المُلخَّص
باستخدام Dynamics 365 Sales، يمكن لمؤسستك إنشاء عملية مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تكون دائما مطلعة ومتفاعلة ومتقدمة دائما. يحصل البائعون على الرؤى والأدوات التي يحتاجونها للتركيز على الأمور الأكثر أهمية: العلاقات والمحادثات التي تربح الصفقات.
خلال هذه الوحدة النمطية، تعلمت كيفية بدء استخدام Dynamics 365 Sales كحل مبيعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى هَذَا، تعرَّفت عَلى المفاهيم التالية:
عروض منتجات Dynamics 365 Sales المختلفة وكيفية اختيار العرض المناسب لاحتياجات مؤسستك.
كيفية تصميم استراتيجية مبيعات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك كيفية دعم الوكلاء و Copilot لكل مرحلة من مراحل دورة حياة المبيعات - من تأهيل العميل المتوقع إلى إدارة الفرص إلى إغلاق الصفقة.
كيفية التنقل في تطبيق المبيعات، بما في ذلك كيفية الوصول إلى جزء Copilot، والعثور على نتائج العامل في منطقتي العملاء المتوقعين والفرص، واستخدام شريط التطبيقات للعمل بكفاءة.
كيفية إدارة العملاء باستخدام الحسابات وجهات الاتصال، وكيفية استخدام Copilot للبحث عن الحسابات، والاستعداد للاجتماعات، والبقاء على اطلاع بأخبار العملاء.
كيف يساعد Copilot في Dynamics 365 Sales البائعين على الحفاظ على الإنتاجية من خلال ملخصات السجلات والمساعدة في البريد الإلكتروني وإعداد الاجتماعات والمزيد.
كيفية تعامل الوكلاء المستقلين - بما في ذلك وكيل تأهيل المبيعات ووكيل فرصة المبيعات ووكيل إغلاق المبيعات ووكيل أبحاث المبيعات - مع المهام متعددة الخطوات ونتائج التحليلات لمساعدة البائعين على إغلاق المزيد من الصفقات.