Registrieren Ihres macOS-Geräts mithilfe der Unternehmensportal-App

Richten Sie sicheren Remotezugriff auf geschäftliche E-Mails, Dateien und Apps auf Ihrem persönlichen Mac ein. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die Unternehmensportal-App installieren, Ihren Mac für die Arbeit registrieren und Hilfe zur Problembehandlung erhalten.

Vorteile der Unternehmensportal-App

Während der ersten Einrichtung erfordert die Unternehmensportal-App, dass Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto anmelden und sich authentifizieren. Das Unternehmensportal informiert Sie dann über alle Geräteeinstellungen, die Sie ändern müssen, um die Anforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen. Ihre Organisation könnte z. B. verlangen, dass Sie Ihre Geräte-PIN länger festlegen, oder Sie müssen Ihr Betriebssystem aktualisieren. Nachdem Sie Ihr Gerät registriert haben, hilft Ihnen das Unternehmensportal bei der Aufrechterhaltung des sicheren Arbeitszugriffs. Die App benachrichtigt Sie über neue Richtlinien und Anforderungen und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einstellungen anzupassen, damit Sie weiterhin ununterbrochen arbeiten können.

Weitere Informationen zur Unternehmensportal-App für macOS finden Sie unter Was geschieht, wenn ich die Unternehmensportal-App installiere und mein Gerät beregistriere?

Bevor Sie beginnen

Auf Ihrem Gerät muss macOS 11 oder höher ausgeführt werden.

Hinweis

Während der Installation und Registrierung werden Sie möglicherweise aufgefordert, dem Unternehmensportal die Verwendung vertraulicher Informationen zu gestatten, die in Ihrem Schlüsselbund gespeichert sind. Diese Eingabeaufforderungen sind Teil der Apple-Sicherheit. Wenn Sie die Eingabeaufforderung erhalten, geben Sie ihr Kennwort für den Anmeldeschlüsselbund ein, und wählen Sie Immer zulassen aus. Wenn Sie auf der Tastatur die EINGABETASTE oder DIE EINGABETASTE drücken, wählt die Eingabeaufforderung Zulassen aus. Dies bedeutet, dass Sie weiterhin Aufforderungen erhalten.

Installieren der Unternehmensportal-App

1. Wechseln Sie zu "Meinen Mac registrieren".
2. Warten Sie, während das Installationsprogramm des Unternehmensportals .pkg Datei herunterlädt. Öffnen Sie das Installationsprogramm, wenn es bereit ist.
3. Wählen Sie auf der Seite Einführung die Option Weiter aus.
4. Lesen Sie auf der Seite Lizenz die Lizenzbedingungen für Microsoft-Anwendungen. Wählen Sie Weiter.
5. Wählen Sie Zustimmen aus, um den Bedingungen des Softwarelizenzvertrags zuzustimmen.
6. Wählen Sie auf der Seite Installationstyp die Option Installieren aus.
7. Geben Sie Ihr Gerätekennwort oder ihren registrierten Fingerabdruck ein. Wählen Sie dann Software installieren aus.
8. Warten Sie, bis die Installation des Unternehmensportals abgeschlossen ist.
9. Öffnen Sie die Unternehmensportal-App.

Wichtig

Microsoft AutoUpdate wird möglicherweise nach der Registrierung geöffnet und ihre Microsoft-Software aktualisiert. Nachdem alle Updates installiert wurden, öffnen Sie die Unternehmensportal-App. Installieren Sie die neuesten Versionen von Microsoft AutoUpdate und Unternehmensportal, um eine optimale Einrichtung zu erzielen.

Registrieren Ihres Mac

1. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei der Unternehmensportal-App an.

2. Wählen Sie auf der Seite Zugriff einrichtendie Option Beginnen aus.

3. Überprüfen Sie die Datenschutzinformationen. Wählen Sie dann Weiter aus.

4. Wählen Sie auf der Seite Verwaltungsprofil installieren die Option Profil herunterladen aus.

   

5. Ihre macOS-Systemeinstellungen werden in einem neuen Fenster geöffnet. Das soeben heruntergeladene Verwaltungsprofil wird angezeigt.

   1. Wählen Sie das Profil aus, um es zu öffnen.
   2. Wählen Sie Installieren... aus.
   3. Wenn Sie aufgefordert werden, die Installation zu bestätigen, wählen Sie Installieren aus.
   4. Geben Sie Ihr Gerätekennwort ein, damit das Profil Ihr Gerät registrieren kann. Wählen Sie dann Registrieren aus.

6. Warten Sie, während das Verwaltungsprofil installiert und dann Ihr Gerät registriert.

7. Kehren Sie zur Unternehmensportal-App zurück, und vergewissern Sie sich, dass neben Verwaltungsprofil installieren ein grünes Häkchen vorhanden ist.

8. Ihre Organisation verlangt möglicherweise, dass Sie Ihre Geräteeinstellungen aktualisieren. Überprüfen Sie auf der Seite Geräteeinstellungen überprüfen die Liste der Einstellungen, die Sie ändern müssen. Wählen Sie Problembehandlung aus , um die zugehörige Hilfedokumentation in einem Webbrowser anzuzeigen.

9. Nachdem Sie alle Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie Wiederholen aus. Warten Sie, während das Unternehmensportal Ihre Geräteeinstellungen erneut überprüft.

   

10. Wenn das Setup abgeschlossen ist, wählen Sie Fertig aus. Ihr Gerät kann für die Arbeit verwendet werden. Sie können zu Geräte in der Unternehmensportal-App wechseln, um Ihren registrierten Mac anzuzeigen und zu verwalten.

Problembehandlung und Feedback

Wenden Sie sich an Ihren IT-Support, um Probleme mit der Registrierung oder der Unternehmensportal-App zu beheben. Bei Bedarf können Sie Ihre App-Protokolle über die Unternehmensportal-App für Ihren Supportmitarbeiter freigeben.

1. Öffnen Sie in der Unternehmensportal-App das Menü Hilfe .
2. Wählen Sie Diagnosebericht senden aus. Warten Sie, während Unternehmensportal-App-Protokolle an Microsoft-Support und Intune-Unternehmensportal-Entwickler gesendet werden. Diese Informationen werden verwendet, um bei der Problembehandlung zu helfen, wenn Ihr Supportmitarbeiter weitere Hilfe benötigt.
3. Kopieren Sie Ihre Incident-ID zur späteren Referenz.
4. Wählen Sie E-Mail-Protokolle aus, um das Problem ihrem Supportmitarbeiter zu melden. Geben Sie ein, was Sie im Text der E-Mail erlebt haben. Um die E-Mail-Adresse Ihres Supportmitarbeiters zu finden, wechseln Sie zur Unternehmensportal-App, und wählen Sie Support aus.

Wenn Sie Ihr Feedback und Ihre Vorschläge an Entwickler der Intune-Unternehmensportal-App weitergeben möchten, wechseln Sie zu Hilfe>Senden von Feedback.

Aktualisieren der Unternehmensportal-App

Das Aktualisieren der Unternehmensportal-App erfolgt auf die gleiche Weise wie jede andere Office-App über Microsoft AutoUpdate für macOS. Weitere Informationen finden Sie unter Automatisches Aktualisieren von Office für Mac.