Споделяне чрез

Добавяне на шаблон за подпис по подразбиране към опашка

  • Статия

Можете да добавите шаблон за подпис по подразбиране за опашка, за да сте сигурни, че имейлите, изпратени с опашката като подател, имат последователни имейл подписи. Когато изпращате имейл с опашката като подател или отговаряте на съобщения, получени от опашката, подписът по подразбиране се добавя към основния текст на имейла. Ако не посочите шаблон за подпис по подразбиране за опашка, приложението добавя собственика на опашката за подпис.

Предварителни изисквания

Шаблоните за имейл подпис трябва да са налични, преди да ги добавите към опашка.

Настройване на имейл подпис по подразбиране за опашки

  1. В картата на сайта на Център за администриране на Customer Service изберете Опашки в поддръжката на клиенти.

  2. На страницата Опашки изберете Управление за Основни опашки.

  3. За да създадете опашка, изберете Нова. За да редактирате опашка, изберете опашката в списъка с опашки и след това изберете Редактиране в командната лента.

  4. В секцията НАСТРОЙКИ ЗА ИМЕЙЛ посочете шаблона за подпис в Имейл подпис.

Добавяне на шаблон за подпис по подразбиране.

Вижте също

Създаване на подпис за имейли