Системни изисквания за Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Системните изисквания за Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 са:

• Dynamics 365 (online) 9.1 и по-късно.
• За многосесийни възможности вашата организация трябва да използва многосесийно приложение, като например Omnichannel за обслужване на клиенти или обслужване на клиенти работна област.

Лицензиране

Ще ви е необходим активен абонамент за Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise във вашия клиент за всеки потребител. Повече информация: Ръководство за лицензиране на Dynamics 365

Поддържани браузъри

• Microsoft Edge на базата на Chromium

• Google Chrome

Бележка

• Уверете се, че достъпът до микрофона и високоговорителите не е блокиран от правилата на браузъра за гласови и видео канали.
• Домейнът графичен компонент трябва да получи разрешение за използване на подходящи носители като изскачащи прозорци и микрофон, както се изисква. За Microsoft Edge да се предоставят постоянно необходимите разрешения, необходимият домейн трябва да бъде достъпен чрез обикновен прозорец; постоянно изключение не може да бъде дадено, когато домейнът е достъпен в частен режим.

Домейни

Домейнът на URL адреса на канала трябва да използва HTTPS протокол.

Вижте също

Получете Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Ръководство за лицензиране на Dynamics 365
Общ преглед на Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
ЧЗВ