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Remoteverwaltung von Windows 365 Business Cloud-PCs

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Sie können Windows 365 Business Cloud-PCs mithilfe des Microsoft 365 Admin Centers oder unter windows365.microsoft.com remote verwalten. Beide Möglichkeiten unterstützen mehrere Remoteverwaltungsaktionen.

Berechtigungen

Um diese Remoteaktionen verwenden zu können, müssen Sie über die entsprechenden rollenbasierten Microsoft Entra-Zugriffsrollen verfügen.

Administratoraktionen Für windows365.microsoft.com erforderliche Rollen Erforderliche Rollen für das Microsoft 365 Admin Center
Windows 365 Business-Remoteverwaltungsaktionen (z. B. Zurücksetzen, Neustarten usw.) Windows 365-Administrator Windows 365-Administrator und globaler Leser (gewährt Zugriff auf das Admin Center)
Lizenzverwaltung (Zuweisung und Entfernung von Lizenzen für einen Benutzer) Windows 365-Administrator und -Lizenzadministrator Lizenzadministrator

Remoteverwaltung von Cloud-PCs auf windows365.microsoft.com

  1. Melden Sie sich bei windows365.microsoft.coman.
  2. Wählen Sie die Cloud-PCs Ihrer Organisation aus.
  3. Wählen Sie den Benutzer aus, dessen Cloud-PC Sie verwalten möchten.
  4. Klicken Sie auf Geräte.
  5. Wählen Sie den Cloud-PC aus, den Sie verwalten möchten.
  6. Wählen Sie die Aktion aus, die Sie ausführen möchten.

Remoteverwaltung von Cloud-PCs mithilfe der vereinfachten Ansicht des Microsoft 365 Admin Centers

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Centeran.
  2. Wählen Sie den Benutzer aus, dessen Cloud-PC Sie verwalten möchten.
  3. Klicken Sie auf Geräte.
  4. Wählen Sie den Cloud-PC aus, den Sie verwalten möchten.
  5. Wählen Sie die Aktion aus, die Sie ausführen möchten.

Remoteverwaltung von Cloud-PCs mithilfe des Microsoft 365 Admin Center

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Centeran.
  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Benutzer –>Aktive Benutzer aus.
  3. Wählen Sie den Benutzer aus, dessen Cloud-PC Sie verwalten möchten.
  4. Klicken Sie auf Geräte.
  5. Wählen Sie den Cloud-PC aus, den Sie verwalten möchten.
  6. Wählen Sie die Aktion aus, die Sie ausführen möchten.

Remoteverwaltungsaktionen

Die folgenden Remoteaktionen werden unter windows365.microsoft.com und im Microsoft 365 Admin Center unterstützt:

Kontotyp ändern: Ändern sie die Rolle eines Benutzers auf dem Cloud-PC. Zu den Optionen gehören Standardbenutzer und lokaler Administrator. Damit die Rollenänderung wirksam wird, muss sich der Benutzer von Windows auf dem Cloud-PC abmelden und sich wieder anmelden. Alternativ kann der Administrator den Cloud-PC remote neu starten, aber der Benutzer könnte alle nicht gespeicherten Daten verlieren.

Umbenennen: Ändern Sie den Namen des Cloud-PCs, der Benutzern unter windows365.microsoft.com angezeigt wird.

Zurücksetzen: Wenn ein Benutzer Probleme mit dem Cloud-PC hat, können Administratoren den Cloud-PC für sie zurücksetzen. Diese Aktion:

  • Installiert Windows neu (mit der Option, zwischen Windows 11 und Windows 10 zu wählen).
  • Entfernt alle Apps und lokal gespeicherten Dateien.
  • Entfernt an den Einstellungen vorgenommenen Änderungen.

Für Windows 365 Business-Benutzer ist es nicht möglich, ein Upgrade ihres Windows 10 Cloud-PCs auf Windows 11 durchzuführen und ihre Daten und Einstellungen beizubehalten. Um für diese Benutzer stattdessen ein Upgrade auf einen Windows 11-Cloud-PC durchzuführen, müssen Sie die Remoteaktion Zurücksetzen ausführen und Windows 11 auswählen. Das Zurücksetzen ist eine zerstörerische Aktion, die alle Daten und Einstellungen des Benutzers von ihrem Cloud-PC entfernt.

Größe ändern: Mit der Remoteaktion Größe ändern, bei der Benutzer- und Datenträgerdaten beibehalten werden, können Sie Folgendes tun:

  • Aktualisieren Sie die RAM-, CPU- und Speichergröße eines Cloud-PCs.
  • Für diese Vorgänge ist keine erneute Bereitstellung des Cloud-PCs erforderlich.

Sie können die Größe eines Cloud-PCs ändern, wenn ein Benutzer Folgendes benötigt:

  • Höhere RAM- und VCPU-Kerne zum Ausführen CPU-intensiver Anwendungen.
  • Mehr Speicherplatz für das Speichern von Dateien.

Das Ändern der Größe trennt den Benutzer automatisch von seiner Sitzung, und nicht gespeicherte Arbeiten können verlorengehen. Daher empfiehlt es sich, jede Größenänderung mit dem Benutzer abzustimmen, bevor Sie beginnen. Wenden Sie sich an Ihre Endbenutzer, und lassen Sie sie ihre Arbeit speichern und sich abmelden, bevor Sie mit der Größenänderung beginnen.

Das Ändern der Größe von 16 vCPU wird nicht unterstützt.

Neustarten: Starten Sie den Cloud-PC eines Benutzers in dessen Namen neu.

Gewähren von Remoteaktionsberechtigungen für einen anderen Benutzer

Wenn Sie einem anderen Benutzer Remoteaktionsberechtigungen gewähren möchten, können Sie ihm die Windows 365-Administratorrolle zuweisen. Diese Rolle ist auf das Ausführen von Aktionen beschränkt, die den Status eines Cloud-PCs ändern können. Diese Rolle kann keine Benutzer, Lizenzen oder Abrechnungen verwalten.

So weisen Sie einem Benutzer eine Windows 365-Administratorrolle zu:

  1. Melden Sie sich bei windows365.microsoft.coman.
  2. Wählen Sie die Cloud-PCs Ihrer Organisation aus.
  3. Wählen Sie den Benutzer aus, dessen Cloud-PC Sie verwalten möchten.
  4. Wählen Sie Verwalten von Rollen>Admin Center-Zugriff>Alle nach Kategorie anzeigen aus.
  5. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Geräte.
  6. Wählen Sie Windows 365-Administrator>Änderungen speichern aus.

Sie können die Rolle "Windows 365-Administrator" auch über das Microsoft 365 Admin Center und die Microsoft Entra-ID zuweisen.

Nächste Schritte

Sie können Benutzer und Cloud-PCs auf andere Weise verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Cloud-PCs.