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setPresence (JavaScript API-Referenz) für Dynamics 365-Kanalintegrationsframework 2.0

Legt den Anwesenheitstext des Agenten in der Clientsitzung fest.

Syntax

Microsoft.CIFramework.setPresence(presenceText)

Parameter

Name des Dataflows Typ Erforderlich Beschreibung
presenceText Zeichenfolge Ja Anwesenheitstext für den aktullen Agenten in Omnichannel for Customer Service. Damit die Präsenz korrekt eingestellt wird, sollte die Zeichenfolge genau mit dem in der Admin-App verwendeten Text übereinstimmen. Konfigurieren der benutzerdefinierten Anwesenheit siehe Benutzerdefinierte Anwesenheit konfigurieren und verwalten.

Zurückgegebener Wert

Gibt einen booleschen Wert des Erfolgs zurück.

Beispiel

Microsoft.CIFramework.setPresence(custompresence).then(
                        function (result) {
                            if(!result)
                            //code handling when OC Presence is in error
                            else
                            //code handling for success
                        },
                        function (error) {
                            reject(error);
                        });
                });