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Verfügbarkeit nach Land und Region für Audiokonferenz und Anrufpläne

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  • Gilt für:
    Microsoft Teams

Sie können ein Land oder eine Region auswählen, um zu sehen, welche Cloud-Sprachfeatures für Ihre Organisation verfügbar sind.

Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus, um die für Ihre Organisation verfügbaren Dienste anzuzeigen!

Nachdem Sie überprüft haben, ob einer der Teams-Dienste verfügbar ist, können Sie die Microsoft Teams-Add-On-Lizenzierung sehen, die Ihnen beim Kauf von Lizenzen und deren Zuweisung zu Ihren Benutzern hilft.

Hinweis

Wenn Sie weitere Telefonnummern für Ihre Benutzer benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Abrufen von Telefonnummern für Ihre Benutzer oder für Anforderungsformulare für Telefonnummern unter Verwalten von Telefonnummern für Ihre organization.

Weitere Informationen zu diesen Diensten

Audiokonferenzen

In einigen Fällen müssen Mitarbeiter in Ihrer Organisation sich über ein Telefon in eine Besprechung einwählen. Teams enthält das Audiokonferenzfeature nur für diese Situation! Personen können sich über ein Telefon in Besprechungen einwählen, anstatt die Teams-Apps auf einem mobilen Gerät oder PC zu verwenden. Wenn Sie sich entschieden haben, dass Sie Audiokonferenzen für Ihre organization verwenden möchten, kaufen Sie eine Audiokonferenzlizenz für jede Person in Ihrem organization, die eine Audiobesprechung planen/hosten wird.

Bei Audiokonferenzen gibt es gebührenfreie und gebührenfreie Telefonnummern, mit denen sich Ihre Benutzer in Besprechungen einwählen können. Gebührenpflichtige Telefonnummern für die folgenden Länder oder Regionen werden automatisch als freigegebene Audiokonferenznummern in Organisationen zugewiesen, wenn diese für Audiokonferenz aktiviert sind. Dedizierte kostenpflichtige und gebührenfreie Nummern aus weiteren Städten können Ihrer Organisation zugewiesen werden.

Wichtig

Es gibt keine Ressource, die eine Liste aller Einwahlnummern für Audiokonferenzen enthält. Um herauszufinden, ob in Ihrer Region oder Ihrem Land/Ihrer Region Einwahlnummern verfügbar sind, wechseln Sie zu Teams Admin Center>VoIP-Telefonnummern>, klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Neue Servicenummern. Verwenden Sie die Listen für Land/Region, Bundesland/Kanton und Ort, um die Suchergebnisse zu filtern. Wenn Sie nach gebührenfreien Servicenummern suchen, wählen Sie gebührenfrei aus der Liste Bundesland/Region aus.

Weitere Informationen zu Audiokonferenz finden Sie unter Allgemeine Fragen zu Audiokonferenz.

Preise für Audiokonferenzen

Verwenden der Rückruffunktion oder Hinzufügen anderer Personen zu einer Besprechung, sodass sie daran teilnehmen können

In Audiokonferenzen wird das Feature "Anrufen" verwendet, um anderen Personen die Teilnahme an einer Einwahlbesprechung zu ermöglichen. Verwenden Sie die Dropdownliste in diesem Artikel, um nach dem Land/der Region zu suchen und festzustellen, ob dieses Feature verfügbar ist.

Vorsicht

Das Anrufen zu gebührenfreien oder kostenlosen Telefonnummern ist möglicherweise nicht möglich, da einige gebührenfreie Telefonnummern nur innerhalb eines bestimmten Landes/einer bestimmten Region oder region funktionieren. Wenn Sie z. B. aus den USA eine gebührenfreie Telefonnummer in Brasilien anwählen, wird die Verbindung möglicherweise nicht hergestellt, da der Anruf nicht innerhalb von Brasilien oder aus einer bestimmten Region in Brasilien getätigt wurde. Daher kann die Möglichkeit, ausgehende Anrufe an gebührenfreie Telefonnummern zu tätigen, abhängig von den Einschränkungen einer gewählten gebührenfreien Telefonnummer stark variieren. Leider können wir dieses Verhalten nicht steuern, und daher kann Ihre Erfahrung abhängig von der gewählten gebührenfreien Nummer und den Einschränkungen der gebührenfreien Nummer variieren.

Das Auswählen von einer Besprechung in ein anderes Land/eine andere Region der Welt, die unten nicht aufgeführt ist, ist über Kommunikationsguthaben verfügbar. Für diese Benutzer müssen Sie Kommunikationsguthaben für Ihre organization einrichten.

Teams Telefon

Mit Teams Telefon erstellen Sie automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen (mit einer gebührenpflichtigen oder gebührenfreien Nummer), um eingehende Anrufe für Ihre organization entgegenzunehmen. Wenn Sie einen Anrufplan für Benutzer hinzufügen, können diese Teams verwenden, um grundlegende Anrufsteuerungsaufgaben zu erledigen, z. B. das Tätigen und Empfangen von Anrufen, das Weiterleiten von Anrufen sowie das Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung von Anrufen. Teams-Telefonbenutzer klicken auf einen Namen in ihrem Adressbuch, und Teams ruft diese Person an. Um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, verwenden Teams Phone-Benutzer ihre mobilen Geräte, ein Headset mit einem Laptop oder PC oder eines von vielen IP-Telefonen, die mit Teams funktionieren.

Abhängig vom Bestand an gebührenpflichtigen Telefonnummern kann deren Verfügbarkeit an einigen dieser Standorte zu bestimmten Zeitpunkten variieren. Zusätzlich zum Abrufen von Telefonnummern für einzelne Benutzer ist es auch möglich, gebührenpflichtige oder gebührenfreie Telefonnummern für Dienste wie Audiokonferenzen (für Konferenzbrücken), automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen zu suchen und zu erwerben. Diese Nummern werden als Servicenummern bezeichnet. Informationen zum Anfordern von Telefonnummern finden Sie unter Anfordern von Diensttelefonnummern. Für Ihre Benutzer können Sie jedoch nach dem Zuweisen eines Anrufplans eine Telefonnummer zuweisen, sodass die Benutzer Telefonanrufe tätigen und annehmen können. Um diese Telefonnummern zu finden, wechseln Sie zu Telefonnummern für Ihre Benutzer abrufen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Telefonnummern für Benutzer.

Preise für Teams Phone

Hinweis

Abhängig vom Bestand an gebührenpflichtigen Telefonnummern kann deren Verfügbarkeit an einigen dieser Standorte zu bestimmten Zeitpunkten variieren.

Mit der Dropdownliste oben auf der Seite können Sie nach einem Land oder einer Region suchen, um zu ermitteln, welche Dienste dort verfügbar sind.

Microsoft Teams Anrufpläne

Zusammen mit Teams Telefon ermöglichen Anrufpläne Benutzern, Telefonanrufe zu tätigen und zu empfangen. Sie erhalten zunächst eine Benutzertelefonnummer (Abonnent) (keine Dienstnummer), die dem Benutzer zugewiesen werden soll, und weisen dann einen Anrufplan zu. Es stehen drei Arten von Anrufplänen zur Verfügung: Inland, International und nutzungsbasierte Bezahlung. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufpläne für Microsoft Teams.

Informationen zur Lizenzierung finden Sie auch unter Add-On-Lizenzierungsoptionen für Microsoft Teams .

Hinweis

Das Land/die Region basiert auf dem Speicherort der Nutzerlizenz unter Microsoft 365 Admin Center>Aktive Nutzer und nicht auf der Abrechnungsadresse unter dem Organisationsprofil im Microsoft 365 Admin Center.

Gebührenpflichtige und gebührenfreie Telefonnummern für Dienste

Zusätzlich zum Abrufen von Telefonnummern für einzelne Benutzer ist es auch möglich, gebührenpflichtige oder gebührenfreie Telefonnummern für Dienste wie Audiokonferenzen (für Konferenzbrücken), automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen zu suchen und zu erwerben. Diese Nummern werden als Servicenummern bezeichnet.

Es folgt eine Liste der Hauptstädte und Großstädte, für die Sie gebührenpflichtige Servicenummern zur Verwendung mit Audiokonferenz und Anrufplänen anfordern können. Über das Teams Admin Center erhalten Sie Gebührendienstnummern von diesen Standorten.

Wenn Sie eine gebührenpflichtige oder gebührenfreie Servicenummer anfordern möchten, finden Sie weitere Informationen unter Anfordern von Diensttelefonnummerns. Wenn Sie bereits über eine gebührenpflichtige oder gebührenfreie Servicenummer verfügen, die Sie von einem anderen Anbieter übertragen möchten, finden Sie weitere Informationen unter Verwalten von Telefonnummern für Ihre Organisation.

Mit der Dropdownliste oben auf der Seite können Sie nach einem Land oder einer Region suchen, um zu ermitteln, welche Dienste dort verfügbar sind.

Guthaben für Kommunikationen

Wir empfehlen die Einrichtung von Guthaben für Kommunikationen für Ihre Benutzer von Audiokonferenz und Anrufplänen, die in der Lage sein müssen, ausgehende Anrufe für alle Ziele tätigen zu können. Zahlreiche Länder/Regionen sind enthalten, einige Ziele sind jedoch möglicherweise nicht in Ihren Abonnements für Anrufplan oder Audiokonferenz eingeschlossen.

Wenn Sie keine Kommunikationsguthaben einrichten und Benutzern keine Lizenz zuweisen und Für Ihre organization (abhängig von Ihrem Anrufplan oder Audiokonferenzplan oder Ihrem Land/Ihrer Region) keine Minuten mehr verfügbar sind, können diese benutzer keine Anrufe tätigen oder aus Besprechungen herauswählen. Weitere Informationen, einschließlich empfohlener Finanzierungsbeträge, finden Sie unter Was sind Guthaben für Kommunikationen?.

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