Sie können sich nicht bei Microsoft Flow anmelden und erhalten den Fehler "Authentifizierung fehlgeschlagen".
Dieser Artikel enthält eine Lösung für das Problem, dass bei dem Versuch, sich bei Microsoft Flow anzumelden, der Fehler " Authentifizierungsfehler " angezeigt wird.
Gilt für: Power Automate
Ursprüngliche KB-Nummer: 4316891
Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, sich bei Microsoft Flow anzumelden, wird die Fehlermeldung " Authentifizierung fehlgeschlagen " angezeigt, die wie folgt aussieht:
Die URL in der Nachricht sieht möglicherweise wie folgt aus:
https://flow.microsoft.com/AuthenticationFailed/?message=AADSTS50001%3a+Resource+%27https%3a%2f%2fservice.flow.microsoft.com%2f%27+is+disabled
Diese URL gibt an, dass Ihr Mandant von diesem Problem betroffen ist.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn die letzte Flow-Lizenz (oder Office-Lizenz, die Flow enthält) in Ihrem Mandanten abläuft. In diesem Fall ist der Flussdienst in Azure Active Directory (Azure AD) deaktiviert.
Obwohl dieses Verhalten für die meisten Anwendungen geeignet ist, blockiert es auch den Zugriff auf Flow, wenn eine relevante Lizenz im Mandanten vorhanden ist, obwohl Flow kostenlos ohne Lizenz verwendet werden kann.
Flow ist jetzt aus der Liste der Anwendungen ausgeschlossen, für die der Zugriff aufgrund einer abgelaufenen Lizenz automatisch deaktiviert wird. Mandanten, die bereits deaktiviert wurden, werden jedoch nicht in einen nicht deaktivierten Zustand zurückgesetzt. In solchen Fällen bleibt der Zugriff auf Flow blockiert.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.
Hinweis
Diese Schritte können nur vom Mandantenadministrator ausgeführt werden.
Öffnen Sie die Azure-Portal), und melden Sie sich an.
Öffnen Sie in der Navigationsleiste die Azure Active Directory-Einstellungen.
Navigieren Sie zu Enterprise-Anwendungen>Alle Anwendungen.
Fügen Sie 7df0a125-d3be-4c96-aa54-591f83ff541c in die Filtereingabe ein.
Hinweis
Dies ist die Anwendungs-ID für den Flussdienst. Möglicherweise müssen Sie in der Liste "Anzeigen" "Alle Anwendungen" auswählen.
Wählen Sie "Microsoft Flow Service" und dann "Eigenschaften" aus.
Stellen Sie sicher, dass die Option "Für Benutzer aktiviert" auf"Ja" festgelegt ist.
Wählen Sie Speichern aus.
Alle Benutzer sollten sich jetzt erneut beim Flow-Portal anmelden können.
Weitere Informationen
Weitere Informationen oder informationen zum Flow-Team zu Problemen mit diesen Schritten finden Sie unter Bekanntes Problem: Anmeldeprobleme.