Übersicht über Kanäle
Dieser Artikel bietet einen Überblick über Kanäle in Microsoft Dynamics 365 Commerce. Er umfasst Informationen über die Aufgaben, die Sie durchführen müssen, bevor und nachdem Sie die einzelnen Kanäle einrichten.
Kanaltypen
Dynamics 365 Commerceunterstützt drei verschiedene Kanaltypen: Einzelhandel, Callcenter und Onlinekanäle.
Einzelhandelskanäle
Retail Channel repräsentieren herkömmliche physische Shops. Jeder Shop kann seine eigenen POS-Register, Ein- und Ausgabenkonten und Mitarbeiter einrichten.
Callcenterkanäle
Callcenterkanäle stehen für die Callcenter-Bestellung und Kundenverwaltung.
Onlinekanäle
Onlinekanäle repräsentieren Online-E-Commerce-Schaufenster. Sobald ein Onlinekanal erstellt wurde, muss eine Site mit dem Microsoft Dynamics 365 Commerce Site Builder-Tool oder einer anderen E-Commerce-Lösung eines Drittanbieters erstellt werden.
Grundlagen der Kanaleinrichtung
Die Kanaleinrichtung wird im Commerce-Tool durchgeführt. Jeder Kanal kann über eigene Zahlungsmethoden, Preisgruppen, Produkthierarchien, Sortimente und Produktgruppen verfügen. Nachdem Sie einen Kanal erstellt haben, weisen Sie die Produkte zu, die Sie führen und verkaufen möchten. Jeder Kanaltyp verfügt über eine Reihe von Funktionen, die möglicherweise konfiguriert werden müssen. Ein Retail Channel benötigt beispielsweise zugewiesene Mitarbeiter, Register und Kunden. Sobald ein neuer Kanal erstellt wurde, muss er einer Organisationshierarchie zugewiesen werden.
Voraussetzungen der Kanaleinrichtung
Bevor Sie einen Kanal einrichten können, müssen Sie einige erforderliche Aufgaben basierend auf dem Kanaltyp ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter Voraussetzungen für die Kanaleinrichtung .
Einen Kanal einrichten
Verwenden Sie nach Abschluss der erforderlichen Aufgaben die folgenden Links, um weitere Anweisungen zur Einrichtung zu erhalten.
Zusätzliche Ressourcen
Voraussetzungen der Kanaleinrichtung
Einen Retail Channel einrichten