Verwalten Sie die Sicherheitsrollen in der Serviceplanung
Sicherheitsrollen, um die Rechte zu ermitteln, die ein Benutzer im System ausüben kann. Sicherheitsrollen definieren auch Entitäten, die ein Benutzer anzeigen oder konfigurieren kann. Beispielsweise kann ein Benutzer die Berechtigung haben, Konten anzuzeigen, jedoch bestimmte Felder nicht für ein Konto sehen.
Die folgenden Standardsicherheitsrollen sind nicht in der Serviceplanung:
Planer-Management: Diese Rolle kann die Serviceplanungsumgebung einrichten. Diese Rolle kann auf alle Entitäten der Serviceplanung im System zugreifen und diese einrichten:
- Ressourcen
- Ressourcenkategorien
- Raum/Arbeitsgerät
- Services
- Serviceaktivitäten
- Zeitplanübersicht
- Organisationseinheiten
- Betriebsferien
Um jedoch sicherzustellen, dass alle Planmanager in der Lage sind, die neue Serviceplanungsumgebung einzurichten und auf die neuen Planungsentitäten zuzugreifen, sollten ihnen auch die Rollen Customer Service-Planungsadministrator und Planmanager zugewiesen werden.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Benutzer anlegen und ihnen Rollen zuweisen, siehe Benutzer anlegen und Sicherheitsrollen zuweisen.
Planer: Diese Rolle kann Serviceaktivitäten anlegen und planen.
Um sicherzustellen, dass alle Planungsbenutzer in der Lage sind, Services mit der neuen Serviceplanungsumgebung zu planen, müssen ihnen auch die Rollen Customer Service Planer und Planer zugewiesen werden.
Weitere Informationen: Sicherheitsrollen und Rechte
Verstehen Sie Rollen und ihre Rechte
Jede Rolle in der Planungserfahrung wird einen Satz Aktionen ausführen. In der folgenden Tabelle erfahren Sie mehr über die Privilegien der Rolle Planungsmanager und Planer:
| Rolle | Berechtigungen |
|---|---|
| Zeitplanmanager | Kann CRUD-Vorgänge für Services erstellen und ausführen |
| Kann CRUD-Vorgänge für Serviceaktivitäten erstellen und ausführen | |
| Kann auf Zeitplan-Karte zugreifen | |
| Kann Einrichtungen und Ausrüstungen anlegen und darauf zugreifen | |
| Planer | Kann CRUD-Vorgänge für Serviceaktivitäten erstellen und ausführen |
| Kann auf Zeitplan-Karte zugreifen | |
| Kann Einrichtungen und Ausrüstungen anlegen und darauf zugreifen |