Останете в крак с новините за клиенти с информационен канал за активност
Наблюдавайте в реално време актуализации в информационен канал за активност, за сте в течение на бързослучващи се продажби, проекти на клиенти и маркетингови кампании във вашата организация.
Ще намерите информационния канал за активност на таблото си под заглавието Какво ново.
Информационният канал за активност включва автоматични актуализации за работата, , която извършват колегите ви. Можете също така да изберете да „следвате” актуализации за до 1000 от записите на контактите, колегите и клиентите, на които държите най-много.
Харесване или премахване на харесването на публикация в информационен канал за активност
Под Какво ново посочете публикацията.
Изберете Харесвам или Не харесвам.
Под публикацията ще видите броя на хората, които са го харесали и имената на хората, които последно са харесали тази публикация. Изберете брояча, за да видите още имена.
Коментар на нечия публикация в емисията на информационен канал за активност
Под Какво ново посочете публикацията.
Изберете Отговор.
Въведете вашия коментар. Можете да използвате до 250 знака.
Следване или отмяна на следването на контакт, партньор, потенциален клиент или друга информация за клиента
Освен преглед на всички автоматични публикации в информационния канал за активност, можете да следите клиенти и други типове записи – за да видите актуализации в реално време на информация в Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) за клиента, на която държите най-много.
Отворете контакта, партньора, потенциалния клиент или друг тип записа, който искате да следвате.
В командната лента изберете бутона Още команди (
).Изберете Следвай или Отмени следването.
Следване или спиране на следване на колега
На таблото изберете Разширено търсене.
В падащия списък Търсене изберетеПотребители.
В групата Покажи изберете Резултати.
Изберете името на лицето.
Изберете още команди (
).Изберете Следвай или Отмени следването.
Управление на това кои видове публикации виждате в информационния канал за активност
В горната част на информационния канал за активност ще виждате командите, които ви позволяват да контролирате дали виждате публикации за всичко, което следвате, или по-малък набор.
Под Какво е новото изберете едно от следните неща:
Всички записи и след това изберете типа на записите
Както за да видите автоматичните публикации, така и публикациите за допълнителните неща, които следвате
Автоматични публикации, за да виждате само автоматични публикации
Потребителски публикации , за да видите само нещата, които сте избрали да следвате
Бележка
Информационният канал за активност в класически режим има допълнително меню за създаване на нови записи на персонализирани дейности под многоточието. Това допълнително меню може да съдържа до 10 персонализирани дейности.
Промяна на реда, в който типовете записи са описани във вашия информационен канал за активност
Можете да промените реда, по който типове записи се показват в информационния канал за активност, така че тези, които ви интересуват, да изброени в горната част.
Под Какво е новото изберетеВсички записи.
Изберете Промяна на този списък (
).В диалоговия прозорец Филтри Моите филтри изберете типовете записи, които искате да промените.
Изберете Премести нагоре или Премести надолу , за да промените реда, в който се показват типовете записи.
Затворете диалоговия прозорец.
Използване на клавишни комбинации в информационни канали за активност
| За да направите това | Натиснете това |
|---|---|
| Изпращане на публикация | Alt + P |
| Публикуване на актуализация на състоянието | Alt + S |
| Следване или спиране на следване | Alt + L |