Използване на клавишни комбинации в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Тази статия се отнася за Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) версия 9.1, използваща наследения уеб клиент. Ако използвате Унифициран интерфейс, приложенията ви работят по същия начин като Унифициран интерфейс за управляван от модел Power Apps. За версията Power Apps на тази статия вижте: Използване на клавишни комбинации в Power Apps
Клавишните комбинации ви предоставят алтернативен начин за изпълнение на често използвани задачи вместо използването на мишка или докосване с пръст. Те помагат за безпроблемна навигация в интерфейса. Следните клавишни комбинации се прилагат в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Бележка
Клавишните комбинации, описани тук, се отнасят за оформлението на клавиатурата за САЩ. Клавишите на клавиатури с друго оформление може да не отговарят точно на клавишите на клавиатура за САЩ.
Клавишни комбинации за формуляр
Задача | Уеб клиент | Унифициран интерфейс |
---|---|---|
Завършване на командата за активната опция или бутон | Въвеждане | Въвеждане |
Отмяна на команда или затваряне на избран списък или диалогов прозорец | Esc | Esc |
Запиши | Ctrl + S | Ctrl + S |
Записване и затваряне | Alt + S | Не е налично |
Отмяна на редакции и затваряне (Затваряне) | Esc | Esc |
Изтриване на записа (когато формулярите са в режим на редактиране) | Ctrl + D | Не е налично |
Записване и след това отваряне на нов формуляр (Записване и нов) (когато формулярите са в режим на редактиране) | Ctrl + Shift + S | Не е налично |
Отваряне на справочното меню с най-скоро използваните елементи в азбучен ред | Стрелка надолу | Стрелка надолу |
Отваряне на падащ списък за справка | Въвеждане | Въвеждане |
Затваряне на падащ списък за справка | Esc | Esc |
Отваряне на запис, намерен в справка с формуляри в режим на редактиране | Въвеждане | Въвеждане |
Добавяне на статия към имейл | Shift + Alt + A | Не е налично |
Прилагане на шаблон за имейл (при редактиране на имейл съобщение) | Shift + Alt + T | Неприложимо |
Придвижете се до известието за формуляр | Неприложимо | Ctrl+B |
Клавишни комбинации за навигиране във формуляр
Задача | Уеб клиент | Унифициран интерфейс |
---|---|---|
Преминаване към следващата опция, група опции или поле | Секция | Секция |
Преминаване към предишната опция, група опции или поле | Shift + Tab | Shift + Tab |
Придвижване между опциите в отворен списък или между опциите при група от опции | Клавиши със стрелки | Клавиши със стрелки |
Преминаване към командната лента | Ctrl+[ или Ctrl+] | Няма |
Преминаване към секцията с ориентири на дадена страница | Няма | Ctrl + [ |
Редактируеми мрежи (изгледи)
Ако администраторът ви е разрешил мрежи (изгледи) с възможност за редактиране, можете да редактирате данните директно в дадена мрежа (изглед). В таблицата по-долу са изброени клавишните комбинации:
Задача | Уеб клиент и Унифициран интерфейс |
---|---|
Когато фокусът е върху заглавие на колона, сортирайте по колона | Клавиш Enter |
когато фокусът е върху заглавие на колона, отворете диалоговия прозорец за филтриране | Интервал |
Когато фокусът е върху клетките, преминете към следващото поле | Клавиш със стрелка надясно (→) |
Когато фокусът е върху клетките, преминете към предишното поле | Клавиш със стрелка наляво (←) |
Когато фокусът е върху заглавието на колоната, преминете към заглавието на следващата колона | Секция |
Когато фокусът е върху заглавието на колоната, преминете към заглавието на предишната колона | Shift + Tab |
Преминаване към клетката по-горе | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към клетката по-долу | Клавиш↓със стрелка надолу ( ) Или Enter, когато клетката не е в режим на редактиране |
Преминете към режим на редактиране за полета Текст, Номер и Обикновен, когато фокусът е върху поле | Въведете стойността директно, за да презапишете съществуващата стойност Или интервал, за да продължите да променяте съществуващата стойност Или F2, за да изберете съществуващата стойност |
Преминете в режим на редактиране за полета Дата и час | Въведете стойността директно Или F4 или Alt+↓ , за да се покаже инструментът за избор на дата/час |
Преминете в режим на редактиране за падащите полета (Справка, Набор от опции) | Интервал за разгъване на списъка |
Преминете в режим на редактиране за полета Две опции | Интервал за превключване между двете опции Или F4 Или Alt+↓ , за да паднете в списъка |
Преминаване между записи в отворен падащ списък | Клавиши със стрелки нагоре/надолу↑ (/↓) |
Изберете опция в отворен падащ списък | Enter |
Затваряне на отворен падащ списък | Esc |
Отмяна на редакциите | Esc |
Навигирайте до и отворете записа на справката | Въвеждане, когато фокусът е върху иконата (→) |
Преминаване към следващата страница (ако има такава) | Клавиш Page down |
Преминаване към предишна страница (ако има такава) | Клавиш Page up |
Преминаване към заглавието на колоната, когато фокусът е в мрежата | Shift + Tab |
Преминаване към бутона „Записване”, когато фокусът е върху заглавието на колоната (ако има незаписани данни) | Секция |
Преминаване към бутона Обновяване, когато фокусът е върху заглавието на колоната | Секция |
Интерактивни клавишни комбинации на табло
Интерактивните табла, позволяват нова функционалност, като филтриране, сортиране и бързи действия. Таблицата по-долу изброява клавишните комбинации, които са добавени към базираните на Унифициран интерфейс приложения.
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Активиране на елемент на табло (симулиране на щракване с ляв бутон) | Enter или интервал |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Преминаване към следващия елемент в рамките на елемент на табло | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишния елемент в рамките на елемент на табло | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Затваряне на меню | Escape |
Избор на квадратче с отметка или радиобутон | Интервал |
Промяна на филтъра за диапазон от дати | Ctrl+Alt+D |
Показване на прозореца за визуален филтър | Ctrl+Alt+V |
Преминаване към глобалната командна лента | Ctrl+Alt+A |
Клавишни комбинации за глобален филтър
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Отваряне на меню | Клавиш със стрелка Enter Or Интервал или Надолу (↓) |
Активиране на бутон | Enter или интервал |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Отваряне на контрола за дървовиден изглед | Клавиш със стрелка надясно (→) |
Затваряне на контрола за дървовиден изглед | Клавиш със стрелка наляво (←) |
Преминаване към следващ възел в дървовиден изглед | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към предишен възел в дървовиден изглед | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към първия възел в дървовиден изглед | Home |
Преминаване към последния възел в дървовиден изглед | Край |
Изпълнение на действието по подразбиране за възела на дървовиден изглед | Въвеждане |
Премахване на филтър | Изтрий |
Клавишни комбинации за управление на поток на табло
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Преминаване към първата команда в командната лента на потока на активното табло | Ctrl+Alt+Q |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Активиране на бутон | Enter или интервал |
Активирайте бутона Сортиране по поле и отворете допълнителното меню | Клавиш със стрелка Enter Or Интервал или Надолу (↓) |
Преминаване към следващия елемент | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишния елемент | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към първия елемент | Home |
Преминаване към последния елемент | End |
Преминаване към следващия поток | Ctrl + F6 |
Преминаване към предишния поток | Ctrl+Shift+F6 |
Затваряне на меню | Escape |
Промяна на състоянието на квадратче с отметка | Интервал |
Често използвани контроли
Клавишни комбинации за диаграма
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Преминаване към първия елемент в диаграма | Табулатор |
Преминаване към следващата точка от данни | Клавиш→със стрелка надясно ( ) ИЛИ клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишна точка от данни | Клавиш←със стрелка наляво ( ) ИЛИ клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към първата точка от данни | Home |
Преминаване към последната точка от данни | Край |
Преминаване към бутона Вижте още в диаграма с етикети | Секция |
Връщане от бутона Вижте още към етикетите в диаграма с етикети | Shift + Tab |
Филтриране на таблото, когато фокусът е върху точка от данни в интерактивно табло | Enter или интервал |
Клавишна комбинация за управление на дата и час
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Отваряне на допълнителното меню на инструмента за избор на дата | Клавиш със стрелка Enter Or Интервал или Надолу (↓) |
Активиране на опцията и затваряне на допълнителното меню | Enter или интервал |
Преминаване към следващия елемент | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишния елемент | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към първия елемент | Home |
Преминаване към последния елемент | End |
Затваряне на допълнителното меню на инструмента за избор на дата | Escape |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Избор на календара | Enter или интервал |
Активиране на бутон | Enter или интервал |
Клавишни комбинации за резултати от търсене
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Преминаване към следващия резултат от търсене | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към предишния резултат от търсене | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към списъка с налични изгледи | Клавиш със стрелка надясно (→) |
Преминаване от списъка с налични изгледи към резултати от търсене | Клавиш със стрелка наляво (←) |
Навигиране между бутони | Табулатор |
Навигация в подменюта
Ако използвате екранен четец, следвайте тези стъпки, за да получите достъп до всяко подменю, което се показва, когато поставите мишката върху навигационната връзка.
- Преминавайте между опции от опциите на менюто с помощта на стандартна навигация с връзка.
- Активирайте връзката чрез избиране на Enter или клавиша за интервал, както бихте направили обикновено. Ще се покаже списък с подменюта.
- За достъп до тези опции от подменю, използвайте клавишната комбинация за технологията за достъпност (ТД), за да се придвижите до следващия бутон. Например, ако използвате екранния четец NVDA, използвате клавишната комбинация с „b” (NVDA + b). За навигация през всички опции изберете многократно клавиша.
Важно
Няколко области в потребителския интерфейс (ПИ) имат автоматично свиване, създадено за менюта. Това включва лентата за навигация и навигацията във формуляри. И двете се разгръщат при избор, но след 30 секунди липса на действие, елементите се свиват.
Навигация през етапи на процес
Ако сте в някой запис, например потенциален клиент, този раздел ви показва клавишни комбинации, с които да навигирате през различните етапи в процеса на продажби, за да квалифицирате потенциалния клиент, и как да правите избор в тези етапи. Например, ако искате да преминете лесно от етапа на квалифициране към етапа на затваряне, опитайте тези действия на клавиатурата:
- След като изберете даден етап, стигнете до полетата, като изберете стрелката надолу.
- Ако даден етап е свит, просто изберете Enter, за да го разгънете.
Бележка
Името на процеса е икона най-долу на страницата, не най-горе.
- Клавишни комбинации в Windows: Ако използвате операционната система Windows, изберете следната връзка и изберете номера на версията от падащото меню. Можете да видите всички клавишни комбинации, които са приложими за среда на Windows. Вижте Клавишни комбинации на Windows.
- Клавишни комбинации в Mac: Ако използвате операционна система Mac, изберете следната връзка, за да видите всички преки пътища, които са приложими за среда на Mac. Вижте Клавишни комбинации на Mac.
Вижте също
Тази тема се прилага към Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). За версията на Power Apps на тази тема вижте: Използване на клавишни комбинации в Power Apps
Клавишните комбинации ви предоставят алтернативен начин за изпълнение на често използвани задачи вместо използването на мишка или докосване с пръст. Те помагат за безпроблемна навигация в интерфейса. Следните клавишни комбинации се прилагат в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Бележка
Клавишните комбинации, описани тук, се отнасят за оформлението на клавиатурата за САЩ. Клавишите на клавиатури с друго оформление може да не отговарят точно на клавишите на клавиатура за САЩ.
Клавишни комбинации за формуляр
Задача | Уеб клиент | Унифициран интерфейс |
---|---|---|
Завършване на командата за активната опция или бутон | Въвеждане | Въвеждане |
Отмяна на команда или затваряне на избран списък или диалогов прозорец | Esc | Esc |
Запиши | Ctrl + S | Ctrl + S |
Записване и затваряне | Alt + S | Не е налично |
Отмяна на редакции и затваряне (Затваряне) | Esc | Esc |
Изтриване на записа (когато формулярите са в режим на редактиране) | Ctrl + D | Не е налично |
Записване и след това отваряне на нов формуляр (Записване и нов) (когато формулярите са в режим на редактиране) | Ctrl + Shift + S | Не е налично |
Отваряне на справочното меню с най-скоро използваните елементи в азбучен ред | Стрелка надолу | Стрелка надолу |
Отваряне на падащ списък за справка | Въвеждане | Въвеждане |
Затваряне на падащ списък за справка | Esc | Esc |
Отваряне на запис, намерен в справка с формуляри в режим на редактиране | Въвеждане | Въвеждане |
Добавяне на статия към имейл | Shift + Alt + A | Не е налично |
Прилагане на шаблон за имейл (при редактиране на имейл съобщение) | Shift + Alt + T | N/A |
Придвижете се до известието за формуляр | N/A | Ctrl+M |
Клавишни комбинации за навигиране във формуляр
Задача | Уеб клиент | Унифициран интерфейс |
---|---|---|
Преминаване към следващата опция, група опции или поле | Секция | Секция |
Преминаване към предишната опция, група опции или поле | Shift + Tab | Shift + Tab |
Придвижване между опциите в отворен списък или между опциите при група от опции | Клавиши със стрелки | Клавиши със стрелки |
Преминаване към командната лента | Ctrl+[ или Ctrl+] | Няма |
Преминаване към секцията с ориентири на дадена страница | Няма | Ctrl + [ |
Редактируеми мрежи (изгледи)
Ако администраторът ви е разрешил мрежи (изгледи) с възможност за редактиране, можете да редактирате данните директно в дадена мрежа (изглед). В таблицата по-долу са изброени клавишните комбинации:
Задача | Уеб клиент и Унифициран интерфейс |
---|---|
Когато фокусът е върху заглавие на колона, сортирайте по колона | Клавиш Enter |
когато фокусът е върху заглавие на колона, отворете диалоговия прозорец за филтриране | Интервал |
Когато фокусът е върху клетките, преминете към следващото поле | Клавиш със стрелка надясно (→) |
Когато фокусът е върху клетките, преминете към предишното поле | Клавиш със стрелка наляво (←) |
Когато фокусът е върху заглавието на колоната, преминете към заглавието на следващата колона | Секция |
Когато фокусът е върху заглавието на колоната, преминете към заглавието на предишната колона | Shift + Tab |
Преминаване към клетката по-горе | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към клетката по-долу | Клавиш↓със стрелка надолу ( ) Или Enter, когато клетката не е в режим на редактиране |
Преминете към режим на редактиране за полета Текст, Номер и Обикновен, когато фокусът е върху поле | Въведете стойността директно, за да презапишете съществуващата стойност Или интервал, за да продължите да променяте съществуващата стойност Или F2, за да изберете съществуващата стойност |
Преминете в режим на редактиране за полета Дата и час | Въведете стойността директно Или F4 или Alt+↓ , за да се покаже инструментът за избор на дата/час |
Преминете в режим на редактиране за падащите полета (Справка, Набор от опции) | Интервал за разгъване на списъка |
Преминете в режим на редактиране за полета Две опции | Интервал за превключване между двете опции Или F4 Или Alt+↓ , за да паднете в списъка |
Преминаване между записи в отворен падащ списък | Клавиши със стрелки нагоре/надолу↑ (/↓) |
Изберете опция в отворен падащ списък | Enter |
Затваряне на отворен падащ списък | Esc |
Отмяна на редакциите | Esc |
Навигирайте до и отворете записа на справката | Въвеждане, когато фокусът е върху иконата (→) |
Преминаване към следващата страница (ако има такава) | Клавиш Page down |
Преминаване към предишна страница (ако има такава) | Клавиш Page up |
Преминаване към заглавието на колоната, когато фокусът е в мрежата | Shift + Tab |
Преминаване към бутона „Записване”, когато фокусът е върху заглавието на колоната (ако има незаписани данни) | Секция |
Преминаване към бутона Обновяване, когато фокусът е върху заглавието на колоната | Секция |
Интерактивни клавишни комбинации на табло
Интерактивните табла, позволяват нова функционалност, като филтриране, сортиране и бързи действия. Таблицата по-долу изброява клавишните комбинации, които са добавени към базираните на Унифициран интерфейс приложения.
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Активиране на елемент на табло (симулиране на щракване с ляв бутон) | Enter или интервал |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Преминаване към следващия елемент в рамките на елемент на табло | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишния елемент в рамките на елемент на табло | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Затваряне на меню | Escape |
Избор на квадратче с отметка или радиобутон | Интервал |
Промяна на филтъра за диапазон от дати | Ctrl+Alt+D |
Показване на прозореца за визуален филтър | Ctrl+Alt+V |
Преминаване към глобалната командна лента | Ctrl+Alt+A |
Клавишни комбинации за глобален филтър
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Отваряне на меню | Клавиш със стрелка Enter Or Интервал или Надолу (↓) |
Активиране на бутон | Enter или интервал |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Отваряне на контрола за дървовиден изглед | Клавиш със стрелка надясно (→) |
Затваряне на контрола за дървовиден изглед | Клавиш със стрелка наляво (←) |
Преминаване към следващ възел в дървовиден изглед | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към предишен възел в дървовиден изглед | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към първия възел в дървовиден изглед | Home |
Преминаване към последния възел в дървовиден изглед | Край |
Изпълнение на действието по подразбиране за възела на дървовиден изглед | Въвеждане |
Премахване на филтър | Изтрий |
Клавишни комбинации за управление на поток на табло
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Преминаване към първата команда в командната лента на потока на активното табло | Ctrl+Alt+Q |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Активиране на бутон | Enter или интервал |
Активирайте бутона Сортиране по поле и отворете допълнителното меню | Клавиш със стрелка Enter Or Интервал или Надолу (↓) |
Преминаване към следващия елемент | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишния елемент | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към първия елемент | Home |
Преминаване към последния елемент | End |
Преминаване към следващия поток | Ctrl + F6 |
Преминаване към предишния поток | Ctrl+Shift+F6 |
Затваряне на меню | Escape |
Промяна на състоянието на квадратче с отметка | Интервал |
Често използвани контроли
Клавишни комбинации за диаграма
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Преминаване към първия елемент в диаграма | Табулатор |
Преминаване към следващата точка от данни | Клавиш→със стрелка надясно ( ) ИЛИ клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишна точка от данни | Клавиш←със стрелка наляво ( ) ИЛИ клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към първата точка от данни | Home |
Преминаване към последната точка от данни | Край |
Преминаване към бутона Вижте още в диаграма с етикети | Секция |
Връщане от бутона Вижте още към етикетите в диаграма с етикети | Shift + Tab |
Филтриране на таблото, когато фокусът е върху точка от данни в интерактивно табло | Enter или интервал |
Клавишна комбинация за управление на дата и час
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Отваряне на допълнителното меню на инструмента за избор на дата | Клавиш със стрелка Enter Or Интервал или Надолу (↓) |
Активиране на опцията и затваряне на допълнителното меню | Enter или интервал |
Преминаване към следващия елемент | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към предишния елемент | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към първия елемент | Home |
Преминаване към последния елемент | End |
Затваряне на допълнителното меню на инструмента за избор на дата | Escape |
Преминаване към следващия елемент | Секция |
Преминаване към предишния елемент | Shift + Tab |
Избор на календара | Enter или интервал |
Активиране на бутон | Enter или интервал |
Клавишни комбинации за резултати от търсене
Задача | Унифициран интерфейс |
---|---|
Преминаване към следващия резултат от търсене | Клавиш със стрелка нагоре (↑) |
Преминаване към предишния резултат от търсене | Клавиш със стрелка надолу (↓) |
Преминаване към списъка с налични изгледи | Клавиш със стрелка надясно (→) |
Преминаване от списъка с налични изгледи към резултати от търсене | Клавиш със стрелка наляво (←) |
Навигиране между бутони | Табулатор |
Навигация в подменюта
Ако използвате екранен четец, следвайте тези стъпки, за да получите достъп до всяко подменю, което се показва, когато поставите мишката върху навигационната връзка.
- Преминавайте между опции от опциите на менюто с помощта на стандартна навигация с връзка.
- Активирайте връзката чрез избиране на Enter или клавиша за интервал, както бихте направили обикновено. Ще се покаже списък с подменюта.
- За достъп до тези опции от подменю, използвайте клавишната комбинация за технологията за достъпност (ТД), за да се придвижите до следващия бутон. Например, ако използвате екранния четец NVDA, използвате клавишната комбинация с „b” (NVDA + b). За навигация през всички опции изберете многократно клавиша.
Важно
Няколко области в потребителския интерфейс (ПИ) имат автоматично свиване, създадено за менюта. Това включва лентата за навигация и навигацията във формуляри. И двете се разгръщат при избор, но след 30 секунди липса на действие, елементите се свиват.
Навигация през етапи на процес
Ако сте в някой запис, например потенциален клиент, този раздел ви показва клавишни комбинации, с които да навигирате през различните етапи в процеса на продажби, за да квалифицирате потенциалния клиент, и как да правите избор в тези етапи. Например, ако искате да преминете лесно от етапа на квалифициране към етапа на затваряне, опитайте тези действия на клавиатурата:
- След като изберете даден етап, стигнете до полетата, като изберете стрелката надолу.
- Ако даден етап е свит, просто изберете Enter, за да го разгънете.
Бележка
Името на процеса е икона най-долу на страницата, не най-горе.
- Клавишни комбинации в Windows: Ако използвате операционната система Windows, изберете следната връзка и изберете номера на версията от падащото меню. Можете да видите всички клавишни комбинации, които са приложими за среда на Windows. Вижте Клавишни комбинации на Windows.
- Клавишни комбинации в Mac: Ако използвате операционна система Mac, изберете следната връзка, за да видите всички преки пътища, които са приложими за среда на Mac. Вижте Клавишни комбинации на Mac.