Übersicht über Guides-Analysen Power BI-Vorlagen für Dynamics 365 Guides
Die Guides-Analyse ist Teil der Microsoft Dynamics 365 Guides-Anwendungssuite, die die PC-Authoringanwendung und eine HoloLens-App enthält. Verwenden Sie Guides-Analyse, um die Nutzung der Anleitungen innerhalb der Organisation zu analysieren. Guides-Analysen bestehen aus Power BI-Vorlagen, die Sie mit Ihren Dynamics 365 Guides-Sitzungsdaten verbinden können, die sicher in Ihrer Microsoft-Umgebung gespeichert sind. Bei diesen Berichten handelt es sich um Vorlagen, die Ihnen den Einstieg in die Analyse Ihrer Anleitungssitzungsdaten erleichtern und als Inspiration für die Erstellung Ihrer eigenen angepassten Berichte dienen können.
Die Berichte der Guides-Analyse wurden so entworfen, dass Sie Ihnen dabei helfen können, sich einen umfassenden Überblick über die Anleitungsnutzung zu verschaffen. Verwenden Sie beispielsweise den Nutzungsbericht für Anleitungen, um die folgenden Fragen zu beantworten:
Wie viele Anleitungen wurden bis jetzt verwendet?
Nimmt die Häufigkeit der Ausführungen einer Anleitung pro Tag zu, verringert sie sich oder bleibt sie im Lauf der Zeit ausgeglichen?
Welche Anleitungen benötigen die meiste Zeit?
Schließen die Operatoren die Anleitung ab, oder gehen sie nur durch die Hälfte der Schritte?
Sie können mit Guides-Analysen ausführliche zeitliche Nachverfolgungsinformationen auf den Aufgaben- und Schrittebenen erfassen. Verwenden Sie beispielsweise den Bericht „Verarbeitungszeiterfassung“, um die folgenden Fragen zu beantworten:
Welcher Schritt einer Anleitung nimmt die meiste Zeit in Anspruch?
Bei welchem Schritt einer Anleitung treten die unterschiedlichsten Zeitwerte bei der Bearbeitung durch den Operator auf?
Ist die Operationszeit gleichmäßig auf die Aufgaben verteilt?
Diese Berichte stellen Informationen über die Annahme- und Nutzungsdauer durch den Operator bereit und geben Anleitungsautoren eine datenbasierte Hilfestellung zur Verbesserung der Anleitungen. Ein Autor kann somit beispielsweise den Schwerpunkt auf Schritte legen, deren Durchführung lange dauert oder bei deren Durchführung die größten Zeitunterschiede auftreten. Diese Berichte sind auch bei Trainingsszenarien sowohl für die Lehrkräfte als auch für die Lernenden wertvoll, um ein besseres Verständnis zur Leistung und zur Verbesserung im Lauf der Zeit zu erhalten.