مقدمة
تستخدِمُ المُؤسَّسَات التنبؤ بالمَبيعَات للتنبؤ بمِقدَار المُنتجِ أو الخِدمة التي ستبيعُهَا فِي المستَقبلِ. يتضمنُ التنبؤُ تحليلَ البيَانَات التَاريخية واتجَاهَات السُوق والعوَامل الأخرَى ذَات الصلةِ لتحدِيدِ الأنمَاط والاتجَاهَات التي يمكنُ استخدَامُهَا لإجرَاء تنبؤاتٍ. الهَدَف مِن التَنبُّؤ بالمَبيعَات هو مسَاعدَة الشركَاتِ عَلى اتخَاذِ قرَارَاتٍ مَاليةٍ أفضَل وتخصِيص الموَازنَات وتطوِير الاسترَاتيجيَات.
يسَاعِد التَنبؤ بالمَبيعَات المُؤسَّسَات عَلى:
توقُّع الطَلب المُستَقبلي: يمكنُ للشركَاتِ تَعدِيل مُستويَات الإنتَاج والمَخزُون والتَوظِيف لتلبيةِ احتيَاجَات العُمَلاء مَعَ تقليلِ الهَدرِ وخَفضِ التَكَالِيف.
تَحدِيد المُشكلات والفُرص: يمكنُ للشركَات استخدَام توقُّعَات المَبيعَات لتحدِيد أنشطةِ المَبيعَات التي يجبُ التركيزُ عَليهَا والآفَاق التي يجبُ متَابعتُهَا ومَا إذَا كَان سَوفَ يتَمُّ تعديلُ حصةِ فَريقِهَا.
تحسِين الأدَاء العَام: وجَدَت الأبحاث التي أجرَتهَا Aberdeen Group أن الشركَات ذَات توقعَات المَبيعَات الدقيقة تَمتعت بنموٍ سنوي بنسبةِ 13.4% أكثر مِن الشركَاتِ ذَات التقديرَاتِ غَير الدَقِيقة.
يمكنُ لجَميع أعضَاء فَريق المَبيعَات استخدَام التنبؤَات لتزويدِهم بالرؤى.
تتضمنُ بعضُ الأمثلةِ عَلى كَيفِيةِ استِخدَام الأفرَادِ فِي مؤسَّسةِ المَبيعَات للتنبؤِ بمَا يلِي:
البَائِعُون: يمكنُ للبَائعِين استخدَام التنبؤِ لتَتبعِ الأدَاء مقَابِل الأهدَافِ وتَحدِيد مَخَاطر المسَارَات التي قد تعرِّضُ قدرتَهم عَلى الوُصُول إليهَا للخَطَر.
المُديرون: يمكنُ للمُدِيرين استِخدَام التنبؤِ لتَتبع أدَاءِ المَبيعَات الفَردِية مُقَابِل الحِصصِ لتَوفِير التَدريبِ بشكلٍ استِبَاقي.
المُديرون: يمكنُ أن يستخدمَ المُديرون التنبؤ للتنبؤِ بالاتجَاهَات لتوقعِ مَبيعَاتِ الإدَارَات وإعَادةِ تخصِيص المَوَارد إذَا لزِمَ الأمر.
قَادَة المُؤسَّسة: يمكنُ لقَادة المؤسَّسة استخدَام التَنبؤ لتقدِيرَاتِ المشروعِ لتَغيِير استرَاتِيجِية المنتجِ أو تَقدِيم توقعَاتٍ محدثةٍ للمستثمرين.
يتضمن Dynamics 365 Sales ميزة التنبؤ التي يمكن للمؤسسَات تخصيصهَا لتنَاسب احتيَاجَات مؤسستهَا عَلى أفضل وجه. خِلال الجُزء المُتبقِي مِن هَذه الوِحدة، ندرسُ كيفَ يمكنُ تَكوين التَنبُّؤ فِي Dynamics 365.