Häufig gestellte Fragen zu Lizenzen und Speicher

In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zu Lizenzen und Speicher in Dynamics 365 Sales, Sales Premium und Sales Professional beantwortet.

Wie stelle ich sicher, dass meine Organisation die Lizenzbedingungen von Dynamics 365 erfüllt?

Lesen Sie im Lizenzierungshandbuch nach, um sicherzustellen, dass Sie über die entsprechenden Lizenzen für alle Dynamics 365-Features und -Funktionalitäten verfügen, die Sie verwenden.

Was ist der Unterschied zwischen Sales Premium und Sales Insights?

Sales Premium ist wie Sales Enterprise eine Art von Lizenz. Sales Insights ist ein Add-In für Dynamics 365 Sales. Sales Premium umfasst alle Sales Enterprise- als auch Premium Sales Insights Funktionen. Sales Enterprise umfasst grundlegende Sales Insights-Funktionen. Informationen zu einem detaillierten Vergleich der mit jeder Lizenz verfügbaren Funktionen finden Sie im Abschnitt Vergleichen Sie Dynamics 365 Sales-Tarife über die Preisgestaltung Seite.

Wo finde ich die Vergleichstabelle für Dynamics 365 Sales-Lizenzen?

Die folgenden Lizenzoptionen sind für Dynamics 365 Sales verfügbar:

• Sales Premium
• Sales Enterprise
• Sales Professional

Informationen zu einem detaillierten Vergleich der mit jeder Lizenz verfügbaren Funktionen finden Sie im Abschnitt Vergleichen Sie Dynamics 365 Sales-Tarife über die Seite Preise.

Wie kann ich Benutzern Lizenzen zuweisen?

Informationen zum Zuweisen von Lizenzen zu Benutzern finden Sie unter Benutzern Lizenzen zuweisen.

Kann ich die Vertriebshub-App mit der Sales Professional Lizenz nutzen?

Nein, die Vertriebshub-App ist nur für Kunden von Sales Enterprise und Sales Premium verfügbar. Obwohl diese App in Sales Professional-Umgebungen sichtbar sein kann, sind die Benutzer nicht berechtigt, sie zu verwenden. Benutzende von Sales Professionel sind nur berechtigt, die Sales Professional App zu verwenden.

Nachdem ich Sales Insights installiert habe, sehe ich einen Anstieg der Datennutzung. Wie viele Speicherdaten benötigt Sales Insights?

Wenn Sie Sales Insights installieren, werden entsprechende Analysetabellen für Kontakte, Verkaufschancen, Leads, Accounts und Activityparty-Tabellen erstellt. Der Speicherbedarf für diese Analysetabellen ist direkt proportional zur Datenmenge in Dataverse. Die Tabellen werden als Dateien im verwalteten Data Lake gespeichert und auf Ihr gesamtes Dateispeicherkontingent angerechnet. Weitere Informationen finden Sie unter Neue Microsoft Dataverse Speicherkapazität.

Kann ich Benutzern mit einer Sales Professional-Lizenz zusätzliche Speicherkapazität hinzufügen?

Nein. Sie können Benutzern mit einer Sales Professional-Lizenz keine zusätzliche Speicherkapazität hinzufügen.

Wo werden die Daten meiner Organisation gespeichert?

Die folgende Tabelle zeigt, wo Ihre Daten je nach der Region, in der Ihre Organisation gehostet wird, gespeichert werden.

Region	Primärer Standort des Azure-Rechenzentrums	Sekundärer Standort des Azure-Rechenzentrums
Asien-Pazifik (APJ)	Südostasien (Singapur)	Ostasien (Honkong SAR)
Kanada (CAN)	Zentrales Kanada (Toronto)	Ostkanada (Québec City)
Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA)	West-Europa (Niederlande)	Nordeuropa (Irland)
Frankreich (FRA)	Frankreich, Mitte (Paris)	--
Großbritannien (GBR)	Großbritannien, Süden (London)	Großbritannien, Westen, (Cardiff)
Indien (IND)	Zentrales Indien (Pune)	Süd-Indien (Chennai)
Japan (JPN)	Japan, Ost (Tokyo, Saitama)	Japan, Westen (Osaka)
Nordamerika (NAM)	USA, Osten (Virginia)	USA, Westen 2 (Washington)
Ozeanien (OZE)	Australien, Osten (New South Wales)	Australien, Südosten (Victoria)
Südamerika (SAM)	Brazilien, Süden	Brazilien, Südosten
Schweiz (CH)	Schweiz, Norden	Schweiz, Westen

Mehr Informationen: Azure-Regionenpaare

Welche Benutzer können Daten von Dynamics 365 Sales nach Dataverse übertragen?

Die Dynamics 365 Sales-Daten werden an Dataverse übertragen, um Erkenntnisse zu generieren, z. B. Vorhersagebewertung, Beziehungsanalysen, wer kennt wen und vorausschauende Prognosen. Ein Satz vordefinierter System- und Anwendungsbenutzer wird verwendet, um Daten von Dynamics 365 Sales an Dataverse zu übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungs- und Systembenutzer.

Was geschieht mit meinen Organisationsdaten, wenn ich von Sales Professional zu Sales Enterprise oder umgekehrt wechsle?

Ihre Organisationsdaten bleiben erhalten, wenn Sie von Sales Professional zu Sales Enterprise oder umgekehrt wechseln.
Weitere Informationen: Wechsel von Dynamics 365 Sales Professional zu Dynamics 365 Sales Enterprise und Wechsel von der Dynamics 365 Sales Enterprise Edition zu Dynamics 365 Sales Professional

Was geschieht mit meinen Organisationsdaten, wenn meine Sales Professional-Lizenz abläuft?

Die Umgebung wird deaktiviert, Benutzer können nicht darauf zugreifen und die Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Wenn jedoch im Mandanten eine Dynamics 365 Sales-bezogene Lizenz verfügbar ist, bleiben die Daten erhalten.

Warum werden meine Entitäten von einigen Anwendungsbenutzern aktualisiert?

System- und Anwendungsbenutzer aktualisieren bestimmte Entitäten mit Einblicken in die Datensätze. Beispielsweise werden Lead- und Verkaufschancenentitäten von den Anwendungsbenutzern aktualisiert, um Vorhersagebewertungen hinzuzufügen. Ebenso werden Kontakt-, Verkaufschancen-, Lead- und Kontoentitäten mit Beziehungs-KPIs und Analysen aktualisiert. Weitere Informationen: Welche Benutzer können Daten von Dynamics 365 Sales nach Dataverse übertragen?

Wo finde ich die Sales Professional- und Sales Insights-Dokumentation?

Um ein einheitliches Erlebnis für alle Verkaufsangebote zu bieten, haben wir die Dokumentation für Sales Enterprise, Sales Professional und Sales Insights in dieser einheitlichen Verkaufsdokumentation zusammengeführt. Der Abschnitt mit den Lizenz- und Rollenanforderungen oben in jedem Artikel gibt an, ob der Inhalt für Ihre Lizenz gilt. Lesezeichen sollten automatisch auf die entsprechenden Seiten in der neuen einheitlichen Dokumentation umgeleitet werden.