام المجموعة، حدّد شارة البداية (>>) عَلى المجموعة، والتي تم تمييزها باللون الأزرق.

يمكنك تحديد طبقات فردية مِن التدرج الهرمي، أو يمكنك توسيع كل الطبقات.

تعد أنظمة المجموعات والتدرج الهرمي تقنيات مفيدة فِي التنقيب في العمليات لتنظيم دورات الأعمال المعقدة وتحليلها وفهمها.