تحليل تقرير التنقيب فِي العَمليَات فِي Power Automate
تركز هذه الوحدة عَلى الأنواع المختلفة مِن التقَارير التي توفر Power Automate التنقيب فِي العَمليَات وكيفية تحليلهَا بشكل فعَال. تعتبر هذه التقَارير ضرورية لفهم دورة العَمل لديك بشكل متعمق وتحديد مجَالات التحسين والأتمتة. على الرغم مِن أنهَا ليست مطلوبة، إلا أن هذه التقَارير هي نفس التقَارير المتوفرة بعد إكمَال التمرين السَابق لإنشَاء تقرير التنقيب فِي العَمليَات فِي Power Automate. افتَح تَقريرك وتَابع.
علامة التبويب "الملخص"
ومثل مؤشرَات الأدَاء الأسَاسية والرسوم المرئية، تعرض لقطة الشَاشة التَالِية نوع البيَانَات التي يمكنك مرَاجعتهَا فِي علامة التبويب ملخص.
مؤشرَات الأدَاء الأسَاسي
يعرضُ الجزء العلوي مِن علامة التبويب الملخص مؤشرَات الأدَاء الأسَاسي (KPIs) للعملية.
متوسط مدة الحَالة - يعرض متوسط مدة الحَالة. يمكن أن تؤثر القيم الخَارجية فِي البيَانَات عَلى مؤشر الأدَاء الأسَاسي هَذَا.
النسبة المئوية (%) لحَالات التكرَار الحلقي الذَاتية - النسبة المئوية للحَالات التي لهَا نشَاط يكرر نفسه.
النسبة المئوية (%) لحَالات التكرَار الحلقي - النسبة المئوية للحَالات التي لديهَا أنشطة متكررة وليس تكرَار حلقي ذَاتي.
النسبة المئوية (%) لحَالات إعَادة العَمل - النسبة المئوية للحَالات التي تحتوي عَلى تكرَار حلقي ذَاتي أو تكرَار حلقي.
يظهر مؤشرَا أدَاء أسَاسيَان إضَافيَان إذَا كَان لديك الترخيص المميز:
متوسط مدة الحَالة - القيمة الوسطي فِي القَائمة التي تم فرزهَا لمدد الحَالة. مقَارنة بمقيَاس متوسط مدة الحَالة، يكون للقيم القصوى أو القيم الخَارجية فِي البيَانَات تأثير أقل عَلى هَذَا المقيَاس.
عدد الموارد - حسَاب عدد الموارد الموجودة فِي العَملية. ويمكن أن يكون المورد أي كيَان يؤدي نشَاطًا، مثل الموظفين أو الآلات أو الأجهزة.
الرسوم المرئية
توفر منطقة الرسوم المرئية فِي التقرير معلومَات إضَافية. تعرض اللوحة العلوية المخططَات الدَائرية المجوفة المتغيرَات، الحَالات، والأنشطة.
المتغيرَات - المسَار عبارة عن سلسلة فريدة مِن خطوات العَملية مِن البدَاية إلى النهَاية. وتشير الصورة السَابقة إلى وجود 10 مسَارَات (أو متغيرَات) فِي العَملية، ممَا يعني أن 10 أشكَال مختلفة متَاحة لإكمَال العَملية مِن البدَاية إلى النهَاية. قد يختلف مسَار واحد عن الآخر بخطوة واحدة أو بخطوات عديدة.
الحَالات - الحَالة هي مثيل واحد لعملية مكتملة مِن البدَاية إلى النهَاية. إذ إنهَا تمثل مجموعة مِن الأنشطة أو الأحدَاث التي تجري فِي إطَار العَملية الواحدة. على سبيل المثَال، إذَا أكمل موظف فِي مؤسستك عملية باستِخدَام خمس خطوات، فهي حَالة واحدة. وبالمثل، إذَا أكمل موظف آخر نفس العَملية فِي أربع خطوات، فهي حَالة مختلفة. تشير حلقة الحَالات فِي تقرير العَملية السَابقة إلى إجمَالي 133 حَالة، لذلك تم إكمَال العَملية 133 مرة.
الأنشطة - يمثل النشَاط حدثًا أو مهمة معينة تحدث ضمن عملية مَا، مثل إدخَال الفاتورة أو استردَاد الأموال للعميل. تشير الصورة السَابقة إلى أن العَملية الخَاصة بك قد حددت 13 نشَاطًا مختلفًا. يسَاهم كل نشَاط فِي الإكمَال الشَامل لحَالة أو مثيل للعملية. كمَا يمكن أن يوفر فهم تكرَار كل نشَاط ومدته رؤى قيمة لتحسين العَملية.
تعرض اللوحة السفلية مخططًا شريطيًا أفقيًا لعدد المتغيرَات والذي يوضح عدد المرَات التي تم فيهَا اتباع كل مسَار فريد فِي العَملية الخَاصة بك. فعلى سبيل المثَال، إذَا تم اتباع المسَار 1 حوالي 68 مرة، فإن 68 عملية إكمَال مختلفة قد اتبعت تسلسل الخطوات فِي المسَار 1. كمَا هو موضح فِي الصورة التَالِية، تتوافق الأشرطة العشرة فِي المخطط مع المسَارَات العشرة فِي الشكل الدَائري للمتغيرَات. إذَا قمت بالتبديل إلى فئة الوقت، (انظر أدنَاه عَلى اليمين)، يمكنك أيضًا عرض متوسط المدة لكل مسَار.
إذَا كَان لديك ترخيص مميز، فلديك أيضًا القدرة عَلى أن ترى مخططًا يسمى مخطط متوسط مدة الحَالات عَلى مدَار الوقت فِي نفس اللوحة. يوضح هَذَا الرسم البيَاني متوسط مدة العَملية مع مرور الوقت. كمَا هو موضح فِي الصورة التَالِية، استغرقت العَملية وقتًا أطول بين منتصف وأواخر شهر يوليو.
علامة التبويب الخريطة
في علامة التبويب الخريطة، يمكنك استِخدَام خريطة العَملية لتصور تدفق العَملية مِن نشَاط إلى آخر. من خلال الاطلاع عَلى تمثيل رسومي لكيفية أدَاء دورة العَمل لديك، يمكنك استخلاص رؤى حول أمَاكن وجود فرص التحسينَات.
في صفحة التقرير، حدد علامة التبويب الخريطة لفتح عرض أكبر لخريطة العَملية. يمكنك سحب الخريطة، واستِخدَام زر التمرير عَلى خريطة العَملية للتكبير والتصغير (بدلاً مِن ذلك، استخدم الزرين + و- فِي الزَاوية السفلية اليسرى مِن الخريطة). يسمحُ لكَ الزر الذِي يُصور زوايَا المُربع بإعَادة توسيط العرض.
توضح القَائمة التَالِية أجزَاء مختلفة مِن مخطط العَملية، بحيث تتوافق الأرقَام مع لقطة الشَاشة التَالِية:
العقدة - تمثل نشَاطًا واحدًا فِي العَملية.
الرقم فِي العقدة - يمثل عدد الحَالات التي لديهَا هَذَا النشَاط. في المثَال التَالي، تمتلك 68 حَالة النشَاط التحقق مِن مدفوعَات العميل.
خطوط الأسهم الموجهة - تتصل هذه الخطوط بالعقد وتمثل السير مِن نشَاط إلى آخر. وتشير الأرقَام الموجودة عَلى الأسهم إلى عدد الحَالات التي انتقلت مِن نشَاط إلى آخر عَلى هَذَا الطريق. فعلى سبيل المثَال، إذَا كَان السهم الوارد مِن إدخَال إشعَار الدَائن إلى استردَاد أموال العَملاء لديه الرقم 68، فإن كل الحَالات التي لديهَا الرقم 68 وكَانت لديهَا النشَاط إدخَال إشعَار الدَائن لديهَا أيضًا النشَاط استردَاد أموال العَملاء كخطوة تَالية.
الهَالات - تحيط هذه العنَاصر بالأرقَام الموجودة فِي كل عقدة وتمثل العدد النسبي للحَالات التي لهَا نشَاط فِي تلك العقدة. في حين يشير حجم الهَالة إلى عدد الحَالات. وكلمَا زَاد عدد الحَالات، اتسعت الهَالات. على سبيل المثَال، إذَا كَان النشَاط يحتوي عَلى 113 حَالة مِن أصل 133 حَالة (حوالي 85%)، تكون الهَالات أوسع مقَارنة بالنشَاط الموجود فِي 12 حَالة فقط (حوالي 9%)، والتي لهَا هَالات أصغر.
يستكشف القسم التَالي خريطة عملية أدَاء الوقت. في الصفحة الحَالية، حدد زر الأدَاء ثم حدد متوسط المدة مِن القَائمة المنسدلة.
نظرًا لأنك مررت بالفعل بالأوصَاف السَابقة، فقد حَان الوقت لاختبار مَعلومَاتك. انتقل إلى لقطة الشَاشة التَالِية وحَاول وصف سمَات خريطة العَملية لزمن الأدَاء قبلَ الاطلاع عَلى الأوصَاف التَالِية.
تصف القَائمة التَالِية أجزَاء مختلفة مِن مخطط العَملية لزمن الأدَاء، بحيث يتوافق كل رقم مع لقطة الشَاشة التَالِية:
العقدة - تمثل العقدة نشَاطًا واحدًا فِي العَملية.
الرقم فِي العقدة - يمثل متوسط المدو لنشَاط معين. في المثَال التَالي، يكون الرقم الموجود عند عقدة التحقق مِن مدفوعَات العميل هو 2.75، ممَا يعني أنه يستغرق متوسطًا يبلغ 2.75 سَاعة لإكمَال هَذَا النشَاط.
خطوط الأسهم الموجهة - تمثل هذه الخطوط والأرقَام الموجودة عليهَا التدفق مِن نشَاط إلى آخر. في المثَال التَالي، بعد خطوة إدخَال إشعَار الدَائن، يستغرق متوسط 9.21 سَاعة قبلَ أن تحدث خطوة استردَاد أموال العَملاء.
الهَالات الحمرَاء - تحيط هذه العنَاصر بالأرقَام الموجودة فِي كل عقدة وتمثل المتوسط النسبي لمدة النشَاط. كلمَا كَان متوسط مدة النشَاط أطول، مقَارنة بمدة الأنشطة الأخرى، كلمَا اتسع نطَاق هَالته، ممَا يسلط الضوء عَلى الأنشطة التي تستغرق وقتًا أطول.
علامة التبويب الحمض النووي المتغير
باستِخدَام مخطط DNA المتغير، يمكنك مقَارنة المسَارَات المختلفة الشَاملة للعملية الخَاصة بك وتحديد أمَاكن اختلاف المسَارَات بالضبط. على سبيل المثَال، فِي المتغير 2 والمتغير 3، تختلف المسَارَات فِي الخطوة 5. تعرض وسيلة الإيضَاح الموجودة عَلى الجَانب مِن المخطط أن المتغير 2 لديه نشَاط الموافقة عَلى الفاتورة باعتباره النشَاط الخَامس، بينمَا يشتمل المتغير 3 عَلى نشَاط رفض الفاتورة باعتباره النشَاط الخَامس.
يمكن أن يسَاعدك الحمض النووي المتغير فِي تحديد المسَارَات فِي عمليتك التي تنحرف عن المسَار المثَالي أو المرغوب فيه فِي عملك. على سبيل المثَال، إذَا كَان المتغير 1 يمثل المسَار المثَالي لعمليتك، فإن 51.13 بالمَائة فقط مِن الحَالات تتبع هَذَا المسَار. تشير هذه النتيجة إلى أن مَا يقرب مِن نصف حَالاتك تنحرف عن المسَار المطلوب، ممَا قد يشير إلى حدوث مشكلات أو تقييدَات تحتَاج إلى معَالجتهَا لتحسين كفاءة العَملية.
تركز هذه الوحدة عَلى مسَاعدتك فِي تعلم كيفية التنقل وتحليل تقَارير التعدين المختلفة التي تنشئ Power Automate. تُعد هذه المهَارَات ضرورية لتحديد حَالات عدم الكفاءة، وضمَان الامتثَال، وفي نهَاية المطَاف توجيه رحلتك نحو الأتمتة الفائقة والتميز فِي العَمليَات.