العمل باستخدام Dynamics 365 Sales Professional

متوسط
Business User
Functional Consultant
Dynamics 365
Sales

قم بتوليد عملاء متوقعين، وخلق الفرص، وتحقيق سهولة الإعداد والتكامل، وتبسيط عمليات المبيعات الخاصة بك باستخدام Microsoft Dynamics 365 Sales Professional.

المتطلبات الأساسية

  • فهم أساسي لكيفية التنقل في تطبيق Dynamics 365.
  • الإلمام بإنشاء وإدارة الفرص والفرص.

الوحدات النمطية في مسار التعلم هذا

ما المقصود بـ Dynamics 365 Sales Professional وكيف يمكنني الشروع في العمل باستخدامه؟ ابدأ بالأساسيات. تعرف على كيف يساعدك Dynamics 365 Sales Professional في إدارة العملاء والعمل مع العملاء المتوقعين وإدارة المهام والمواعيد والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.

قم بالاتصال بـ SharePoint، واستورد البيانات، وأدر المستخدمين، واعمل مع الأنشطة الأخرى في Dynamics 365 Sales Professional.

تتيح لك إمكانات إدارة العملاء المتوقعين في Microsoft Dynamics 365 التواصل مع عملائك بطريقة جديدة تماماً. تقدم هذه الوحدة لمحة عامة عن العملاء المتوقعين، وتصف الخيارات المختلفة لإنشاء العملاء المتوقعين وإدارتهم والعمل معهم طوال دورة حياتهم. كما يوفر معلومات حول تأهيل العملاء المحتملين واستبعادهم. كلما زاد عدد العملاء المحتملين لديك، زادت فرصك في الحصول على الفرص وإتمام الصفقات بنجاح.

تسهل إمكانات إدارة الفرص في Microsoft Dynamics 365 إدارة الفرص وتحويل المزيد من العملاء المتوقعين. في هذه الوحدة النمطية، ستتعلم كيف ومتى يتم استخدام الفرص وإدارتها فِي Dynamics 365. ستتعرف أيضاً على خيارات إنشاء الفرص وعلاقاتها مع السجلات الأخرى وكيفية إدارتها طوال دورة حياتها. من خلال توفير عرض كامل للعميل، يساعدك Dynamics 365 على كسب المزيد من الصفقات.

يمكنك بيع عناصر مختلفة باستخدام عمليات مختلفة. ومع ذلك، يجب عليك إعداد عملية مبيعات واحدة على الأقل في Microsoft Dynamics 365 Sales. ولكن يمكنك إعداد عمليات أخرى لمطابقة كيفية عمل عملك. استخدم معالجة أوامر المبيعات لتشغيل مؤسستك تلقائياً. قم بإنشاء الطلبات وإدارتها ودعم عمليات البيع المختلفة مثل إنشاء وإدارة عروض الأسعار والعمل مع الطلبات والفواتير.