Създаване на имейли в Customer Insights - Journeys
Редакторът Customer Insights - Journeys на имейли споделя голяма част от външния си вид и усещане с изходящия маркетингов имейл редактор. Както при изходящия маркетингов имейл редактор, редакторът Customer Insights - Journeys ви позволява бързо да създавате персонализирани имейли, за да привлечете вниманието на клиентите си.
Научете повече за създаването на имейл в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Създаване на нов имейл и проектиране на съдържанието му
Функции, уникални за редактора на Customer Insights - Journeys имейли
В допълнение към стандартните функции на имейл редактора, имейл редакторът Customer Insights - Journeys включва уникални възможности за персонализиране и предложения за изображения, задвижвани от AI.
Мощна персонализация на имейли
Редакторът Customer Insights - Journeys на имейли има нов контрол за подпомагане на редактирането, за да обвърже персонализираните данни. Използвайте персонализирани данни за динамично попълване на информация, която е уникална за всеки получател на имейл.
Добавяне на Customer Insights - Journeys персонализирани данни към имейл
- Създайте контейнер, като добавите текстово поле и след това изберете бутона Персонализиране
в лентата с инструменти. - Изберете Изберете поле с данни, за да изберете източник на данни. Вашият източник на данни може да се основава на аудитория, превключвател или съответствие.
- След като изберете източник на данни, можете да потърсите конкретния атрибут или превключвател, който търсите.
- Добавете етикет , за да идентифицирате бързо динамичния текст в съдържанието на съобщението.
- Персонализираният динамичен текст се осветява в дизайнера на съдържание.
- Можете да видите и редактирате целия си динамичен текст в раздела Персонализиране в кутията синструменти.
Връзка към документи и видеоклипове, съхранени в библиотеката с активи
Добавете богати на функции връзки към имейли, като директно се свържете с документи, съхранявани в библиотеката с активи. За да се свържете към документ или видео:
- Добавяне на текст, бутон или изображение към Customer Insights - Journeys имейл.
- В екрана за редактиране на бутон или изображение (или в диалоговия прозорец за текстова връзка) изберете падащото меню Връзка за и след това изберете Изтегляне на файл.
- За да се свържете към документ в библиотеката с изображения, изберете Изберете файл, след което изберете Преглед на библиотеката и изберете вашия файл .
- Като алтернатива можете да качите нов файл, към който да се свържете, като изберете Качване в библиотека.
Връзка към проучвания, събития, маркетингови страници, Microsoft Teams събития или елементи от календара
Използвайки текст, изображения или бутони в редактора на Customer Insights - Journeys имейли, можете да се свържете към проучвания, събития или маркетингови страници. Можете също да създадете връзки към текст, бутон или изображение, които позволяват на получателите да се присъединят към Microsoft Teams събитие или да създадат нов елемент от календара.
Падащото меню Връзка към позволява следните опции за чекиране на екипи и елементи от календара:
- Вкарване на екипи: Изберете конкретно събитие или сесия на Teams, към които трябва да се свърже вашият бутон или изображение.
- Добавяне към календар: Връзка към файл на iCalendar. Изберете информацията, която искате да включите във файла iCalendar, като използвате падащото меню Какво трябва да се добави към календара . Опциите включват:
- Само събитието: Файлът iCalendar съдържа само събитието, за което контактът се е регистрирал.
- Регистрирано събитие и сесии: Файлът съдържа информация за събитието и сесиите, за които контактът се е регистрирал.
- Само регистрирани сесии: Файлът съдържа само сесиите на събитието, за които контактът се е регистрирал.
Изберете профил за съответствие, цел и тема за съобщението
В секцията за съответствие на настройките за имейл трябва да изберете профил за съответствие и цел за имейла. Това гарантира, че проверките за съгласие се извършват, както се изисква от профила на съответствие и модела за прилагане на целта. По желание можете да изберете тема за имейла, която ви позволява да събирате по-подробни данни за съгласие, за да позволите на клиентите си да получават точно съобщенията, които искат. Научете повече: Научете повече: Управлявайте съгласието за имейл и текстови съобщения в Customer Insights - Journeys
Преглед и тест изпратете вашия имейл
Преди да изпратите имейли до голям брой получатели, важно е да тествате имейла с примерни членове на аудиторията, за да сте сигурни, че съдържанието, оформлението и дизайнът се показват правилно. Това може лесно да се постигне с помощта на раздела Преглед и тест в инструмента за имейл дизайнер. В раздела Визуализация и тест можете да изберете запис на запис на член на примерна аудитория (например контакт или потенциален клиент) или други данни за персонализиране и да визуализирате точното съдържание, което ще бъде доставено на този получател. Визуализацията включва динамично генерирано съдържание въз основа на избраните данни за членовете на аудиторията, осигурявайки реалистичен преглед на това, което получателят ще види.
За да видите визуализация за конкретен член на аудиторията:
- В дизайнера на имейли отидете в раздела Визуализация и тест и изберете Редактиране на примерни данни.
- В страничния екран Данни за аудиторията изберете примерен член на аудиторията .
- За да проверите дали стойностите по подразбиране за целия динамичен текст са настроени правилно, не избирайте запис на член на аудиторията. Визуализацията ще покаже стойностите по подразбиране.
За да видите визуализация на персонализирано съдържание, произхождащо от превключвателя, следвайте стъпките по-горе и изберете или въведете данните за превключвателя. По-долу е даден пример, където имейлът ще бъде изпратен, когато се повиши бизнес спусъка "Инцидентът е създаден" и ще включва номера на инцидента и заглавието (данни, които идват от спусъка).
Бележка
За динамичен текст, който не е обвързан с аудиторията, можете да въведете примерни стойности, за да видите как ще изглежда съдържанието. Можете също да заместите действителните данни, които идват от избрания запис или превключвател на аудитория. За да заместите данните, изберете Ръчно въвеждане за избрания елемент и предоставете своя собствена стойност. Това е бърз и лесен начин да проверите за крайни случаи.
Можете да изпратите имейла за предварителен преглед на себе си или на друг тестов имейл адрес, за да проверите как полученият имейл се рендира на различни устройства и различни имейл приложения. Имейлите за предварителен преглед автоматично включват "[Тест]" в заглавката на темата.
Вижте също
Развийте бизнеса си с мултибрандови, персонализирани центрове за предпочитания