Споделяне чрез


Актуализация на работна поръчка, задвижвана от AI (преглед)

[Тази статия е предварително издание на документацията и подлежи на промяна.]

С помощта на подпомогнат от ИИ техниците Dynamics 365 Field Service могат да актуализират работните поръчки в новия потребителски опит на мобилното приложение Field Service. Тази функция, задвижвана от AI, позволява на служителите на първа линия да описват работата, извършена на естествен език, като използват стандартни възможности за текст или реч в текст. Въз основа на въведените от тях подпомогнат от ИИ препоръчва актуализации на полетата на работна поръчка и ги актуализира след потвърждение.

Важно

  • Това е функция за предварителен преглед.
  • Функциите за предварителен преглед не са предназначени за производствена употреба и може да са с ограничена функционалност. Тези функции са достъпни преди официалното издание, за да могат клиентите да получат ранен достъп и да дадат обратна връзка.

Функцията за актуализация на работна поръчка се придържа към отговорните насоки за AI и избягва информация, която нарушава определени ограничения.

Предварителни изисквания

  • Функцията е забранена по подразбиране за среди в Обединеното кралство. Администраторът трябва да го разреши. За регионална достъпност вижте подпомогнат от ИИ Международен отчет за наличност. ...

  • Трябва да имате платена среда за полеви услуги. подпомогнат от ИИ не е налична в пробни среди.

  • Трябва да актуализирате средата си поне до най-новото изграждане на вълна 2 за 2023 г.

  • Активирали сте новото мобилно изживяване.

Разреши подпомогнат от ИИ да актуализира работна поръчка

Потребител с разрешения на администратор може да разреши тази функция. Отворете модула за мобилно приложение Field Service Mobile и променете в областта Настройки . Отидете на Мобилни настройки>Функции и активирайте превключвателя подпомогнат от ИИ за нов мобилен опит .

работна поръчка полета, които функцията актуализира

подпомогнат от ИИ може да актуализира следните полета на работна поръчка от новия потребителски опит в мобилното приложение:

  • Състояние на резервацията

  • Време за резервация

  • работна поръчка завършване на задача за сервиз

  • работна поръчка количество на продукта

  • работна поръчка състояние на продуктовата линия

  • работна поръчка продължителност на услугата

  • работна поръчка състояние на сервизната линия

Отворете подпомогнат от ИИ от мобилното приложение

Отворете резервация в новия мобилен потребителски опит и изберете иконата подпомогнат от ИИ. Изберете опцията Актуализиране, за да започнете да описвате актуализацията.

Мобилно устройство, показващо подпомогнат от ИИ контрола с опции за обобщаване и актуализиране на работни поръчки.

Прегледайте предложените актуализации и ги потвърдете, както намерите за добре.