Teilen über

Was wird unterstützt?

  • Artikel

Benutzen Sie die App Dynamics 365 für Smartphones oder Tablets, um Apps zur Kundenbindung auszuführen (z. B. Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Marketing), die auf Microsoft Dataverse auf Ihrem mobilen Gerät basieren.

Installieren Sie dazu die mobilen App Dynamics 365 für Smartphones oder Tablets auf Ihrem iOS, Android oder Windows 10-Gerät.

Unterstützte Geräte für die mobile App

Plattform Versionen RAM (Mindestanforderung)
iOS 14 oder höher 1 GB (2 GB empfohlen)
Android 7.1.1 oder höher 2 GB (3 GB empfohlen)

Unterstütztes Gerät für Microsoft Dynamics 365 (Vorschau)

Plattform Versionen RAM (Mindestanforderung)
Windows 10 1 GB (4 GB empfohlen)

Die App installieren

Um die App zu installieren, siehe Installieren Sie die App aus dem App Store Ihres Geräts.

Unterstützte Tablets zum Ausführen von Kundenbindungs-Apps in einem Webbrowser

Für vollständige Funktionalität und optimierte Benutzererfahrung wird jedoch dringend die Verwendung der mobilen Dynamics 365-App empfohlen. Wenn Sie die mobile Dynamics 365-App nicht installiert haben, können Sie trotzdem den Webbrowser auf Ihrem Tablet zum Ausführen Ihrer Apps verwenden, sofern Ihr Gerät eine ausreichend hohe Bildschirmauflösung aufweist.

Wichtig

Sie können den Browser auf Ihrem Smartphone zum Ausführen von Apps zur Kundenbindung nicht verwenden. Sie müssen die Dynamics 365 for Mobile-App verwenden.

Unterstützte Tablets zur Verwendung des Webbrowsers

Plattform Versionen Minimale Auflösung oder Bildschirmgröße
Apple iPad iOS 14 oder höher 9-Zoll-Bildschirm (diagonal) oder größer oder iPad Mini mit 7,9-Zoll-Bildschirm
Android Tablet 7.1.1 oder höher 1366 x 768 Auflösung (720p)
Windows Tablet oder PC 10 1366 x 768 Auflösung (720p)

Die Verwendung von Kundenbindungs-Apps in einem Webbrowser auf einem iOS oder Android-Tablet bietet eine ähnliche Erfahrung wie in einem Webbrowser auf einem Desktop- oder Laptop-Computer. Einige Funktionen sind jedoch in der mobilen App oder im mobilen Webbrowser nicht verfügbar, darunter:

  • Zwei-Finger-Zoom

  • Yammer

  • Berichte

  • Servicekalender

  • Anpassung/Editoren

  • Systemeinstellungen

  • Erweiterte Suche

  • Prozessdialoge

  • Skype for Business-Status

  • Entitäten, die klassische Formulare als Ziel- und Auftragsprodukt verwenden, siehe Entitäten, die klassische Formulare verwenden.

Weitere Informationen zur Unterstützung von Webbrowsern finden Sie unter Anforderungen an Webanwendungen für Microsoft Dynamics 365 Anwendungen.

Unterstützte Sprachen für Dynamics 365 für Smartphones und Dynamics 365 für Tablets

Beim ersten Laden der Anwendung nach der Installation stellt sie die Gerätesprache fest und lädt die Benutzeroberfläche in dieser Sprache. Sobald Sie sich angemeldet und eine App gestartet haben, wird die Sprache basierend auf Ihren persönlichen Optionen oder der Basissprache in Microsoft Dataverse oder Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ausgewählt. Wenn eine Sprache nicht unterstützt wird, wird die Benutzererfahrung auf Englisch angezeigt.

Dynamics 365 für Smartphones und Dynamics 365 für Tablets unterstützen die folgenden Sprachen:

  • Arabisch (Algerien) –5121
  • Arabisch (Bahrain) – 15361
  • Arabisch (Ägypten) – 3073
  • Arabisch (Irak) – 2049
  • Arabisch (Jordanien) – 11265
  • Arabisch (Kuwait) – 13313
  • Arabisch (Libanon) – 12289
  • Arabisch (Marokko) – 6145
  • Arabisch (Katar) – 16385
  • Arabisch (Saudi-Arabien) – 1025
  • Arabisch (Tunesien) – 7169
  • Arabisch (Vereinigte Arabische Emirate) – 14337
  • Arabisch (Jemen) – 9217
  • Baskisch (Baskisch) - 1069
  • Bulgarisch (Bulgarien) – 1026
  • Katalanisch (Katalanisch) - 1027
  • Chinesisch (Hongkong SAR)- 3076
  • Chinesisch (Volksrepublik China) - 2052
  • Chinesisch (vereinfacht) - 2052
  • Chinesisch (Taiwan) - 1028
  • Chinesisch (traditionell) - 1028
  • Kroatisch (Kroatien) - 1050
  • Tschechisch (Tschechische Republik) - 1029
  • Dänisch - 1030
  • Niederländisch - 1043
  • Englisch – 1033
  • Estnisch – 1061
  • Finnisch – 1035
  • Französisch – 1036
  • Galicisch – 1110
  • Deutsch – 1031
  • Griechisch – 1032
  • Hindi (Indien) – 1081
  • Ungarisch – 1038
  • Indonesisch - 1057
  • Italienisch - 1040
  • Japanisch – 1041
  • Kasachisch – 1087
  • Koreanisch – 1042
  • Lettisch – 1062
  • Litauisch – 1063
  • Norwegisch – 1044
  • Polnisch – 1045
  • Portugiesisch (Brasilien) – 1046
  • Portugiesisch (Portugal) – 2070
  • Rumänisch - 1048
  • Russisch - 1049
  • Serbisch - 2074
  • Slowakisch - 1051
  • Slowenisch - 1060
  • Spanisch – 3082
  • Schwedisch – 1053
  • Thailändisch – 1054
  • Türkisch – 1055
  • Ukrainisch – 1058

FAQs zu unterstützten Sprachen

  1. Gibt es Einschränkungen, wenn die mobile Dynamics 365-App mit einer der unterstützten Sprachen verwendet wird?
    Nein, es gibt keine Einschränkungen.
  2. Gibt es zusätzliche Anforderungen für Anpassungen?
    Nein, es gibt keine zusätzlichen Anforderungen für Anpassungen.
  3. Wie funktionieren die Übersetzungen?
    Die Übersetzung erfolgt in Einheitliche Oberfläche und wird nativ in der mobilen Dynamics 365-App verwendet.

Veraltete und nicht unterstützte Plattformen

  • Ab dem April 2021 ist die alte Microsoft Dynamics 365 App für Windows, mit der Sie Kundenbindungs-Apps (z. B. Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Marketing) ausführen, veraltet. Weitere Informationen finden Sie unter Die Microsoft Dynamics 365-Anwendung für Windows ist veraltet.

    Notiz

    Es gibt eine neue App für Windows: Grundlegende Navigation für die Dynamics 365-App (Vorschauversion) für Windows.

  • Ab dem 1. April 2021 wird die mobile App nicht mehr iOS 11, Android 6 und Android 7.0 unterstützen. Die minimale Android Version wird 7.1.1 und die minimale iOS Version 12.4.9 sein.

  • Ab dem 1. Dezember 2019 wird die mobilen App nicht mehr iOS 10, Android 4.4 und Android 5 unterstützen Die minimale Android Version wird 6.0.1 und die minimale iOS Version 11.4.1 sein.

  • Seit dem 3. Dezember 2018 ist Microsoft Dynamics 365 für Blackberry-App veraltet und wird aus dem iOS App Store am 31. Oktober 2019 entfernt. Weitere Informationen Dynamics 365 für Blackberry ist veraltet .

  • Am 21. Februar 2018 gaben wir die Ausmusterung der Windows Phone App für Dynamics 365 Apps bekannt. Ab dem 22. Mai 2018 wird die Windows Phone-App nicht mehr zum Ausführen von Kundenbindungs-Apps unterstützt (z. B. Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service und Dynamics 365 Marketing).

Siehe auch

Installieren und verwalten von Tablets und Smartphones
Webanwendungsanforderungen für Dynamics 365-Apps