إنشَاء عَاملين فِي Microsoft Copilot Studio

يسمح Microsoft Copilot Studio للمؤسسَات بإنشَاء عَاملين بسرعة استنَادًا ‏‫إلى سينَاريوهَات الأعمَال التي يمكن للعملاء والموظفِين التفاعل مَعهَا بسهولة بحسب الحَاجة. فِي هَذه الوحدَة، ستتعرف إلى المفَاهيم الأسَاسية للعَاملين.

يستخدم Microsoft Copilot Studio المواضيع، مثل المحَادثَات الصغيرة المرتبطة بموضوع مَعين. يشتمل عَامل Microsoft Copilot Studio عَادةً عَلى عدة مواضِيع. تقدم لك هَذه الوحدَة المبادئ الأسَاسية للمواضيع مثل عبارَات التشغيل ومسَارَات المحَادثَات بالإضَافَة إلى كيفِية إنشَائهَا.

يسمح Microsoft Copilot Studio للمؤسسَات بإنشَاء عَاملين بسرعة استنَادًا ‏‫إلى سينَاريوهَات الأعمَال التي يمكن للعملاء والموظفِين التفاعل مَعهَا بسهولة بحسب الحَاجة. يمكن إنشَاء عنَاصر مثل المواضيع بسهولة بواسطة خبرَاء الموضوع دون الحَاجة إلى كتَابة تعليمَات برمجية، لإنشَاء مسَارَات محَادثة ذكية للمسَاعدة فِي توجيه الأفرَاد أثنَاء تفاعلهم مَع العَاملين. توفر وظيفة تأليف الروبوت التي توفرهَا Microsoft Copilot Studio نقطة انطلاق رَائعة للمؤسسَات لبنَاء عَاملين أذكيَاء.

‏‫فِي كثيرٍ من الأحيَانِ، يمكن أن تحتَاج إلى الاستفَادةِ من تقنيَاتٍ أخرى أو دمجهَا للعَامل الخَاص بك لتوفِير التجربة التي تريدهَا. تقوم هَذه الوحدة باختبار بعض الطرق التي يمكنُك استِخدَامهَا لتحسين روبوتَات Microsoft Copilot Studio لديك مثل الاستفادة من تدفق Power Automate لإضَافة إجرَاءَات، ونقل المحَادثَات من عَامل إلى القنَاة متعددة الاتجَاهَات لـ Customer Service.

يتخذُ الموظفُون الذين لديهم وُصُول سريعٌ إلى المَعلومَاتِ قرَارَاتٍ أفضَل، ويقومون بتقليل الأخطَاءِ وتوفِيرِ الأموال. ينشئ العَاملون تجربة مخصصة تبسط طَريقَة حُصُول الموظفين عَلى المعلومَات. ينشئ Microsoft Copilot Studio وDataverse for Teams عَاملين ذكية للاستجَابة السريعة لاحتيَاجَات الموظف بدون إنشَاء حلول ذات تعليمَات برمجية عَالية.