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Einrichten eines Connectors zum Archivieren von Bell Network-Daten

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Verwenden Sie einen TeleMessage-Connector, um SMS-Nachrichten (Short Messaging Service) und MMS-Nachrichten (Multimedia Messaging Service) aus dem Bell-Netzwerk zu importieren und zu archivieren. Nachdem Sie einen Connector eingerichtet und konfiguriert haben, stellt dieser einmal täglich eine Verbindung mit dem Bell Network Ihrer organization her und importiert SMS- und MMS-Nachrichten in Postfächer in Microsoft 365.

Nachdem die SMS- und MMS-Nachrichten in Benutzerpostfächern gespeichert wurden, können Sie Microsoft Purview-Features wie Beweissicherungsverfahren, Inhaltssuche und Microsoft 365-Aufbewahrungsrichtlinien auf Bell Network-Daten anwenden. Sie können z. B. bell network SMS/MMS mithilfe der Inhaltssuche durchsuchen oder das Postfach, das die Bell Network-Connectordaten enthält, einem Verwahrer in einem eDiscovery (Premium)-Fall zuordnen. Die Verwendung eines Bell Network-Connectors zum Importieren und Archivieren von Daten in Microsoft 365 kann Dazu beitragen, dass Ihre organization mit behördlichen und behördlichen Richtlinien konform bleiben.

Tipp

Wenn Sie kein E5-Kunde sind, verwenden Sie die 90-tägige Testversion von Microsoft Purview-Lösungen, um zu erfahren, wie zusätzliche Purview-Funktionen Ihre Organisation bei der Verwaltung von Datensicherheits- und Complianceanforderungen unterstützen können. Starten Sie jetzt im Testhub für Microsoft Purview-Complianceportal. Erfahren Sie mehr über Anmelde- und Testbedingungen.

Übersicht über die Archivierung von Bell Network-Daten

In der folgenden Übersicht wird der Prozess der Verwendung eines Connectors zum Archivieren von Bell Network-Daten in Microsoft 365 erläutert.

Bell Network-Archivierungsworkflow.

  1. Ihr organization arbeitet mit TeleMessage und Bell zusammen, um einen Bell-Netzwerkconnector einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Bell Network Archiver.

  2. In Echtzeit werden SMS- und MMS-Nachrichten aus dem Bell Network Ihrer organization auf die TeleMessage-Website kopiert.

  3. Der Bell Network-Connector, den Sie im Microsoft Purview-Portal oder im Microsoft Purview-Complianceportal erstellen, stellt täglich eine Verbindung mit der TeleMessage-Website her und überträgt die SMS- und MMS-Nachrichten der letzten 24 Stunden an einen sicheren Azure Storage-Standort in der Microsoft-Cloud. Der Connector konvertiert auch den Inhalt von SMS- und MMS-Nachrichten in ein E-Mail-Nachrichtenformat.

  4. Der Connector importiert die Mobilen Kommunikationselemente in das Postfach bestimmter Benutzer. Ein neuer Ordner namens Bell SMS/MMS Network Archiver wird im Postfach eines bestimmten Benutzers erstellt, und die Elemente werden in das Postfach importiert. Der Connector führt diese Zuordnung mithilfe des Werts der Eigenschaft user's Email address aus. Jede SMS- und MMS-Nachricht enthält diese Eigenschaft, die mit der E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers der Nachricht aufgefüllt wird.

    Zusätzlich zur automatischen Benutzerzuordnung mithilfe des Werts der Eigenschaft user's Email address können Sie auch eine benutzerdefinierte Zuordnung definieren, indem Sie eine CSV-Zuordnungsdatei hochladen. Diese Zuordnungsdatei enthält die Mobiltelefonnummer und die entsprechende Microsoft 365-E-Mail-Adresse für Benutzer in Ihrer organization. Wenn Sie sowohl die automatische Benutzerzuordnung als auch die benutzerdefinierte Zuordnung aktivieren, prüft der Connector für jedes Bell Network-Element zuerst die benutzerdefinierte Zuordnungsdatei. Wenn kein gültiger Microsoft 365-Benutzer gefunden wird, der der Mobiltelefonnummer eines Benutzers entspricht, verwendet der Connector die Werte in der E-Mail-Adresseigenschaft des Elements, das importiert werden soll. Wenn der Connector keinen gültigen Microsoft 365-Benutzer in der benutzerdefinierten Zuordnungsdatei oder in der E-Mail-Adresseigenschaft des Bell Network-Elements findet, wird das Element nicht importiert.

Vor dem Einrichten eines Connectors

Wichtig

Alle Partner-Drittanbieter-Datenconnectorkonfigurationen erfordern einen bereitgestellten Dienstprinzipal für die Partneranwendung. Diese Anforderung gilt nicht für native Microsoft-Drittanbieter-Datenconnectorkonfigurationen. Es wird empfohlen , mit Ihren Partnern zusammenzuarbeiten , um Details zur entsprechenden Partneranwendungs-ID zu erhalten.

Informationen zum Bereitstellen eines Dienstprinzipals mithilfe von PowerShell finden Sie unter Bereitstellen eines Dienstprinzipals für Partnerdatenconnectors von Drittanbietern.

Einige der Implementierungsschritte, die zum Archivieren von Bell Network-Daten erforderlich sind, sind außerhalb von Microsoft 365 und müssen ausgeführt werden, bevor Sie einen Connector im Compliance Center erstellen können.

  • Bestellen Sie den Bell Network Archiver-Dienst bei TeleMessage, und rufen Sie ein gültiges Administratorkonto für Ihre organization ab. Sie müssen sich bei diesem Konto anmelden, wenn Sie den Connector im Compliance Center erstellen.

  • Rufen Sie Ihr Bell Network-Konto und ihre Abrechnungskontaktdetails ab, damit Sie die TeleMessage-Onboardingformulare ausfüllen und den Nachrichtenarchivierungsdienst bei Bell bestellen können.

  • Registrieren Sie alle Benutzer, die die Archivierung von Bell SMS/MMS Network im TeleMessage-Konto benötigen. Achten Sie beim Registrieren von Benutzern darauf, die gleiche E-Mail-Adresse zu verwenden, die für ihr Microsoft 365-Konto verwendet wird.

  • Ihre Mitarbeiter müssen über unternehmenseigene und unternehmenseigene Mobiltelefone im Mobilfunknetz von Bell verfügen. Das Archivieren von Nachrichten in Microsoft 365 ist für Byod-Geräte (Bring Your Own Devices, Bring Your Own Devices) von Mitarbeitern nicht verfügbar.

  • Dem Benutzer, der einen Bell Network-Connector erstellt, muss die Rolle Datenconnector Admin zugewiesen werden. Diese Rolle ist erforderlich, um Connectors auf der Seite Datenconnectors im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal hinzuzufügen. Diese Rolle wird standardmäßig mehreren Rollengruppen hinzugefügt. Eine Liste dieser Rollengruppen finden Sie unter Rollen in Microsoft Defender for Office 365 und Microsoft Purview-Compliance. Alternativ kann ein Administrator in Ihrem organization eine benutzerdefinierte Rollengruppe erstellen, die Rolle Datenconnector Admin zuweisen und dann die entsprechenden Benutzer als Mitglieder hinzufügen. Weitere Anweisungen finden Sie in:

  • Dieser TeleMessage-Datenconnector ist in GCC-Umgebungen in der Microsoft 365 US Government-Cloud verfügbar. Anwendungen und Dienste von Drittanbietern können das Speichern, Übertragen und Verarbeiten von Kundendaten Ihrer organization auf Systemen von Drittanbietern umfassen, die sich außerhalb der Microsoft 365-Infrastruktur befinden und daher nicht durch die Microsoft Purview- und Datenschutzverpflichtungen abgedeckt sind. Microsoft übernimmt keine Zusicherung, dass die Verwendung dieses Produkts zum Herstellen einer Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern bedeutet, dass diese Anwendungen von Drittanbietern FEDRAMP-konform sind.

Erstellen eines Bell Network-Connectors

Der letzte Schritt besteht darin, einen Bell Network-Connector im Microsoft Purview-Portal oder im Complianceportal zu erstellen. Der Connector verwendet die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um eine Verbindung mit der TeleMessage-Website herzustellen und SMS-/MMS-Nachrichten an die entsprechenden Benutzerpostfachfelder in Microsoft 365 zu übertragen.

Wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das von Ihnen verwendete Portal aus. Weitere Informationen zum Microsoft Purview-Portal finden Sie im Microsoft Purview-Portal. Weitere Informationen zum Complianceportal finden Sie unter Microsoft Purview-Complianceportal.

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Purview-Portal an.

  2. Wählen Sie Einstellungen>Datenconnectors aus.

  3. Wählen Sie Meine Connectors und dann Connector hinzufügen aus.

  4. Wählen Sie in der Liste Bell SMS/MMS Network Archiver aus.

  5. Wählen Sie auf der Seite Nutzungsbedingungen die Option Akzeptieren aus.

  6. Geben Sie auf der Seite Bei TeleMessage anmelden unter Schritt 3 die erforderlichen Informationen in die folgenden Felder ein, und wählen Sie dann Weiter aus.

    • Nutzername: Ihr TeleMessage-Benutzername.
    • Passwort: Ihr TeleMessage-Kennwort.

  7. Nachdem der Connector erstellt wurde, können Sie das Popupfenster schließen und zur nächsten Seite wechseln.

  8. Aktivieren Sie auf der Seite Benutzerzuordnung die automatische Benutzerzuordnung. Um die benutzerdefinierte Zuordnung zu aktivieren, laden Sie eine CSV-Datei hoch, die die Benutzerzuordnungsinformationen enthält, und wählen Sie dann Weiter aus.

  9. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, und wählen Sie dann Fertig stellen aus, um den Connector zu erstellen.

Bekannte Probleme

Derzeit wird das Importieren von Anlagen oder Elementen, die größer als 10 MB sind, nicht unterstützt. Unterstützung für größere Elemente wird zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.