تحديد معايير الأداء ومعايير النجاح
معيار الأداء هو أداة قياس أو نقطة مرجعية تعطي أدلة على أن الحل الذي يتم بناؤه أثناء التنفِيذ يمكن أن يحقق أهداف وقيود أداء الأعمال.
تؤكد معايير الأداء أن الحل يمكن أن يعالج حجم الحركات/المستخدم المستهدفة فِي غضون مدة/وقت استجابة مع نقطة بداية بيانات محددة.
معايير الأداء الإجابة على الأسئلة المرتبطة بمعالجة أعباء العمل فِي الحياة الحقيقية والآلاف من المستخدمين بشكل متزامن. كما يجيبون على أسئلة حول الأداء والقدرة على التوسع منذ سنوات من العرض المباشر، والأداء فِي الردع إلى بلدان أخرى بعد العرض المباشر الأول، وما إلى ذلك.
تطوير عملية ضبط الأداء لتلبية أهداف الأداء
اختبار الأداء هو نهج تكراري ويتطلب عملية محددة يجب أن يكون لها دورة حياة وخطوات واضحة. يجب تشغيل بعض الاختبارات بشكل متكرر حتى يتم تحقيق الحل المطلوب. تأكد من أن تكون واضحاً فِي أهداف الأداء وتحديد أولويات سيناريوهات الضبط.
تتضمن عملية ضبط الأداء النموذجية الخطوات التالية:
- تضييق الاحتمالات - هذه الخطوة هي الأولى لكل سيناريو. اكتشاف المكان الذي تفقد فِيه معظم الوقت ثم تركيز جهودك على هذه النقطة. على سبيل المثال، تحقق من صحة ما إذا كان هناك عدد قليل من المكالمات أو العديد من المكالمات، تحقق من صحة ما إذا كانت العملية قيد التشغيل أو الانتظار، وهكذا.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها - تحليل سبب بطء جزء العملية. يمكن أن يكون التكوين أو التكرار أو عمليات الصف تلو الصف، أو اختلاف الموارد، مثل التأمين أو مؤشر ترابط واحد.
- الحل - إنشاء إصلاح - مراعاة وقت الإنتاج للإصلاحات العاجلة للموفر/الشريك أو Microsoft. قد تكون قادراً على الإصلاح بالتوسيع.
- تقييمها – التحقق من تلبية هدف الأداء.
- اختبار الحل الجديد.
- تكرار أو نشر الحل.
تصنيف RACI لنماذج أنشطة الأداء المعيارية
جزء من التعريف الاستراتيجي هو تحديد الأدوار والمسؤوليات. يتم تضمين عينات من أنشطة ومسؤوليات معيار الأداء بين العميل وشريك التنفِيذ فِي الجدول التالي.
اختصارات:
- R - المسؤول
- A - خاضع للمساءلة
- C - مستشار
- I - مستنير
| النشاط | الشريك (عينة) | العميل (عينة) |
|---|---|---|
| تحديد أهداف العمل المستهدفة/المرتقبة | I | الواقع المعزز |
| تحديد السيناريوهات المعيارية التفصيلية | RIC | A |
| أخذ تسجيلات المهام وتوثيق خطوات إعادة الإنتاج | I | الواقع المعزز |
| توفِير نتائج البيئة (بناء التعليمات البرمجية وقاعده البيانات للاستخدام) | I | الواقع المعزز |
| بناء البيئة المعيارية | R | A |
| إنشاء البرامج النصية للاختبارات والبرامج النصية للبيانات | R | A |
| تشغيل معيار الأداء | R | A |
| تسليم التقرير المعياري للأداء | R | A |
| فِي حالة حدوث أخطاء فِي الحل القياسي، افتح طلب دعم لـ Microsoft | C | الواقع المعزز |
نتائج معايير الأداء
ستؤكد معايير الأداء أن الحل سينفذ سيناريوهات العمل المهمة كما هو متوقع. تشمل التسليمات القياسية الرئيسية تقرير معيار الأداء، والمشكلات المكتشفة/التي تم إصلاحها فِي كل تكرار، والتحسينات التي يتم تنفِيذها فِي كل تكرار.