Bluetooth

Question

Hallo

Ich habe einen Cricut Maker 3. Das Bluetooth kopplet zwar den Plotter aber es findet keine Verbindung. 1Mal mit dem Support von Cricut telefoniert. Gemäss diesen muss es an meinem Laptop liegen. Also neuen Laptop gekauft das Problem bleibt aber das gleiche🙈 Dann wieder mit dem Support von Cricut telefoniert. Gemäß ihnen ist alles i.o. Es muss am Laptop liegen. Ich kann sonst alles mit dem Laptop verbinden nur nicht den Maker. Den Maker kann ich aber mit dem Handy verbinden ohne Probleme. Ich verzweifle..... Wer kann mir helfen........

LG Anja

Answer 1

Der Cricut wird richtig erkannt. Hast du das Gerät hier https://design.cricut.com/setup aktiviert? Ist nur ein "Schuss in's Blaue", aber evtl. ist eine Aktivierung erforderlich, bevor du mit dem Gerät arbeiten kannst?

Welche Nachricht erhältst du bei dem Versuch, eine Blutooth-Verbindung herzustellen?

Du schriebst "Am Anfang hat sich der Plotter mit dem Windows verbinden lassen." Wird in unmittelbarer Nähe des PCs bzw. des Cricut ein Router mit einem WLAN-Access-Point oder ein Handy als mobiler Hotspot für den Zugang zum Internet betrieben? Bluetooth und WLAN nutzten gemeinsam das 2,4 Ghz-Frequenzband und können sich gegenseitig stören. Teste mal (wenn problemlos möglich), ob ein kurzfristiges Abschalten des Routers / des mobilen Hotspots weiter hilft.

Answer 2

Es funktioniert mit dem Samsung, Huawei, und Xiomi. Am Anfang hat sich der Plotter mit dem Windows verbinden lassen.

Answer 3

Wer ist der Hersteller des Handys, auf dem die Verbindung mit dem Circuit Maker über Bluetooth klappt? Evtl. nutzt der Circuit Maker ein Bluetooth-Protokoll, das von Windows nicht unterstützt wird.

Wie wird das Gerät nach dem Koppeln im Geräte-Manager angezeigt? Bitte öffne dazu mal den Geräte-Manager und aktiviere unter "Ansicht" die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen". Öffne nun die Zeile "Bluetooth" und mache dann einen Doppelklick auf den Circuit Maker. Wechsele im neuen Eigenschaftsfenster zum Reiter "Treiber". Erstelle davon nun mit der Tastenkombination Win+Shift+S einen Screenshot und füge ihn mit der Tastenkombination Strg+V in deine Antwort ein.

Answer 4

Vielen Dank für die Antwort. Das mit den Einstellungen wurde mehrmals probiert. Auf dem alten Laptop so wie auf dem neuen. Ohne Erfolg. Ja mit dem USB Kabel funktioniert es aber Bluetooth nicht. Gekoppelt ist er aber irgendwie wird die Verbindung verhindert. Über das Handy kann ich den Plotter via Bluetooth verbinden.

Answer 5

Welche Windows-Version ist auf deinem Laptop installiert? Falls Windows 11 (23H2) installiert sein sollte, entferne den Circuit Maker zunächst unter "Einstellung > Bluetooth und Geräte". Teste dann, ob du unter "Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Geräte > Geräteeinstellungen > Bluetooth Geräteermittlung" die Option "Erweitert" aktivieren kannst. Starte nach Aktivierung der Option den Laptop neu und versuche erneut, das Gerät zu koppeln und zu verbinden.

Kannst du das Gerät auch über ein USB-Kabel mit dem Laptop verbinden? Teste auch das mal. Evtl. klappt danach auch die Kopplung und Verbindung über Bluetooth.