Teilen über

Hinzufügen einer nicht verwalteten macOS PKG-App zu Microsoft Intune

  • Artikel

Verwenden Sie die Informationen in diesem Artikel, um Microsoft Intune eine nicht verwaltete macOS PKG-App hinzuzufügen. Informationen zum Bereitstellen einer verwalteten PKG-App finden Sie unter Hinzufügen von branchenspezifischen MacOS-Apps zu Microsoft Intune.

Voraussetzungen

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor eine nicht verwaltete macOS PKG-App auf macOS-Geräten installiert wird.

  • Geräte werden von Intune verwaltet.
  • Die PKG-Datei ist kleiner als 8 GB.
  • Der Microsoft Intune-Verwaltungs-Agent für macOS Version 2308.006 oder höher ist installiert.
  • Die PKG-Datei wird erfolgreich mit dem installer Befehl im Terminal ausgeführt.

Wichtige Überlegungen zum Bereitstellen von PKG-Apps

Der nicht verwaltete macOS PKG-App-Typ kann die folgenden Typen von PKG-Apps installieren:

  • Nicht flache Pakete mit einer hierarchischen Struktur
  • Komponentenpakete
  • Nicht signierte Pakete
  • Pakete ohne Nutzlast
  • Pakete, die Apps außerhalb installieren /Applications/
  • Benutzerdefinierte Pakete mit Skripts

Hinweis

Diese Typen von PKG-Apps werden möglicherweise nicht erfolgreich mithilfe des verwalteten BRANCHEN-App-Typs bereitgestellt.

Die enthaltenden App-Dateien können im Abschnitt Eingeschlossene Apps auf der Registerkarte Erkennungsregeln in der Reihenfolge aufgelistet werden, beginnend mit der übergeordneten App, die in Berichten verwendet werden soll.

Auswählen des App-Typs

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an.
  2. Wählen Sie Apps>Alle Apps>Hinzufügen aus.
  3. Wählen Sie im Bereich App-Typ auswählen unter Andere App-Typen die Option macOS-App (PKG) aus.
  4. Klicken Sie auf Auswählen. Die Schritte app hinzufügen werden angezeigt.

Schritt 1 – App-Informationen

Wählen Sie die App-Paketdatei aus:

  1. Klicken Sie im Bereich App hinzufügen auf App-Paketdatei auswählen.
  2. Wählen Sie im Bereich App-Paketdatei die Schaltfläche durchsuchen aus. Wählen Sie dann eine macOS-PKG-Datei mit der Erweiterung .pkg aus. Die App-Details werden angezeigt.
  3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie im Bereich App-Paketdatei auf OK, um die App hinzuzufügen.

Festlegen von App-Informationen

  1. Fügen Sie auf der Seite App-Informationen die Details für Ihre App hinzu. Abhängig von der ausgewählten App werden einige der Werte in diesem Bereich möglicherweise automatisch ausgefüllt.

    • Name: Geben Sie den Namen der App so ein, wie er im Richtliniennamen und im Unternehmensportal angezeigt wird. Stellen Sie sicher, dass alle App-Namen eindeutig sind. Wenn ein App-Name zweimal vergeben wird, wird im Unternehmensportal nur eine der Apps angezeigt.
    • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für die App ein. Die Beschreibung wird im Unternehmensportal angezeigt.
    • Herausgeber: Geben Sie den Namen des Herausgebers der App ein.
    • Kategorie: Wählen Sie eine der integrierten oder von Ihnen erstellten App-Kategorien aus. Kategorien erleichtern es Benutzern, die App über das Unternehmensportal zu finden.
    • Informations-URL: Geben Sie optional eine URL zu einer Website ein, die Informationen über diese App enthält. Die URL wird im Unternehmensportal angezeigt.
    • URL zu den Datenschutzbestimmungen: Geben Sie optional eine URL zu einer Website ein, die Datenschutzinformationen für diese App enthält. Die URL wird im Unternehmensportal angezeigt.
    • Entwickler: Geben Sie optional den Namen des App-Entwicklers ein.
    • Besitzer: Geben Sie optional einen Namen für den Besitzer dieser App ein. Ein Beispiel ist Personalabteilung.
    • Anmerkungen: Geben Sie optional Anmerkungen zu dieser App ein.
    • Logo: Laden Sie ein Symbol hoch, das der App zugeordnet ist. Dieses Symbol wird mit der App angezeigt, wenn Benutzer das Unternehmensportal durchsuchen.

  2. Wählen Sie Weiter aus, um die Anforderungen festzulegen.

Schritt 2 – Programm

Optional können Sie ein Vorinstallationsskript und ein Skript nach der Installation konfigurieren, um die App-Installation anzupassen.

Skript vor der Installation: Geben Sie ein Skript an, das ausgeführt wird, bevor die App installiert wird. Nur wenn das Vorinstallationsskript null zurückgibt (was auf den Erfolg hinweist), fährt die App mit der Installation fort. Wenn das Vorinstallationsskript einen Code ungleich 0 (fehler) zurückgibt, wird die App nicht installiert und meldet den Installationsstatus "Failed". Das Vorinstallationsskript wird bei fehlerhaften Installationen beim nächsten Einchecken (Synchronisieren) des Geräts erneut ausgeführt.

Skript nach der Installation: Geben Sie ein Skript an, das ausgeführt wird, nachdem die App erfolgreich installiert wurde. Falls angegeben, wird das Skript nach der Installation nach einer erfolgreichen App-Installation ausgeführt. Unabhängig vom Ausführungsstatus des Skripts nach der Installation meldet eine installierte App ihren Installationsstatus als "Erfolg".

Hinweis

  • Jedes Vorab- oder Nachinstallationsskript muss weniger als 15360 Zeichen lang sein.
  • Der Microsoft Intune-Verwaltungs-Agent für macOS Version 2309.007 oder höher ist erforderlich, um Vor- und Nachinstallationsskripts für macOS PKG-Apps zu konfigurieren.
  • Weitere Informationen zum Konfigurieren von Vorinstallations- und Nachinstallationsskripts finden Sie unter Voraussetzungen für Shellskripts.

Schritt 3 – Anforderungen

Sie können das erforderliche Mindestbetriebssystem auswählen, um diese App zu installieren.

Mindestbetriebssystem: Wählen Sie in der Liste die Mindestversion des Betriebssystems aus, unter der die App installiert werden kann. Wenn Sie die App einem Gerät mit einem früheren Betriebssystem zuweisen, wird sie nicht installiert.

Schritt 4: Erkennungsregeln

Mithilfe von Erkennungsregeln können Sie auswählen, wie eine App-Installation auf einem verwalteten macOS-Gerät erkannt wird.

App-Version ignorieren: Wählen Sie Ja aus, um die App zu installieren, wenn die App noch nicht auf dem Gerät installiert ist. Dadurch wird nur nach dem Vorhandensein der App-Bündel-ID gesucht. Wählen Sie für Apps, die über einen Automatischupdatemechanismus verfügen, Ja aus. Wählen Sie Nein aus, um die App zu installieren, wenn sie noch nicht auf dem Gerät installiert ist, oder wenn die Versionsnummer der bereitstellenden App nicht mit der Version übereinstimmt, die bereits auf dem Gerät installiert ist.

Eingeschlossene Apps: Geben Sie die Apps an, die in der hochgeladenen Datei enthalten sind. Die enthaltenen App-Bündel-IDs und Buildnummern werden verwendet, um den App-Installationsstatus der hochgeladenen Datei zu erkennen und zu überwachen. Die Liste der eingeschlossenen Apps sollte nur die Anwendungen enthalten, die von der hochgeladenen Datei installiert wurden. Alle anderen Dateitypen, bei denen es sich nicht um eine Anwendung handelt, sollten aus der Liste Eingeschlossene Apps ausgeschlossen werden. Wenn die Liste Enthaltene Apps Dateien enthält, die keine Anwendungen sind, oder wenn nicht alle aufgeführten Apps installiert sind, wird der App-Installationsstatus nicht erfolgreich gemeldet.

Hinweis

  • Wenn ein PKG-Paket mehrere Apps enthält, kann nur eine davon in den zugehörigen App-Berichten angezeigt werden.
  • Die erste App/Bündel-ID in der Liste Enthaltene Apps ist die ID, über die gemeldet wird. Die Liste kann bei Bedarf neu sortiert werden.
  • Im Fall der Intune-Unternehmensportal-App sind viele zusätzliche Bibliotheken im PKG enthalten, die sicher entfernt werden können (mithilfe des Papierkorbsymbols). Dadurch bleibt nur eine einzelne App-Bündel-ID erhalten: com.microsoft.CompanyPortalMac

Tipp

Und CFBundleIdentifierCFBundleShortVersionString finden Sie unter der <app_name>.app/Contents/Info.plist Datei einer installierten App auf einem Mac.

Alternativ kann das Mac-Terminal verwendet werden, um die enthaltenen App-Details einer installierten App an einem bekannten Speicherort nachzuschlagen und zu bestätigen.

Führen Sie beispielsweise Folgendes aus, um die Bündel-ID und die Buildnummer des Unternehmensportals nachzuschlagen:
defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleIdentifier
Führen Sie dann Folgendes aus:
defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleShortVersionString

Für Apps, die zu Intune hinzugefügt werden, können Sie das Intune Admin Center verwenden, um die App-Bündel-ID abzurufen.

Schritt 5 – Auswählen von Bereichstags (optional)

Sie können Bereichstags verwenden, um zu bestimmen, wer Client-App-Informationen in Intune sehen kann. Ausführliche Informationen zu Bereichstags finden Sie unter Verwenden der rollenbasierten Zugriffssteuerung und Bereichstags für verteilte IT.For full details about scope tags, see Use role-based access control and scope tags for distributed IT. 1. Klicken Sie auf Bereichstags auswählen , um optional Bereichstags für die App hinzuzufügen. 2. Wählen Sie Weiter aus, um die Seite Zuweisungen anzuzeigen.

Schritt 6: Aufgaben

Sie können entweder die Gruppenzuweisungen Erforderlich oder Verfügbar für die App auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Gruppen zum Organisieren von Benutzern und Geräten und Zuweisen von Apps zu Gruppen mit Microsoft Intune.

Hinweis

Eine mit dem Intune-Agent bereitgestellte macOS-App wird nicht automatisch vom Gerät entfernt, wenn das Gerät außer Betrieb genommen wird. Die app und die darin enthaltenen Daten verbleiben auf dem Gerät. Es wird empfohlen, die App vor dem Ausmustern des Geräts zu entfernen.

  1. Wählen Sie für die jeweilige App entweder den Zuweisungstyp Erforderlich oder Verfügbar aus.
  2. Wählen Sie Weiter aus, um die Seite Überprüfen + erstellen anzuzeigen.

Schritt 7 – Überprüfen + erstellen

  1. Überprüfen Sie die Werte und Einstellungen, die Sie für die App eingegeben haben.
  2. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Erstellen aus, um die App zu Intune hinzuzufügen. Der Bereich Übersicht für die macOS PKG-App wird angezeigt.

Die von Ihnen erstellte App wird in der App-Liste angezeigt, in der Sie sie den von Ihnen ausgewählten Gruppen zuweisen können. Hilfe finden Sie unter Zuweisen von Apps zu Gruppen.

Bekannte Probleme

  • Der Zuweisungstyp "Deinstallieren" ist nicht verfügbar. Derzeit werden nur erforderliche und verfügbare Zuweisungen unterstützt.
  • Im Intune-Unternehmensportal wird auch nach einer erfolgreichen App-Installation der Status Ausstehend angezeigt. Insbesondere werden Verfügbare Apps als Ausstehend angezeigt, nachdem der Benutzer in der Unternehmensportal-App auf die Schaltfläche Installieren geklickt hat, auch wenn die Apps erfolgreich installiert wurden. Benutzer können die Installation erneut durchführen, indem sie auf dem lokalen Gerät auf der Registerkarte Geräte der Unternehmensportal-App auf Status überprüfen klicken. Die Berichterstellung in der Intune-Verwaltungskonsole ist von diesem Problem nicht betroffen. Dieses Problem wird aktiv angegangen, um gelöst zu werden.

Problembehandlung

Die Installation der macOS-App ist aus einem der folgenden In der folgenden Tabelle aufgeführten Gründe möglicherweise nicht erfolgreich. Führen Sie die Korrekturschritte aus, um diese Fehler zu beheben. Wenn die App weiterhin zugewiesen ist, werden fehlerhafte Installationen beim nächsten Agent-Check-In wiederholt.

Fehlercode Fehlermeldung Schritte zur Fehlerbehebung
0x87D30137 Das Gerät erfüllt nicht die vom Administrator festgelegten Mindestanforderungen für das Betriebssystem. Aktualisieren Sie macOS auf die vom Administrator erforderliche Mindestversion des Betriebssystems.
2016214710 Das vom Administrator bereitgestellte Vorinstallationsskript ist fehlgeschlagen. Dies kann erwartet werden, wenn das Vorinstallationsskript darauf wartet, dass eine Bedingung erfüllt wird, bevor die App-Installation fortgesetzt werden kann. Das fehlerhafte Vorinstallationsskript wird beim nächsten Einchecken des Geräts erneut versucht. Überprüfen Sie das Vorinstallationsskript, wenn der Fehler weiterhin besteht.
0x87D3012F, 0x87D30130, 0x87D30133, 0x87D30134, 0x87D30136, Die App konnte aufgrund eines internen Fehlers nicht installiert werden. Wenden Sie sich an den Intune-Support, wenn der Fehler weiterhin auftritt. Beim Installieren der App mit Intune ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie, die App manuell zu installieren, oder versuchen Sie, ein neues macOS-App-Profil zu erstellen, das die App enthält. Wenden Sie sich an den Intune-Support, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Beachten Sie, dass ein Skriptfehler nach der Installation nicht gemeldet wird. Eine erfolgreiche App-Installation gefolgt von einem fehlerhaften Skript nach der Installation meldet den App-Installationsstatus als "Erfolg".

Nächste Schritte