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Planen für Teams Phone Mobile

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  • Gilt für:
    Microsoft Teams

Dieser Artikel richtet sich an Administratoren und IT-Experten, die Teams Phone Mobile bewerten. In diesem Artikel werden die Vorteile und Anforderungen von Teams Phone Mobile beschrieben.

Teams Phone Mobile ist eine weitere Option zum Bereitstellen von PSTN-Verbindungen (Public Switched Telephone Network) mit Microsoft Teams Phone. Bei Teams Phone Mobile ist die SIM-fähige Telefonnummer eines Benutzers auch seine Teams-Telefonnummer. Die Benutzer in Ihrer Organisation können eine einzelne Telefonnummer in Microsoft Teams sowohl für ihre mobilen Dienste als auch für ihre Schreibtischleitungen verwenden und nahtlos zwischen Netzwerken und Geräten wechseln.

Eine Liste der Anbieter, die am Microsoft Teams Phone Mobile-Programm teilnehmen, und die Länder oder Regionen, in denen ihr Dienst verfügbar ist, finden Sie unter Microsoft 365 Teams Phone Mobile.

Teams Phone Mobile kann eine wichtige Rolle in der Strategie Ihrer Organisation spielen, eine mobile Belegschaft zu ermöglichen und flexiblere und effizientere mobile Benutzeroberflächen sowie Sicherheits- und Complianceeinstellungen auf Unternehmensniveau bereitzustellen.

Sie können eine Kombination von Sprachdiensten in Betracht ziehen. Beispielsweise können Sie Teams Phone Mobile für Ihre Vertriebs- und Außendienstorganisationen auswählen, die mobilen Support benötigen, aber eine andere Lösung für Ihre lokale Callcenterorganisation, die auf Schreibtischtelefone angewiesen ist. Weitere Informationen zu Teams-Sprachlösungen und PSTN-Konnektivitätsoptionen finden Sie unter Planen Ihrer Teams-VoIP-Lösung und PSTN-Konnektivitätsoptionen.

Teams Phone Mobile ist möglicherweise die richtige Lösung für Ihre Organisation, wenn:

  • Sie möchten eine primäre unternehmenseigene, SIM-fähige Mobiltelefonnummer für Teams Phone als Einzelnummernlösung verwenden.

  • Ihr bevorzugter Betreiber ist Ein Teilnehmer am Microsoft Teams Phone Mobile-Programm.

  • Sie möchten einen neuen Operator finden, um Anrufe in Teams zu ermöglichen.

Wenn Sie sich entscheiden, dass Teams Phone Mobile die richtige Lösung für Ihre Organisation ist, lesen Sie nach dem Lesen dieses Artikels die Informationen unter Konfigurieren von Teams Phone Mobile.

Vorteile

Wenn Ihr vorhandener Betreiber teilnehmer am Teams Phone Mobile-Programm ist, kann er den Dienst für die Bereitstellung von PSTN-Anrufen an Teams verwalten. Das Teams Phone Mobile-Programm bietet die folgenden Vorteile für Ihre Organisation:

  • Benutzer verfügen über eine vom Unternehmen bereitgestellte Nummer für Mobilgeräte, Schreibtische und Microsoft Teams. Benutzer können flexibel und sicher von jedem Standort, Gerät oder Netzwerk aus arbeiten.

  • Verbessern der Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter. Bietet zuverlässige Kommunikationslösungen mit Failoveroptionen über Mobilfunk-VoIP-Netzwerk- oder Internetverbindungen. Benutzer können nahtlos zwischen Geräten und Teams-Endpunkten wechseln, ohne Anrufe zu verwerfen oder Kontext zu verlieren.

  • Möglichkeiten zur Optimierung des Supports und zur Eliminierung redundanter Dienste. Ihre Organisation kann redundante Festnetz- und Mobile-Dienste konsolidieren und die Anzahl von Geräten und Hardware für Kauf, Verwaltung und Support reduzieren.

  • Sicherheits-, Datenschutz- und Compliancefunktionen von Teams. Ihre Organisation kann Unternehmensrichtlinien wie Aufzeichnung und Aufbewahrung auf Sprachanrufe auf nativen mobilen Geräten erweitern. Anrufe von Den Geräten der Benutzer können auch so konfiguriert werden, dass sie so aussehen, als ob sie aus der Organisation stammen, um zu vermeiden, dass die Mobiltelefonnummern der Benutzer extern verfügbar sind.

  • Die Leistungsfähigkeit von Teams. Benutzer können Anrufe an Teams auf jedem Gerät (Laptop, Tablet, Telefon oder Mobiltelefon) nahtlos "upliften" und so wertvolle Möglichkeiten zur Zusammenarbeit schaffen, indem sie Videos hinzufügen, Inhalte teilen, Aufzeichnen und Transkription aufzeichnen, neue Teilnehmer einladen und vieles mehr.

  • Echte mobile Integration. Benutzer haben Zugriff auf kombinierten Anrufverlauf, einheitliche Voicemail und Anwesenheit in Teams und nativen mobilen Geräten.

Features

Teams Phone Mobile-Benutzer können vorhandene Teams Phone-Features sowie die folgenden nutzen:

  • SIM-fähige Telefonnummernanrufe mit Teams. Benutzer können Anrufe von den nativen Wähl- oder Teams-Endpunkten ihres Smartphones aus tätigen und empfangen, indem sie eine einzige unternehmenseigene SIM-fähige Mobiltelefonnummer verwenden. Wenn Benutzer einen ausgehenden Anruf über die native Wählhilfe ihres Smartphones oder einen beliebigen Teams-Endpunkt tätigen, können sie entweder ihre Mobiltelefonnummer oder eine Dienstnummer des Unternehmens anzeigen. Eingehende Anrufe klingeln beim nativen Smartphone-Dialer und rufen gleichzeitig aktive Teams-Clients an.

  • Verschieben von Aufrufen zwischen Geräten und Endpunkten Benutzer können einen Anruf nahtlos von ihrem nativen Smartphone-Dialer an einen beliebigen Teams-Endpunkt verschieben, ohne den Anruf abzusetzen. Benutzer können Anrufe vom nativen Dialer in die Teams-App auf demselben Gerät verschieben sowie Endpunktübertragungen auf ein anderes Gerät mit Teams durchführen.

  • Zugriff auf Complianceaufzeichnungen , die für native Wähl- und Teams-App-Anrufe verfügbar sind. (Wenn Ihre Organisation über die erforderlichen Abonnements und Dienste verfügt).

  • Möglichkeit zum Hinzufügen einer SIM-fähigen Mobiltelefonnummer als Teil der Teams-Telefonanrufwarteschleifen und -nebenstellenanlagen des Unternehmens.

  • Möglichkeit, eine Mobiltelefonnummer oder die angekündigte Nummer eines Unternehmens als ausgehende Anrufer-ID anzuzeigen , wenn sie ausgehende Anrufe über die native Wählhilfe des Smartphones oder einen beliebigen Teams-Endpunkt tätigen.

  • Möglichkeit, Anrufe an Kollegen zu übertragen , um weitere Unterstützung mithilfe der Teams-App zu erhalten. Benutzer können zwischen blinden und beratenden Anrufübertragungen wählen.

  • Kombinierter Anrufverlauf in Teams (unabhängig von Teams oder Telefonwählhilfe).

  • Anwesenheitsintegration. Wenn der Benutzer einen Anruf auf dem nativen Dialer führt, wird sein Status in Teams auf "Im Anruf" aktualisiert.

  • Einheitliche Einstellungen für voicemail und business unanswered auf allen Teams-Endpunkten und E-Mails mit vom Unternehmen erzwungenen Archivierungszeiträumen.

  • Möglichkeit zur Auswahl, ob eingehende Anrufe über die native Wählfunktion oder die Teams-App auf dem SIM-fähigen mobilen Gerät klingeln.

Lizenzen und Anforderungen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation über die folgenden Microsoft 365-Dienste verfügt:

  • Teams Telefon-SKU oder E5 mit Teams

Um Telefonnummernzuweisungen mit Teams Phone Mobile zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer:

Für Administratoren:

Für Benutzer in Ihrer Organisation: