Willkommen bei Microsoft Copilot für Vertrieb
Microsoft Copilot for Sales ist eine KI Assistent, die für Verkäufer entwickelt wurde, um ihre Produktivität zu maximieren und mehr Geschäfte abzuschließen. Er bringt KI der nächsten Generation und Vertriebseerkenntnisse aus der CRM-Plattform in die Microsoft 365-Produktivitätstools, die sie täglich verwenden, wie Microsoft Outlook, Microsoft Teams und Microsoft Word.
Verkaufende können effizienter arbeiten und das Kundenerlebnis durch E-Mail-Unterstützung, die Erstellung personalisierter Verkaufsinhalte, KI-generierte Erkenntnisse und Empfehlungen für die nächsten Schritte verbessern. Vertriebsmanagende können ihre Teams mit KI-gestützten Managererkenntnissen und Tools zur Zusammenarbeit stärken. Copilot für Vertrieb kann auch entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen angepasst werden. Copilot für Vertrieb lässt sich nahtlos in Microsoft Dynamics 365 Sales und Salesforce Sales Cloud integrieren und kann für die Integration mit Verbinden in andere Vertriebslösungen konfiguriert werden.
Copilot für Vertrieb für Microsoft Teams hat die Berechtigung, an Team-Besprechungen teilzunehmen und auf Besprechungsaufzeichnungen zuzugreifen. Es analysiert Verkaufsgespräche und extrahiert Erkenntnisse, Aktionspunkte und mehr aus den Besprechungsaufzeichnungen. Copilot für Vertrieb für Outlook verfügt über Berechtigungen für den Zugriff auf Kalenderereignisse und Kontakte sowie zum Lesen und Schreiben von E-Mails. Copilot für Vertrieb für Word verfügt über die Berechtigung zum Lesen und Schreiben von Dokumenten zur Vorbereitung von Briefings für Verkaufsbesprechungen.
Zum Microsoft 365 Installieren und Einrichten von Copilot für Vertrieb ist eine entsprechende Administratorrolle erforderlich. Copilot für Vertrieb ermöglicht Administratoren und Benutzern den Zugriff auf Inhalte und Teilen-Daten außerhalb von Microsoft 365, einschließlich über Customer-Relationship-Management-Dienste (CRM) von Drittanbietern. Für eine solche Datenfreigabe gelten die Geschäftsbedingungen von Microsoft und den entsprechenden CRM-Geschäftsbedingungen von Drittanbietern. Die Datenfreigabe wird erst aktiviert, wenn Administrierende und Benutzende in Ihrer Organisation in die Verknüpfung ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos von Microsoft mit ihrem CRM-Konto einwilligen.
Anmerkung
Copilot für Vertrieb ist auf Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) nicht verfügbar.
Hier ist ein Video, das Ihnen einen kurzen Überblick über Copilot für Vertrieb gibt.
Lizenzanforderungen
Für Copilot für Vertrieb ist möglicherweise eine zusätzliche kostenlose oder kostenpflichtige Lizenz erforderlich. Weitere Details finden Sie auf der Preisseite oder bei Ihrem Microsoft-Vertreter.
Rollenanforderungen
Wenn Sie Dynamics 365 Sales als Ihr CRM-System verwenden:
Administratoren muss entweder das System Administrator oder Systemanpasser Sicherheitsrolle zugewiesen werden, um Copilot für Vertrieb anzupassen. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Sicherheitsrolle verwenden, sind für die Verwendung von Copilot für Vertrieb zusätzliche Berechtigungen erforderlich.
Benutzern muss entweder die Rolle „Verkaufsmanager“ oder „Verkäufer“ Sicherheitsrolle zugewiesen sein, um Copilot für Vertrieb verwenden zu können. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Sicherheitsrolle verwenden, sind für die Verwendung von Copilot für Vertrieb zusätzliche Berechtigungen erforderlich.
Wenn Sie Salesforce als CRM-System verwenden, siehe Erforderliche Berechtigungen für Salesforce-Administratoren.
Anmerkung
- Wenn Sie in Ihrem CRM Änderungen an den Berechtigungen oder Sicherheitsrollen eines Benutzers vorgenommen haben, bitten Sie diesen Benutzer, sich in Outlook bei Copilot für Vertrieb abzumelden und sich dann erneut anzumelden, damit diese Änderungen entsprechend angezeigt werden.
- Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis Änderungen an Benutzerberechtigungen oder Sicherheitsrollen in CRM in der Copilot für Vertrieb-App für Teams angezeigt werden.
Regionenvererfügbarkeit
Copilot für Vertrieb ist weltweit verfügbar, mit Ausnahme der folgenden Länder:
- Myanmar
- Cabo Verde
- China
- Kuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d’Ivoire
- Nordkorea
- Palästinensische Gebiete
- Russische Föderation
- St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Syrien
Vertriebs-Unterhaltungsdaten ist derzeit nur in begrenzten Regionen verfügbar. Durch die Verwendung von Sales Unterhaltungsdaten bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass Erkenntnisse und andere vom Sales-Dienst Unterhaltungsdaten generierte Daten in einem anderen Rechenzentrum als dem Rechenzentrum gespeichert werden können, in dem Ihre Copilot für Vertrieb-Dienstdaten verwaltet werden. Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Weiteres erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anmerkung
Copilot für Vertrieb wird in der Government Community Cloud (GCC), einschließlich USG und Department of Defense (DoD), nicht unterstützt.
Unterstützte Sprachen
Eine Liste der unterstützten Sprachen finden Sie im Abschnitt Unterstützte Sprachen.