Планиране на резервации в рамките на времеви ограничения
Когато планирате обект, активиран за планиране, задайте параметри за дата и час, за да контролирате кога да резервирате изискването.
Полетата за времеви параметър "Време от/до обещано " и "Начало/край на времевия прозорец" съществуват в обекта с изискване за ресурс. Използвайте тези полета, когато планирате обекти, различни от работни поръчки.
Бележка
Полевата услуга не поддържа променливи календари, които ограничават планирането до определени дни и часове. Например, ако клиент поиска завършване на работна поръчка в понеделник, сряда или петък между 12:00 и 17:00 часа. Като заобиколно решение използвайте бележки, за да информирате диспечера за предпочитанията на клиента или създайте правила за резервации, които използват персонализирана логика с JavaScript.
Планиране на изискване във времева рамка
Планиране на изискване между начална и крайна дата и час.
В раздела Настройки на работна поръчка задайте полетата Време от/До Обещано , за да определите времевия прозорец, в който ресурсът трябва да пристигне и да започне работата. Тези стойности автоматично попълват съответните полета в съответното изискване за ресурс и обратно.
При търсене на подходящи ресурси за работа по изискванията, графикът Асистент попълва съответно филтрите. Ресурсите, налични за цялото времетраене, се показват като опции. Прозорецът с обещаното време трябва да бъде в обхвата на търсене (начало на търсенето и край на търсенето), за да се покаже като резултат от търсенето. Ако липсва стойност на обещания прозорец, системата използва другата стойност. За да върнете такива резултати при търсене, уверете се, че диапазонът на търсене включва времето от обещаното плюс очакваната продължителност. Ако не е предоставена стойност за обещаната стойност за време, полетата се игнорират при търсене в Асистент на графика.
Задаване на часова зона за изискването
Определете часова зона на изискването, за да помогнете на диспечерите да преглеждат графика Асистент резултати в часовата зона на клиента. При изискване изберете Промяна на календар и изберете часова зона от падащото меню.
Когато резервирате изискването, началните часове на резултатите от графика ще отразяват избраната часова зона.
Персонализиране на полета за начална и крайна дата
Можете да персонализирате кои полета служат като начална и крайна дата за съответното изискване в метаданните за настройка на резервацията. В областта Ресурси, под Администриране изберете Метаданни за настройка на резервации. Изберете името на обекта и отидете в раздела Атрибут съпоставяне , за да изберете всяко поле за дата/час, което искате да използвате.