لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
أنت تستخدم أدوات الإنتَاجية من Dynamics 365 لأتمتة الإجرَاءَات المختلفة لمسَاعدة الممثلين فِي أثنَاء قيَامهم بمسَاعدة العملاء. تريد أن تتمكن من تحديث علامة التبويب تلقَائيًا بعد تحديث المعلومَات بحيث تتم إعَادة تحميلهَا بأحدث المعلومَات. مَا هو الموصل الذي يجب أن تستخدمه؟
التنفيذ التلقَائي للإنتَاجية
موصل جلسة العَمل
موصل القنَاة متعَددة الاتجَاهَات
مضمّن
يمكنك إنشَاء برَامج نصية للمندوب يستخدمهَا الممثلون أثنَاء عملهم مَع العملاء. يتعين عليك تضمين خطوة الترحيب بالعميل التي توجه ممثل الخدمة إلى مَا سيقوله للعملاء. مَا هي خطوة البرنَامج النصي التي يجب عليك استخدَامهَا؟
المَاكرو
النَص
البرنَامج النصي
لقد طُلب منك تكوين المسَاعدة الذكية لمؤسستك وكَانت المؤسسة ترغب فِي أن تعرض المسَاعدة الذكية مقَالات معرفية مرتبطة بالممثلين أثنَاء عملهم مَع العملاء. أي من الخيَارَات التَالية يعرض اقترَاحَات المسَاعدة الذكية للممثلين فِي التطبيق؟
البرَامج النصية للمندوب
جُزء الإنتَاجية
بطَاقة معلومَات العميل
اللوحة ذات الصلة
عليك الإجابة على كل الأسئلة قبل مراجعة عملك.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
هل تحتاج إلى مساعدة مع هذا الموضوع؟
هل تريد محاولة استخدام Ask Learn لتوضيح هذا الموضوع أو إرشادك خلاله؟