Споделяне чрез

Използване на естествен език в пътешествия

  • Статия

Въвеждането на естествен език ви позволява да използвате често срещани думи и фрази, за да опишете едно условие, което искате да включите в пътешествие на клиента си. Моделът на данните е изграден върху Common Data Model (CDM).

Използване на въвеждане на естествен език

  1. За да създадете състояние, използвайки естествен език, отидете на Customer Insights - Journeys>Engagement>Journeys и отворете съществуващо пътуване или създайте ново.
  2. Изберете знака плюс, за да добавите елемент, след което добавете клон на атрибут към клон на базата на конкретна стойност.
  3. Ще се отвори страничен екран, озаглавен Атрибут . Въведете следната информация в страничния екран:
    • Показвано име: За да идентифицирате клона на атрибута, въведете име за него.
    • Ръчното въвеждане ще се появи по подразбиране. За да използвате въвеждане на естествен език, изберете иконата на електрическата крушка.

      Използвайте въвеждане на естествен език.

    • Въведете клаузите си, като използвате текстовото поле на естествен език.

Примерни условия

Можете да създадете сегмент, който ще оцени вашата база данни в организация на Dynamics 365 за клиенти, които отговарят на определен критерий. Например, клиенти с годишен доход от 100 000 $.

По0долу са посочени примери за прости условни фрази, използващи естествен език:

Търсене по фирма

  • Клиенти, които работят в Microsoft (профил)
  • Хора, които работят във фирма с име Contoso (Профил/Контакт)

Търсене по демографски данни

  • Клиенти жени (Профил)
  • Контакти в Сиатъл (Контакти)
  • Клиенти, които са в Охайо (Контакти)
  • Контакти с вицепрезидента като длъжност (Контакти)
  • Клиенти с вицепрезидента като длъжност (Контакти/профил)

Търсене по сегментно членство във вашата организация

  • Клиенти, които са в сегмента лоялност

Дайте ни обратна връзка

Естественият езиков модел непрекъснато се учи. Ако опитате заявка, която не работи, винаги сте добре дошли да предоставите обратна връзка.

За да предоставите обратна връзка, след като сте въвели клауза за естествен език:

  1. Под текстовото поле ще се появи икона с палец нагоре/палец надолу.

    Обратна връзка на естествен език.

  2. Изберете иконата с палци надолу .

  3. Изберете Изпращане на обратна връзка.

  4. Въведете кратко обяснение за случилото се. Добавете коментари за това как бихте очаквали фразата да изглежда.