إنشاء تجارب متصلة للمرضى باستخدام Microsoft Cloud for Healthcare

متوسط
Business User
Functional Consultant
Industry Solutions
Microsoft Cloud for Healthcare

يُمكن لمؤسسات الرعاية الصحية باستخدام Microsoft Cloud for Healthcare تقديم تجارب مُخصصة لإشراك المرضى فِي لقاءات أكثر أماناً وتخصيصاً مِن خلال كل مرحلة مِن مراحل الرعاية الصحية.

في مسار التعليم هذا، ستكتسب فهماً أساسياً لإمكانات Microsoft Cloud for Healthcare فيما يتعلق بتجارب المرضى. يتم إرشادك مِن خلال التدريبات العملية عند إعداد تطبيقات الرعاية الصحية فِي Microsoft Cloud for Healthcare باستخدام Dynamics 365 وPower Platform وMicrosoft 365 وAzure. يمكنك التعمق فِي الوحدات النمطية المختلفة وهي "التواصل مع المرضى"، و"الوصول إلَى المرضى"، و"مركز خدمة المرضى"، و"الزيارات الافتراضية"، وAzure Health Bot.

المتطلبات الأساسية

  • لإكمال التمارين الواردة فِي مسار التعليم هذا، أكمل الوحدة فِي إعداد البيئة.

الوحدات النمطية في مسار التعلم هذا

ستوجهك هذه الوحدة خلال عملية الحصول على التراخيص التجريبية اللازمة لنشر حلول Microsoft Cloud for Healthcare. سيتم استخدام هذا التمرين فِي الوحدات التالية فِي مسار التعليم هذا. إن Microsoft Cloud for Healthcare عبارة عن اجتماع Microsoft Dynamics 365، وMicrosoft Azure، وMicrosoft 365، وMicrosoft Power Platform. للاستفادة الكاملة مِن حل Microsoft Cloud for Healthcare ومسار التعليم هذا، يوصى بالوصول إلَى كل السحابات الثلاث. إذا كان لديك مستأجر Microsoft 365 بالفعل وتراخيص لكل تطبيقات Microsoft Cloud for Healthcare، فيمكنك تخطي هذه الوحدة والانتقال إلَى الوحدة التالية فِي "مسار التعليم" هذا.

يركز تطبيق توعية المرضى فِي Microsoft Cloud for Healthcare على إدارة حملة المرضى، مما يساعدك على تنظيم التسويق والتشغيل التلقائي والتواصل مع المرضى. يساعد مقدمي الرعاية الصحية فِي الوصول إلَى مجتمعاتهم والمرضى بطريقة هادفة وفعالة. يمكن لموفري الخدمات اختيار البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو البريد العادي، أو مجموعة مِن المعلومات، لتوفير معلومات الرعاية الصحية لمجموعات محددة مِن المرضى وأعضاء المجتمع.

سيستكشف Health Bot المستند إلى الذكاء الاصطناعي من Azure وتكتشف كيف يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية استخدامه لبناء ونشر تجارب رعاية صحية محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومتوافقة على نطاق واسع. يجمع Azure AI Health Bot بين قاعدة بيانات طبية مدمجة وإمكانيات اللغة الطبيعية لفهم المصطلحات السريرية، ويمكنك تخصيصها لدعم حالات الاستخدام السريري لمؤسستك. تضمن الخدمة التوافق مع متطلبات توافق الصناعة وهي محمية بالخصوصية وفقاً لمعايير HIPAA.

تزويد المرضى بإمكانية الوصول إلَى بياناتهم الصحية وجدولة المواعيد والمعلومات مِن خلال بوابة الوصول إلَى المريض ومركز خدمة المرضى.

في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية تكوين الزيارات الظاهرية كجزء مِن Microsoft Cloud for Healthcare. تسمح الزيارات الظاهرية للأطباء باستخدام مؤتمرات الفيديو لتقديم استشارات عالية الجودة وشخصية وبأسعار معقولة. باستخدام النظام الأساسي للاجتماعات بالكامل فِي Microsoft Teams، يمكن لموفري الخدمة جدولة الزيارات الظاهرية مع المرضى وإدارتها وإجرائها.