Anwesenheitssymbole werden in Outlook nicht angezeigt

• Gilt für::

  Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Problembeschreibung

Anwesenheitsinformationen oder Anwesenheitssymbole werden in Microsoft Outlook nicht angezeigt.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn einer der folgenden Registrierungswerte auf dem Computer konfiguriert ist, auf dem Outlook ausgeführt wird.

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\IM
oder Richtlinienschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\IM
DWORD: TurnOffPresenceIcon
Wert: 1 (Anwesenheitssymbole in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, aber auf der Visitenkarte beibehalten) oder 2 (Anwesenheitssymbole überall deaktivieren).

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\IM
oder Richtlinienschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\IM
DWORD: TurnOffPresenceIntegration
Wert: 1 (Anwesenheitsintegration überall in Outlook deaktivieren).

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\PersonaMenu
oder Richtlinienschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<x.0>\Common\PersonaMenu
DWORD: Aktiviert
Wert: 0 (Anwesenheitssymbole in E-Mail-Nachrichten deaktivieren, aber auf der Visitenkarte beibehalten).

Hinweis

Der Platzhalter <x.0> steht für Ihre Version von Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook LTSC 2021 oder Outlook für Microsoft 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

Lösung

Wichtig

Führen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte sorgfältig aus. Durch eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie entweder die Gruppenrichtlinien, die die Anwesenheitsintegration in Outlook steuern, oder ändern Sie die Nicht-Richtlinien-Registrierungswerte wie folgt.

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\IM

DWORD: TurnOffPresenceIcon
Wert: 0

DWORD: TurnOffPresenceIntegration
Wert: 0

Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Common\PersonaMenu

DWORD: Aktiviert
Value: 1

Hinweis

Der Platzhalter x.0 steht für Ihre Office-Version (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 oder Microsoft 365, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).