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So fügen Sie im Partner Center einen neuen Kundendatensatz hinzu

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Geeignete Rollen: Administrator-Agent | Vertriebsbeauftragter

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie einen neuen Kundendatensatz in Partner Center hinzufügen.

Ein Datensatz eines neuen Kunden muss dem Partner Center hinzugefügt werden, bevor Sie Abonnements verkaufen, Abrechnungen verwalten oder Support für sie bereitstellen können.

Hinweis

Indirekte Wiederverkäufer können nur eine Beziehung zu einem bestehenden Kunden anfordern; sie können keine neuen Kunden hinzufügen. Neue Kunden müssen von einem indirekten Anbieter mithilfe der Schritte im Abschnitt "Hinzufügen eines neuen Kunden im Partner Center" in diesem Artikel hinzugefügt werden.

Überlegungen

Beachten Sie Folgendes beim Hinzufügen eines neuen Kundendatensatzes im Partner Center:

  • Geben Sie detaillierte, korrekte Kundeninformationen ein: Um die Kundenüberprüfung zu erleichtern, stellen Sie Folgendes sicher:

    • Geben Sie den genauen rechtlichen, offiziellen Namen ein, wie er in offiziellen Dokumenten angezeigt wird.
    • Vermeiden Sie Abkürzungen.
    • Verwenden Sie keine Testnamen.
    • Geben Sie vollständige, genaue Adressinformationen an (z. B. Standortdetails, Ort, Bundesland, Land/Region und Postleitzahl).

  • Verwenden Sie die richtige Registrierungs-ID: Achten Sie bei der Eingabe Ihrer Unternehmens- und Kundenregistrierungs-ID darauf, Ihre Geschäftliche Steuer-ID und nicht die persönliche ID des Kunden zu verwenden.

  • Bestätigen Sie Microsoft-Kundenvereinbarung: Bevor Sie eine Bestellung im Auftrag eines Kunden aufgeben können, müssen Sie bestätigen, dass der Kunde die Microsoft-Kundenvereinbarung zuvor akzeptiert hat.

  • Verwenden Sie verschiedene Schritte für vorhandene Kunden: Für vorhandene Kunden, einschließlich Kunden, die bereits Kundendatensätze im Partner Center über ein Mehrkanal- oder Mehrpartnerszenario haben, fordern Sie eine Beziehung mit ihnen an, anstatt die hier aufgeführten Schritte auszuführen.

  • Wenn Ihr Kunde eine Bildungseinrichtung ist, erfahren Sie , wie Sie einen Education-Kunden erstellen.

  • Geben Sie zusätzliche Informationen für einige Länder/Regionen ein: Unternehmensregistrierungs-ID und Telefonnummer sind für einige Länder/Regionen erforderlich, wenn Sie ein direkter Rechnungspartner oder ein indirekter Anbieter sind

Hinzufügen eines neuen Kunden im Partner Center

  1. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie Kunden aus.
  2. Wählen Sie "Kunde hinzufügen" aus.
  3. Geben Sie die Details und Hauptkontaktperson des Kunden auf der Seite Kontoinformationen ein.
  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Opt-In ", wenn der Standard-GDAP nicht erforderlich ist.

Hinweis

Partner müssen explizit präzise Berechtigungen für Sicherheitsgruppen im Standard-GDAP erteilen, um Kunden zu verwalten.

Überprüfen von Namen und Adressen

Ihr Firmenname, Ihr Kundenname und Ihre E-Mail-Adressen müssen viele Gültigkeitsprüfungsregeln einhalten. Eine vollständige Liste dieser Regeln finden Sie unter Validieren von Firmennamen und E-Mail-Adressen.

Hinweis

Kundenkonten müssen überprüft werden, und die Überprüfung dauert in der Regel drei Werktage oder weniger. Neue Kunden werden überprüft, und vorhandene Kunden werden immer dann wiederholt, wenn Änderungen an den Abrechnungsinformationen ihres Kundenkontos vorgenommen werden. Wenn die Kundenüberprüfung ausgeführt wird (Kontostatus entspricht nicht "Genehmigt"), werden neue Abonnementkäufe blockiert. Auch die Verwaltung vorhandener Abonnements und Stornierungen ist nicht möglich. Verlängerungen bestehender Kundenabonnements sind jedoch nicht betroffen.

Aktivieren der Microsoft-Kostenverwaltung für Azure-Abonnements für Kundenmandanten

Nachdem Sie einen neuen Kunden hinzugefügt haben, können Sie Microsoft Cost Management für Azure-Abonnements des Kundenmandanten aktivieren. Der Zugriff auf diese Tools ermöglicht es Kunden, ihre Kosten für die in Azure genutzten Dienste anzuzeigen (nach nutzungsbasierten Preisen berechnet).

Die Kosten werden in der Abrechnungswährung des Kunden für ihre nutzungsbezogene Nutzung im Azure Role-Based Access Control (RBAC)-Abonnement und Ressourcengruppenbereichen angezeigt.

Weitere Informationen dazu, wie Partner Zugriff auf Kunden gewähren können, finden Sie unter Aktivieren der Kostenverwaltung für Kundenmandantenabonnements.

Für einige Länder/Regionen erforderliche Unternehmensregistrierungs-IDs und Telefonnummern

Direkte Rechnungspartner und indirekte Anbieter, die Datensätze für Kunden in den folgenden Ländern/Regionen hinzufügen, müssen auch die Telefonnummer und Registrierungs-ID des Unternehmens eingeben (auch bekannt als INN der Organisation):

  • Armenien
  • Aserbaidschan
  • Belarus
  • Brasilien
  • Ungarn
  • Indien
  • Irak
  • Kasachstan
  • Kirgisistan
  • Moldawien
  • Myanmar
  • Polen
  • Russische Föderation
  • Saudi-Arabien
  • Südafrika
  • Südsudan
  • Tadschikistan
  • Thailand
  • Türkiye
  • Ukraine
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Usbekistan
  • Venezuela
  • Vietnam

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