Споделяне чрез

Подобрете подпомагане от ИИ отговорите от Microsoft Dataverse

Copilot изживявания в Dynamics 365 приложения, приложения в Power Apps или Microsoft 365 Copilot позволяват на потребителите да задават въпроси на естествен език относно данните, които се съхраняват в Dataverse. Вторите пилоти помагат на вашите потребители да получават прозрения и информация от вашите корпоративни данни, което подобрява тяхната производителност и вземане на решения. Понякога обаче може да не получат отговорите, които очакват или от които се нуждаят от вторите пилоти. Тази статия ви показва как да подобрите точността и уместността на отговорите на подпомагане от ИИ чрез използване Microsoft Copilot Studio и инструмента за избор на записи.

Предпоставки за използване на втори пилоти с Dataverse

По подразбиране функцията Copilot за потребители на приложения в приложения, управлявани от модел, е изключена. Администраторите трябва да активират тази функция за своите среди в центъра за Power Platform администриране. Научете повече: Включете вторите пилоти и генеративните функции на AI

Подобряване на резултатите за Dataverse използване на източници на знания в Copilot Studio

Като създател знаете как са структурирани вашите данни и как вашите потребители задават въпроси за тях. За да подобрите качеството на резултатите, можете да научите подпомагане от ИИ някои знания в областта, известни още като заземяване, като използвате синоними и фрази с дефиниции. Тази информация помага на подпомагане от ИИ да разбере как вашите потребители задават въпроси, които не съответстват на имената или стойностите на таблиците или графите във вашите данни.

Ако например потребителите Ви попитат "Какви са моите затворени възможни клиенти?" и резултатите зависят от графа, която не включва "затворено" или състояние, което няма "затворено" в определението, резултатите може да са неточни. Ако вашата фирма определи затворен потенциален клиент като състояние на неквалифициран или отменен, можете да добавите термин в речник, който определя "затворени възможни клиенти" като "състоянието на потенциален клиент не е квалифицирано или отменено". Тази допълнителна информация помага на подпомагане от ИИ да разбере по-добре въпросите на вашите потребители.

Научете знанията си за домейна подпомагане от ИИ, като добавите източник Copilot Studio на знания, за да направите отговорите му по-подходящи и информативни за вашите потребители. Можете да добавяте корпоративни данни от Power Platform, Dynamics 365 и външни системи като източници на знания. Можете също да добавите Dataverse данни като източник на знания. Научете повече: Добавяне на знания към подпомагане от ИИ

Подобряване на отговорите за конкретен запис с помощта на подпомагане от ИИ в приложение

В Power Apps приложения, управлявани от модели и Dynamics 365 Sales, потребителите могат да използват инструмента за избор на записи, за да подобрят резултатите си. Инструментът за избор на записи ви позволява да изберете запис, който да използвате като обект на вашия въпрос. Това ви помага да получите по-добри отговори, когато резултатите включват записи от различни таблици или записи, които не са това, което искате.

За да отворите инструмента за избор на записи, въведете /. След това въведете името на желания запис. Научете повече: Използване на Copilot чат в приложения, управлявани от модел

  • Last updated on