Microsoft Copilot for Sales Отстраняване
Добре дошли в отстраняването на Microsoft Copilot for Sales неизправности. Тези статии обясняват как да определите, диагностицирате и коригирате проблеми, които може да срещнете, когато използвате Microsoft Copilot for Sales. В навигационния екран отляво прегледайте списъка със статии или използвайте полето за търсене, за да намерите проблеми и решения.
Конфигурации и разрешения за CRM
Ръководство
- Записите не могат да се актуализират поради липса на достъп до записите в Salesforce CRM
- Записите не могат да се актуализират поради липса на достъп до обектите в Salesforce CRM
- Имейлът не може да се запише в CRM поради невалидни настройки на пощенската кутия
- Грешка „Коригиране на грешки с пощенската кутия в Dynamics 365“
- Грешка с липсващи привилегии при влизане
- Потребителите на Salesforce CRM не могат да виждат данни в Copilot for Sales
Страничен панел в Outlook
Ръководство
Настройване, инсталиране и влизане
Ръководство
- Неуспешна връзка с Dynamics 365 с активирана двустепенно удостоверяване
- Не може да се запише имейл в CRM, когато подобреният имейл не е разрешен в Salesforce CRM
- Първият потребител на Salesforce CRM няма достъп до Copilot for Sales
- Неправилен персонализиран домейн в Salesforce
- Грешка "Поискайте разрешения на администратора на CRM за достъп до Salesforce с помощта на API"