ملخص
ويتمثل النشَاط الأساسي الذي يقوم به مهندس الحلول أثناء مرحلة مَا قبل المبيعات فِي الحصول عَلى المَعلومَات التي تم الحصول عليها أثناء اكتشَاف العميل الأولي وتشكيله إلى حل مقترح. يختلف القدر المحدد من التدخل أثناء مرحلة مَا قبل المبيعات بشكل كبير من مشروع إلى مشروع. فِي بعض الحالات، ستكون مشَاركة مهندس الحلول ببساطة مراجعة لمَا قام فريق المبيعات بتطويره بالفعل.
وقد يحدث أن، مهندس الحل، بينمَا يهتم فِي متابعة المبيعات، يجب عليه أيضاً التأكد من أن الحل المقترح مجدي للتطبيق.
تتضمن النقاط الأساسية من هذه الوحدة مَا يلي:
يقوم مهندسو الحلول بتعيين احتياجات العملاء التي تم التعرف عليها أثناء اكتشَاف لحل مقترح.
يجب عَلى الحل المقترح استخدام تطبيقات مرحلة مَا قبل الإنشَاء أولا ثم الأخذ فِي الاعتبار الحلول التابعة لجهات خارجية والتطوير المخصص لمَعالجة الفجوات.
يمكن أن تكون حلول الجهة الخارجية طريقة فعالة لمَعالجة الفجوات، ولكن يجب أن يكون مهندس الحلول يقظاً فِي تحديد ISV ومنتجاتها.
يجب أن يستخدم مهندسو الحلول العروض التوضيحية للمساعدة فِي الاتصال بالحل المقترح الخاص بهم وتقليل مخاطر حدوث مشكلات غير مَعروفة تتعلق بالمشكلة.