Персонализиране на съдържанието
Dynamics 365 Customer Insights - JourneysФункциите предлагат мощни възможности за персонализация. В тази статия ще научите как да задавате стойности по подразбиране за персонализирани данни, да визуализирате персонализирано съдържание, да персонализирате текстови съобщения и насочени известия и да използвате свързани таблици.
Стойности по подразбиране
Използвайте стойности по подразбиране, за да гарантирате, че съобщението ви винаги има подходящо съдържание, дори ако данните липсват или са празни. Например, ако персонализирате съобщението си с собствено име на клиента, можете да добавите "клиент" като стойност по подразбиране. Така посланието ти винаги ще бъде пълно.
За да зададете стойност по подразбиране:
- Добавете персонализиран елемент.
- Въведете съдържанието по подразбиране в полето Стойност по подразбиране.
Персонализиране на текстови съобщения и насочени известия
Можете да добавите персонализирано съдържание към съобщенията си, като изберете иконата :
Свързани таблици
Свързаните таблици са обозначени с иконата до елемента в екрана за избор на източник на данни. Например:
Изберете това поле, за да навигирате до свързаната таблица:
Можете също да търсите полета в свързаната таблица (само текущо избраната таблица ще върне резултати).
За да навигирате между нивата, изберете галетата:
След като изберете поле, пълният път до това поле се показва в обвързването на данните.
Ограничения
- Наборите от опции не се поддържат за използване в динамичен текст. Наборите от опции се поддържат в условия, така че вградено условие може да се използва за извеждане на стойности на опции в съобщенията.
- Персонализирането може да използва само тригери. Въпреки това, съобщенията, които използват персонализиране въз основа на превключвател, могат да се използват само в пътувания, които са започнати от тези задействания. Ако такова съобщение е включено в пътуване, при което спусъкът е получен по средата на пътуването, дизайнерът на пътуването ще даде съобщение за грешка.