Споделяне чрез

Dynamics 365 Field Service Преглед на мобилното приложение

  • Статия

Мобилното приложение Field Service позволява на техниците да преглеждат и актуализират работни поръчки, клиентски активи, акаунти и други в движение. Приложението е достъпно за устройства с Windows 10+, Apple iOS и Google Android без допълнително заплащане.

Мобилното приложение е изградено Microsoft Power Platform като приложение, задвижвано от модела, което го прави адаптивно към вашите бизнес нужди. Той е включен във вашия лиценз за полева услуга.

С вълната 2023 пускаме ново потребителско изживяване за мобилните потребители. За повече информация вижте Нов UX за мобилното приложение (преглед).

Списък с функции

Характеристика Категория Налично в мобилното приложение Подробни данни
Заснемане на камера (снимка + видео) Техник Да Използвайте камерата на устройството, за да заснемате изображения и видео.
Сканиране на баркод Техник Да Сканиране на баркод от глобално търсене или на ниво поле.
Офлайн данни Техник Да Офлайн приложението ви позволява да получите достъп до данните си, независимо от интернет връзката.
Изглед на календар Техник Да Персонализирайте календара си с данни, подходящи за вашата организация.
Упътвания за шофиране Техник Да Използвайте любимото си приложение за карта в приложението за упътвания завой по завой.
От говор към текст Техник Да Вмъкване на бележки с възможности за реч към текст на основното устройство.
Майкрософт Интун Интеграция Да Осигурете допълнителна слой за защита на устройството и данните с Microsoft Intune.
Въвеждане на час Техник Да Въвеждането на час в приложението е разрешено по подразбиране.
Известия за свързани полеви услуги и IoT Техник Да Получавайте IoT сигнали и изпращайте команди директно от мобилното си приложение.
Инспекции Техник Да Техникът на Field Service може да намира и улавя проверки, свързани с работна поръчка.
Dynamics 365 Remote Assist Интеграция Да* Получете помощ от отдалечени сътрудници с интегрирани Dynamics 365 Remote Assist.
Насочени известия Техник Да Изпращайте известия на потребителите, като например нова среща за резервация и други външни задействания.
Геофенсинг Техник Да* Автоматично задаване на статус на резервацията, когато техник пристига или напуска местоположение.
Отчитане Техник Да Генерирайте обслужване на клиенти отчети с подпис, с опция за изпращане на PDF файл по имейл.
Сканиране за намиране на актив (глобално търсене) Техник Да Неприложимо
Споделяне на местоположение и проверка Администрация Да* Активирайте споделяне в реално време на местоположението на техника с бек офиса.
Подобрени офлайн филтри за синхронизиране Администрация Да Данните, достъпни офлайн по подразбиране, и данните, достъпни офлайн, могат да бъдат персонализирани. Например, офлайн данни, налични по местоположение или по сметки за планирани резервации.
Офлайн по подразбиране Техник Да Приложението е офлайн по подразбиране, така че техникът е винаги готов.
Позволяване на техник да принуди синхронизирането на данни Техник Да Техникът може ръчно да принуди синхронизирането на данни.
Групово добавяне на потребители Администрация Да Бързо задайте офлайн профил за синхронизиране на данни на потребителите.
Контролен списък за сервизни задачи Техник Да Използвайте контролен списък, за да маркирате бързо задачата като завършена.

*не е налично в Windows

За информация относно планираните функции вижте плановете Dynamics 365 Field Service заиздаване.

Системни изисквания

Мобилното приложение е достъпно след актуализиране на вашата среда поне до версия 8.8.22+ на решението за Field Service.

Поддържани мобилни устройства

Мобилното приложение е налично за iOS, Android, и Windows платформи.

За да осигурите най-доброто изживяване за потребителите на мобилни приложения, препоръчваме да използвате съвременни устройства с високи резултати от CPU Benchmark на Geekbench.

Необходимият размер на мястото за съхранение зависи от мобилния офлайн профил. Той указва количеството данни, които вашата организация трябва да изтегли, когато няма достъп до интернет.

iOS

iOS Изтеглете приложението.

Изискване Версия на ОС Оценка на бенчмарка на процесора Място за съхранение
Минимум 14 или по-късна 400+ 64 ГБ
Препоръчително 15 или по-късна 1,000+ 64+ ГБ

Android

Android Изтеглете приложението.

Изискване Версия на ОС Оценка на бенчмарка на процесора RAM Място за съхранение
Минимум 9 или по-късна 400+ 4 ГБ 64 ГБ
Препоръчително 10 или по-късна 900+ 8 ГБ 64+ ГБ

Прозорци

Изтеглете приложението Windows.

Изискване Версия на ОС RAM Място за съхранение
Минимум 10 17763.0 или по-късно 6 ГБ 64 ГБ
Препоръчително 10 19042.1348 или по-късно 8 ГБ 128 ГБ

Следващи стъпки