Remotesperren von Geräten mit Intune
Mit der Geräteaktion Remotesperre wird ein Gerät gesperrt. Zum Entsperren des Geräts muss der Eigentümer des Geräts die entsprechende Kennung verwenden. Sie können Geräte remote sperren, für die eine PIN oder ein Kennwort festgelegt ist. Geräte, die nicht über eine PIN oder ein Kennwort verfügen, können nicht remote gesperrt werden.
Wenn die Remotesperre auf ein Gerät ohne PIN oder Kennwort angewendet wird, wird der Bildschirm des Geräts deaktiviert, aber das Gerät wird nicht gesperrt, und der Benutzer kann das Gerät reaktivieren und ohne Eingabe einer PIN oder eines Kennworts erneut verwenden. Stellen Sie sicher, dass für Geräte eine PIN- oder Kennwortrichtlinie erzwungen wird, bevor Sie die Aktion Remotesperre zum Sperren des Geräts verwenden.
Unterstützte Plattformen
Die Remotesperre wird für folgende Plattformen unterstützt:
- Android
- Android Enterprise-Kioskgeräte
- Android Enterprise-Geräte mit Arbeitsprofil
- Vollständig verwaltete Android Enterprise-Geräte
- Unternehmenseigene Android Enterprise-Geräte mit Arbeitsprofil
- Geräte mit Android Open Source Project (AOSP)
- iOS
- macOS
Die Remotesperre wird für folgende Plattformen nicht unterstützt:
- Windows 10 Desktop
Hinweis
Bei macOS-Geräten legen Sie eine Wiederherstellungs-PIN aus 6 Ziffern fest. Wenn das Gerät gesperrt ist, wird in der Geräteübersicht die PIN angezeigt, bis eine andere Geräteaktion gesendet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die PIN notieren, da sie nur 30 Tage nach dem Senden des Remotesperrbefehls verfügbar ist. Nach diesen 30 Tagen verfügt Intune nicht mehr über die PIN. Außerdem wird der Status in der Berichterstattung als fehlerhaft angezeigt, wenn Sie diesen Befehl für dasselbe Gerät noch mal initiieren, das Gerät jedoch nicht mit der ursprünglichen PIN erfolgreich entsperrt wurde. Sie sollten diesen Befehl nur einmal senden, sich die PIN notieren und bis zum erfolgreichen Entsperren des macOS-Geräts nicht versuchen, diesen Befehl noch mal an dasselbe Gerät zu senden.
Remotesperre für Gerät aktivieren
- Melden Sie sich beim Microsoft Intune Admin Center an.
- Klicken Sie auf Geräte>Alle Geräte.
- Wählen Sie aus der Geräteliste ein Gerät aus, und klicken Sie dann auf die Aktion Remotesperre.
Nächste Schritte
- Klicken Sie auf Microsoft Intune>Geräte>Geräteaktionen, um den Status dieser Aktion anzuzeigen.
- Weitere Aktionen zum Verwalten Ihrer Geräte finden Sie unter Verfügbare Aktionen.