Споделяне чрез


Персонализиране на съдържанието

Dynamics 365 Customer Insights - JourneysФункциите предлагат мощни възможности за персонализация. В тази статия ще научите как да задавате стойности по подразбиране за персонализирани данни, да визуализирате персонализирано съдържание, да персонализирате текстови съобщения и насочени известия и да използвате свързани таблици.

Стойности по подразбиране

Използвайте стойности по подразбиране, за да гарантирате, че съобщението ви винаги има подходящо съдържание, дори ако данните липсват или са празни. Например, ако персонализирате съобщението си с собствено име на клиента, можете да добавите "клиент" като стойност по подразбиране. Така посланието ти винаги ще бъде пълно.

За да зададете стойност по подразбиране:

  1. Добавете персонализиран елемент.
  2. Въведете съдържанието по подразбиране в полето Стойност по подразбиране.

Екранна снимка на полето за стойност по подразбиране.

Персонализиране на текстови съобщения и насочени известия

Можете да добавите персонализирано съдържание към съобщенията си, като изберете иконата Текст и бутон за персонализиране.:

Екранна снимка, показваща използването на текста и натискане на бутона за персонализиране.

Свързаните таблици са обозначени с иконата Икона на свързана таблица. до елемента в екрана за избор на източник на данни. Например: Пример за свързана таблица.

Изберете това поле, за да навигирате до свързаната таблица:

Екранна снимка, показваща използване на примерна свързана таблица.

Можете също да търсите полета в свързаната таблица (само текущо избраната таблица ще върне резултати).

Екранна снимка, показваща свързано търсене в таблица.

За да навигирате между нивата, изберете галетата:

Екранна снимка, показваща галета за персонализиране.

След като изберете поле, пълният път до това поле се показва в обвързването на данните.

Екранна снимка, показваща пълния път до полето.

Ограничения

  • Наборите от опции не се поддържат за използване в динамичен текст. Наборите от опции се поддържат в условия, така че вградено условие може да се използва за извеждане на стойности на опции в съобщенията.
  • Персонализирането може да използва само тригери. Въпреки това, съобщенията, които използват персонализиране въз основа на превключвател, могат да се използват само в пътувания, които са започнати от тези задействания. Ако такова съобщение е включено в пътуване, при което спусъкът е получен по средата на пътуването, дизайнерът на пътуването ще даде съобщение за грешка.