Справка към таблица/обект на запис на разговор (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Съхранява пълни преписи на разговори за чат и гласови канали, заедно с богати контекстуални метаданни. Това включва анализ на настроенията на клиентите, състояние на ескалация (напр. дали разговорът е предаден на човешки агент), време за изчакване на клиентите, тип канал, свързани подробности за работния поток и атрибути на разговора

Съобщения

Таблицата по-долу изброява съобщенията за таблицата "Запис на разговор" (msdyn_conversationrecord). Съобщенията представляват операции, които могат да се извършват на масата. Те могат да бъдат и събития.

Име Събитие ли е?	Работа с уеб API	SDK за .NET
Assign Събитие: Вярно	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Актуализирайтеownerid мястото за настаняване.	AssignRequest
Associate Събитие: Вярно	Асоциирани записи	Асоциирани записи
BulkRetain Събитие: Вярно	BulkRetain	Научете се да използвате съобщения с SDK за .NET
Create Събитие: Вярно	POST /msdyn_conversationrecords Вижте Създаване	Създаване на записи
CreateMultiple Събитие: Вярно	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
Delete Събитие: Вярно	DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Вижте Изтриване	Изтриване на записи
DeleteMultiple Събитие: Вярно	DeleteMultiple	Научете се да използвате съобщения с SDK за .NET
Disassociate Събитие: Вярно	Изключване на записи	Изключване на записи
PurgeRetainedContent Събитие: Вярно	PurgeRetainedContent	Научете се да използвате съобщения с SDK за .NET
Retain Събитие: Вярно	Retain	Научете се да използвате съобщения с SDK за .NET
Retrieve Събитие: Вярно	GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Вижте Извличане	Извличане на записи
RetrieveEntityChanges Събитие: Вярно		RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple Събитие: Вярно	GET /msdyn_conversationrecords Вижте Данни за заявка	Данни за заявка
RetrievePrincipalAccess Събитие: Вярно	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain Събитие: Вярно	RollbackRetain	Научете се да използвате съобщения с SDK за .NET
Update Събитие: Вярно	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Вижте Актуализация	Актуализиране на записи
UpdateMultiple Събитие: Вярно	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
Upsert Събитие: Вярно	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Вижте Upsert ред на таблица	UpsertRequest
UpsertMultiple Събитие: Вярно	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig Събитие: Вярно	ValidateRetentionConfig	Научете се да използвате съобщения с SDK за .NET

Свойства

Таблицата по-долу изброява избраните свойства за таблицата "Запис на разговор" (msdyn_conversationrecord).

Свойство	Стойност
Показвано име	Запис на разговор
DisplayCollectionName	Записи на разговори
Име на схемаИме	msdyn_conversationrecord
CollectionSchemaName	msdyn_conversationrecords
EntitySetName	msdyn_conversationrecords
Логическо име	msdyn_conversationrecord
Име на логическа колекция	msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute	msdyn_conversationrecordid
PrimaryNameAttribute	msdyn_conversationid
Тип таблица	Elastic
СобственостТип	UserOwned

Колони/атрибути за запис

Тези колони/атрибути връщат true за IsValidForCreate или IsValidForUpdate (обикновено и двете). Изброени по SchemaName.

• ImportSequenceNumber
• msdyn_channelinstanceId
• msdyn_channeltype
• msdyn_conversationclosedon
• msdyn_conversationcreatedon
• msdyn_conversationid
• msdyn_conversationrecordId
• msdyn_conversationstate
• msdyn_conversationtitle
• msdyn_conversationtranscript
• msdyn_customerfirstwaittime
• msdyn_customerid
• msdyn_customerlocale
• msdyn_customersentiment
• msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
• msdyn_workstream
• OverridedenCreatedOn
• Идентификационен номер на собственика
• OwnerIdType
• PartitionId
• TTLInСекунди

ImportSequenceNumber

Свойство	Стойност
Описание	Пореден номер на импорта, който е създал този запис.
Показвано име	Импортиране на пореден номер
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	importsequencenumber
Задължително ниво	Няма
Тип	Integer
Максимална стойност	2147483647
Минимална стойност	-2147483648

msdyn_channelinstanceId

Свойство	Стойност
Описание	ИД на екземпляра на канала
Показвано име	ИД на екземпляр на канал
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_channelinstanceid
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

msdyn_channeltype

Свойство	Стойност
Описание	Типът канал на разговора
Показвано име	Тип канал
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_channeltype
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

msdyn_conversationclosedon

Свойство	Стойност
Описание	Датата, часът на приключване на разговора.
Показвано име	Разговорът приключи
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationclosedon
Задължително ниво	Няма
Тип	ДатаЧас
CanChangeDateTimeBehavior	Вярно
DateTimeBehavior	Локален потребител
Формат	Дата и час
ImeMode	Автоматичен
SourceTypeMask	0

msdyn_conversationcreatedon

Свойство	Стойност
Описание	Датата, и часът, когато се създава разговорът.
Показвано име	Разговор, създаден на
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationcreatedon
Задължително ниво	Няма
Тип	ДатаЧас
CanChangeDateTimeBehavior	Вярно
DateTimeBehavior	Локален потребител
Формат	Дата и час
ImeMode	Автоматичен
SourceTypeMask	0

msdyn_conversationid

Свойство	Стойност
Описание	Идентификаторът на разговора
Показвано име	Идентификатор на разговора
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationid
Задължително ниво	ПриложениеИзисква се
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	850

msdyn_conversationrecordId

Свойство	Стойност
Описание	Еднозначен идентификатор за екземпляри на обект
Показвано име	Запис на разговор
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationrecordid
Задължително ниво	СистемаИзисква се
Тип	Еднозначен идентификатор

msdyn_conversationstate

Свойство	Стойност
Описание	Състоянието или състоянието на разговора
Показвано име	Състояние на разговор
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationstate
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

msdyn_conversationtitle

Свойство	Стойност
Описание	Това съдържа заглавието на разговора.
Показвано име	Разговор Титил
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationtitle
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	4000

msdyn_conversationtranscript

Свойство	Стойност
Описание	Той съдържа стенограмата на разговора във формат JSON.
Показвано име	Препис на разговора
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_conversationtranscript
Задължително ниво	Няма
Тип	Паметна бележка
Формат	Текст
Име на формат	Json
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Свойство	Стойност
Описание	Беше зададено времето за първо изчакване на разговора в секунди преди разговора
Показвано име	Първо време за изчакване на клиента
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_customerfirstwaittime
Задължително ниво	Няма
Тип	Integer
Максимална стойност	2147483647
Минимална стойност	-2147483648

msdyn_customerid

Свойство	Стойност
Описание	Идентификационният номер на клиента
Показвано име	Идентификационен номер на клиента
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_customerid
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

msdyn_customerlocale

Свойство	Стойност
Описание	Езикът на клиента.
Показвано име	Локализация на клиента
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_customerlocale
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

msdyn_customersentiment

Свойство	Стойност
Описание	Настроенията на клиентите като Положително, Отрицателно, Ненутрално.
Показвано име	Настроения на клиентите
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_customersentiment
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Свойство	Стойност
Описание	Показва дали разговорът ескалира до човешки представител или човешки агент.
Показвано име	Ескалира
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Задължително ниво	Няма
Тип	булев
GlobalChoiceName	msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Стойност по подразбиране	Невярно
Истински етикет	Да
Фалшив етикет	Не

msdyn_workstream

Свойство	Стойност
Описание	Свързаният работен поток.
Показвано име	Работен поток
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	msdyn_workstream
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

OverridedenCreatedOn

Свойство	Стойност
Описание	Дата и час, когато записът е бил мигриран.
Показвано име	Записът е създаден на
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	overriddencreatedon
Задължително ниво	Няма
Тип	ДатаЧас
CanChangeDateTimeBehavior	Невярно
DateTimeBehavior	Локален потребител
Формат	Само датаДата
ImeMode	Неактивнo
SourceTypeMask	0

Идентификатор на собственик

Свойство	Стойност
Описание	Идентификационен номер на собственика
Показвано име	Собственик
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	ownerid
Задължително ниво	СистемаИзисква се
Тип	Собственик
Цели	Системен потребител, екип

OwnerIdType

Свойство	Стойност
Описание	Тип идентификационен номер на собственика
Показвано име
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	owneridtype
Задължително ниво	СистемаИзисква се
Тип	EntityName

PartitionId

Свойство	Стойност
Описание	Идентификатор на логическия дял. Логическият дял се състои от набор от записи с еднакъв идентификатор на дяла.
Показвано име	Идентификатор на дяла
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	partitionid
Задължително ниво	Няма
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

TTLInСекунди

Свойство	Стойност
Описание	Време за живот за секунди.
Показвано име	Време за живот
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	ttlinseconds
Задължително ниво	Няма
Тип	Integer
Максимална стойност	2147483647
Минимална стойност	1

Колони/атрибути само за четене

Тези колони/атрибути връщат false както за IsValidForCreate , така и за IsValidForUpdate. Изброени по SchemaName.

• СъздаденоОт
• Създадено
• СъздаденоОт името
• Модифициран от
• Модифициран
• ModifiedOnBehalfBy
• OwnerIdName
• СобственикIdYomiИме
• OwningBusinessUnit
• Собствен екип
• Притежаващ потребител
• Номер на версията

СъздаденоОт

Свойство	Стойност
Описание	Уникален идентификатор на потребителя, който е създал записа.
Показвано име	Създаден от
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	createdby
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	Системен потребител

Създадено

Свойство	Стойност
Описание	Дата и час, когато е създаден записът.
Показвано име	Създаден на
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	createdon
Задължително ниво	Няма
Тип	ДатаЧас
CanChangeDateTimeBehavior	Невярно
DateTimeBehavior	Локален потребител
Формат	Дата и час
ImeMode	Неактивнo
SourceTypeMask	0

СъздаденоОт името

Свойство	Стойност
Описание	Еднозначен идентификатор на делегирания потребител, който е създал записа.
Показвано име	Създаден от (Делегат)
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	createdonbehalfby
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	Системен потребител

Модифициран от

Свойство	Стойност
Описание	Уникален идентификатор на потребителя, който е променил записа.
Показвано име	Променено от
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	modifiedby
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	Системен потребител

Модифициран

Свойство	Стойност
Описание	Дата и час, когато записът е бил променен.
Показвано име	Модифициран на
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	modifiedon
Задължително ниво	Няма
Тип	ДатаЧас
CanChangeDateTimeBehavior	Невярно
DateTimeBehavior	Локален потребител
Формат	Дата и час
ImeMode	Неактивнo
SourceTypeMask	0

ModifiedOnBehalfBy

Свойство	Стойност
Описание	Уникален идентификатор на ползвателя на представителя, който е променил записа.
Показвано име	Променено от (делегат)
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	modifiedonbehalfby
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	Системен потребител

OwnerIdName

Свойство	Стойност
Описание	Име на собственика
Показвано име
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	owneridname
Задължително ниво	СистемаИзисква се
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

СобственикIdYomiИме

Свойство	Стойност
Описание	Yomi име на собственика
Показвано име
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	owneridyominame
Задължително ниво	СистемаИзисква се
Тип	String
Формат	Текст
Име на формат	Текст
ImeMode	Автоматичен
Може да се локализира	Невярно
Максимална дължина	100

OwningBusinessUnit

Свойство	Стойност
Описание	Уникален идентификатор за бизнес единицата, която притежава записа
Показвано име	Собствена бизнес единица
IsValidForForm	Вярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	owningbusinessunit
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	Бизнес единица

Собствен екип

Свойство	Стойност
Описание	Уникален идентификатор за екипа, който притежава записа.
Показвано име	Собствен екип
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	owningteam
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	екипите

Притежаващ потребител

Свойство	Стойност
Описание	Уникален идентификатор за потребителя, който притежава записа.
Показвано име	Притежаващ потребител
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	owninguser
Задължително ниво	Няма
Тип	Справка
Цели	Системен потребител

Номер на версията

Свойство	Стойност
Описание	Номер на версията
Показвано име	Номер на версията
IsValidForForm	Невярно
IsValidForRead	Вярно
Логическо име	versionnumber
Задължително ниво	Няма
Тип	BigInt
Максимална стойност	9223372036854775807
Минимална стойност	-9223372036854775808

Връзки "много към едно"

Тези взаимоотношения са много към едно. Изброени по SchemaName.

• business_unit_msdyn_conversationrecord
• lk_msdyn_conversationrecord_createdby
• lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby
• owner_msdyn_conversationrecord
• team_msdyn_conversationrecord
• user_msdyn_conversationrecord

business_unit_msdyn_conversationrecord

Едно-To-Many Връзка: бизнес единица business_unit_msdyn_conversationrecord

Свойство	Стойност
Препратен обект	businessunit
ReferencedAttribute	businessunitid
ReferencingAttribute	owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningbusinessunit
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

ЕднаTo-Many връзка: системен потребител lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Свойство	Стойност
Препратен обект	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdby
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Едно-To-Many връзка: системен потребител lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Свойство	Стойност
Препратен обект	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdonbehalfby
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Едно-To-Many Връзка: системен потребител lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Свойство	Стойност
Препратен обект	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedby
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Едно-To-Many връзка: системен потребител lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Свойство	Стойност
Препратен обект	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedonbehalfby
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

Едно-To-Many връзка: собственик owner_msdyn_conversationrecord

Свойство	Стойност
Препратен обект	owner
ReferencedAttribute	ownerid
ReferencingAttribute	ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	ownerid
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

Едно-To-Many Връзка: екип team_msdyn_conversationrecord

Свойство	Стойност
Препратен обект	team
ReferencedAttribute	teamid
ReferencingAttribute	owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningteam
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

Едно-To-Many връзка: системен потребител user_msdyn_conversationrecord

Свойство	Стойност
Препратен обект	systemuser
ReferencedAttribute	systemuserid
ReferencingAttribute	owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owninguser
Йерархичен
Каскадна конфигурация	Архив: NoCascade Назначавам: NoCascade Изтривам: NoCascade Сливам се: NoCascade Повторен родител: NoCascade Сборен изглед: NoCascade Дял: NoCascade Прекратяване на споделянето: NoCascade

Вижте също

Препратка към таблица/обект на Dataverse
Справка за уеб API на Dataverse