Споделяне чрез

Осъществяване на групово обаждане в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства

  • Статия

Много проблеми се решават по-лесно, ако можете да съберете специалисти от цял свят с различни набори от знания. С възможността за присъединяване на трима или повече участници към разговори на Microsoft Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства техниците могат да си сътрудничат с повече от един специалист с цел насоки, валидиране или споделяне на знания.

Групово обаждане в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства започва като индивидуално обаждане. След това всеки участник в разговора може да добави допълнителни участници към него. По време на групов разговор може да има всяка комбинация от трима или повече участници, които използват Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens или Microsoft Teams за работен плот. Може например да има двама потребители на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и един потребител на Teams за работен плот или двама потребители на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и двама потребители на Teams за работен плот.

Бележка

Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства не поддържа групови разговори с Teams за мобилни устройства към момента. Потребителят на Teams за мобилни устройства може да се присъедини към групов разговор, но не може да добавя анотации в смесена реалност в споделената среда.

Преглед и добавяне на участници в разговори

Групови разговори в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства може да се инициират само от индивидуален разговор.

  1. Изберете Screenshot showing more environment actions.>Участници.

    Screenshot showing select participants command.

  2. Изберете + Участници в горния десен ъгъл на екрана.

    Screenshot showing add contact button.

  3. Потърсете името на отдалечения сътрудник и го изберете, за да го добавите към разговора си. Можете да изчакате, за да видите дали той се е присъединил или е отказал разговора с помощта на тези известия за зареждане: Свързване...>В разговор или Отхвърлено.

    Screenshot showing search for name.

    Можете също да видите името му в списъка с контакти на екрана Участници, за да видите дали се е присъединил към разговора.

    Screenshot showing the view list.

  4. Върнете се към видеоемисията на живо, за да продължите да си сътрудничите с участниците в разговора.

Споделяне на пространството ви и преглед на други споделени пространства

В Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства

  1. Когато друг потребител сподели своето пространство, изберете Превключете изгледа.

    Screenshot showing view others' space.

    Ако има няколко представящи, можете да изберете за преглед споделеното пространство, като изберете името на участника в списъка с контакти на екрана Участници.

    Бележка

    В екрана Участници синята иконата на представящ показва пространството на участника, когото гледате. Бялата икона на представящ указва други участници, които споделят пространствата си.

    Screenshot showing add contact.

  2. За да спрете да споделяте пространството си, изберете >Спиране на споделянето. Ще преминете към разговор само с аудио.

    Screenshot showing stop presenting option.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Можете да споделяте средата си с участници в разговора в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства, Dynamics 365 Remote Assist HoloLens или Teams за работен плот.

Teams за работен плот

  • Можете да прегледате споделеното пространство на потребители на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

Добавяне и получаване на анотации

Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства

  • Можете да добавяте анотации в смесена реалност към споделеното пространство на други потребители на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

  • Можете да получавате анотации в смесена реалност от потребители на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и Teams за работен плот.

Dynamics 365 Remote Assist HoloLens

  • Можете да добавяте анотации в смесена реалност във вашата собствена среда.

  • Можете да получавате анотации в смесена реалност от потребители на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и Teams за работен плот.

Teams за работен плот

  • Можете да добавяте анотации в смесена реалност към споделеното пространство на потребителите на Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства и Dynamics 365 Remote Assist HoloLens.

Други възможности

  • По време на групов разговор всички участници в него могат да изпращат съобщения в чата и да споделят файлове помежду си.

  • Всеки участник в разговор може да започне запис на разговор за групово обаждане. Записът се качва автоматично в Microsoft OneDrive for Business или SharePoint в края на разговора.

ЧЗВ

Каква е разликата между групов разговор и среща?

Груповият разговор е индивидуален разговор, към който участниците в него могат да добавят още участници. Срещата се планира чрез Microsoft Teams или Outlook.

Могат ли потребителите на Teams за мобилни устройства да се присъединяват към групов разговор с потребители на Dynamics 365 Remote Assist?

Да, но потребителите на Teams за мобилни устройства не могат да добавят анотации в смесена реалност в споделената среда.

Може ли потребител на Dynamics 365 Remote Assist HoloLens да анотира в средата на друг участник в разговора?

Не. Той може да добавя анотации в смесена реалност само в собствената си среда и да получава анотации в смесена реалност от други потребители.

Колко участници могат да се присъединят към групово обаждане в Dynamics 365 Remote Assist за мобилни устройства?

Научете повече за броя на участниците, които могат да се присъединят към обаждане в Microsoft Teams.

Бележка

При голям брой участници може да имате проблеми с производителността, като закъснения при преглед на анотации.