Tutorial: Integration des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra in PagerDuty

In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie PagerDuty in Microsoft Entra ID integrieren. Die Integration von PagerDuty in Microsoft Entra ID ermöglicht Folgendes:

• Steuern Sie in Microsoft Entra ID, wer Zugriff auf PagerDuty hat.
• Ermöglichen Sie es Ihren Benutzer*innen, sich mit ihren Microsoft Entra-Konten automatisch bei PagerDuty anzumelden.
• Verwalten Sie Ihre Konten an einem zentralen Ort.

Voraussetzungen

Für die ersten Schritte benötigen Sie Folgendes:

• Ein Microsoft Entra-Abonnement. Falls Sie über kein Abonnement verfügen, können Sie ein kostenloses Azure-Konto verwenden.
• PagerDuty-Abonnement, für das einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) aktiviert ist

Hinweis

Falls Sie MFA oder kennwortlose Authentifizierung mit Microsoft Entra ID nutzen, deaktivieren Sie den Wert „AuthnContext“ in der SAML-Anforderung. Andernfalls löst Microsoft Entra ID bei Nichtübereinstimmung von AuthnContext einen Fehler aus und sendet das Token nicht zurück an die Anwendung.

Beschreibung des Szenarios

In diesem Tutorial konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra in einer Testumgebung.

• PagerDuty unterstützt SP-initiiertes einmaliges Anmelden.

Hinzufügen von PagerDuty aus dem Katalog

Zum Konfigurieren der Integration von PagerDuty in Microsoft Entra ID müssen Sie PagerDuty aus dem Katalog zu Ihrer Liste mit den verwalteten SaaS-Apps hinzufügen.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Neue Anwendung.
3. Geben Sie im Abschnitt Aus Katalog hinzufügen den Suchbegriff PagerDuty in das Suchfeld ein.
4. Wählen Sie im Ergebnisbereich PagerDuty aus, und fügen Sie dann die App hinzu. Warten Sie einige Sekunden, während die App Ihrem Mandanten hinzugefügt wird.

Alternativ können Sie auch den Enterprise App Configuration Wizard verwenden. Mit diesem Assistenten können Sie Ihrem Mandanten eine Anwendung hinzufügen, der App Benutzer/Gruppen hinzufügen, Rollen zuweisen sowie die SSO-Konfiguration durchlaufen. Erfahren Sie mehr über Microsoft 365-Assistenten.

Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra für PagerDuty

Konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden (SSO) von Microsoft Entra mit PagerDuty mithilfe einer Testbenutzerin mit dem Namen B. Simon. Damit SSO funktioniert, muss eine Linkbeziehung zwischen einem Microsoft Entra-Benutzer und dem entsprechenden Benutzer in PagerDuty eingerichtet werden.

Führen Sie zum Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra mit PagerDuty die folgenden Schritte aus:

1. Konfigurieren des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra, um Ihren Benutzer*innen die Verwendung dieses Features zu ermöglichen.
   1. Erstellen Sie einen Microsoft Entra-Testbenutzer, um Microsoft Entra-SSO mit dem Testbenutzer B. Simon zu testen.
   2. Zuweisen der Microsoft Entra-Testbenutzerin, um B.Simon die Verwendung des einmaligen Anmeldens von Microsoft Entra zu ermöglichen.
2. Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für PagerDuty , um die Einstellungen für einmaliges Anmelden auf der Anwendungsseite zu konfigurieren
   1. Erstellen eines PagerDuty-Testbenutzers, um ein Pendant von B. Simon in PagerDuty zu erhalten, das mit ihrer Darstellung in Microsoft Entra verknüpft ist.
3. Testen des einmaligen Anmeldens , um zu überprüfen, ob die Konfiguration funktioniert

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra

Gehen Sie wie folgt vor, um das einmalige Anmelden von Microsoft Entra zu aktivieren.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>PagerDuty>Einmaliges Anmelden.

3. Wählen Sie auf der Seite SSO-Methode auswählen die Methode SAML aus.

4. Klicken Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden (SSO) mit SAML einrichten auf das Stiftsymbol für Grundlegende SAML-Konfiguration, um die Einstellungen zu bearbeiten.

   

5. Führen Sie im Abschnitt Grundlegende SAML-Konfiguration die folgenden Schritte aus:

   a. Geben Sie im Textfeld Anmelde-URL eine URL im folgenden Format ein: https://<tenant-name>.pagerduty.com.

   b. Geben Sie im Textfeld Bezeichner (Entitäts-ID) eine URL im folgenden Format ein: https://<tenant-name>.pagerduty.com.

   c. Geben Sie im Textfeld Antwort-URL eine URL im folgenden Format ein: https://<tenant-name>.pagerduty.com

   Hinweis

   Hierbei handelt es sich um Beispielwerte. Ersetzen Sie diese Werte durch die tatsächlichen Werte für die Anmelde-URL, den Bezeichner und die Antwort-URL. Wenden Sie sich an das Supportteam für den PagerDuty-Client, um diese Werte zu erhalten. Sie können sich auch die Muster im Abschnitt Grundlegende SAML-Konfiguration ansehen.

6. Navigieren Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden (SSO) mit SAML einrichten im Abschnitt SAML-Signaturzertifikat zum Eintrag Zertifikat (Base64) . Wählen Sie Herunterladen aus, um das Zertifikat herunterzuladen, und speichern Sie es auf Ihrem Computer.

   

7. Kopieren Sie im Abschnitt PagerDuty einrichten die entsprechenden URLs gemäß Ihren Anforderungen.

   

Erstellen einer Microsoft Entra-Testbenutzerin

In diesem Abschnitt erstellen Sie einen Testbenutzer mit dem Namen B. Simon.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Benutzeradministrator an.
2. Browsen Sie zu Identität>Benutzer>Alle Benutzer.
3. Wählen Sie oben auf dem Bildschirm Neuer Benutzer>Neuen Benutzer erstellen aus.
4. Führen Sie unter den Eigenschaften für Benutzer die folgenden Schritte aus:
   1. Geben Sie im Feld Anzeigename den Namen B.Simon ein.
   2. Geben Sie im Feld Benutzerprinzipalname ein username@companydomain.extension. Beispiel: B.Simon@contoso.com.
   3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort anzeigen, und notieren Sie sich den Wert aus dem Feld Kennwort.
   4. Klicken Sie auf Überprüfen + erstellen.
5. Klicken Sie auf Erstellen.

Zuweisen der Microsoft Entra-Testbenutzerin

In diesem Abschnitt ermöglichen Sie B. Simon die Verwendung des einmaligen Anmeldens, indem Sie ihr Zugriff auf PagerDuty gewähren.

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen> Unternehmensanwendungen>PagerDuty.
3. Navigieren Sie auf der Übersichtsseite der App zum Abschnitt Verwalten, und wählen Sie Benutzer und Gruppen aus.
4. Wählen Sie Benutzer hinzufügen und anschließend im Dialogfeld Zuweisung hinzufügen die Option Benutzer und Gruppen aus.
5. Wählen Sie im Dialogfeld Benutzer und Gruppen in der Liste „Benutzer“ den Eintrag B. Simon aus, und klicken Sie dann unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Auswählen.
6. Wenn Sie einen beliebigen Rollenwert in der SAML-Assertion erwarten, wählen Sie im Dialogfeld Rolle auswählen die entsprechende Rolle für den Benutzer in der Liste aus, und klicken Sie dann im unteren Bildschirmbereich auf die Schaltfläche Auswählen.
7. Klicken Sie im Dialogfeld Zuweisung hinzufügen auf die Schaltfläche Zuweisen.

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für PagerDuty

1. Melden Sie sich in einem anderen Webbrowserfenster bei der PagerDuty-Unternehmenswebsite als Administrator an.

2. Klicken Sie im oberen Menü auf Kontoeinstellungen.

   

3. Klicken Sie auf Einmaliges Anmelden.

   

4. Führen Sie auf der Seite Einmaliges Anmelden aktivieren die folgenden Schritte aus:

   

   a. Öffnen Sie in Editor das Base64-codierte Zertifikat, das Sie aus dem Azure-Portal heruntergeladen haben, kopieren Sie den Inhalt des Zertifikats in die Zwischenablage, und fügen Sie ihn anschließend in das Textfeld X.509 Certificate ein.

   b. Fügen Sie die Anmelde-URL in das Textfeld Login URL ein.

   c. Fügen Sie die Abmelde-URL in das Textfeld Logout URL ein.

   d. Wählen Sie Allow username/password login (Anmeldung mit Benutzernamen/Kennwort zulassen) aus.

   e. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Require EXACT authentication context comparison (EXAKTER Authentifizierungskontextvergleich erforderlich).

   f. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Erstellen eines PagerDuty-Testbenutzers

Damit sich Microsoft Entra-Benutzer bei PagerDuty anmelden können, müssen sie in PagerDuty bereitgestellt werden. Im Fall von PagerDuty ist die Bereitstellung eine manuelle Aufgabe.

Hinweis

Sie können Microsoft Entra-Benutzerkonten auch mithilfe anderer Tools zum Erstellen von PagerDuty-Benutzerkonten oder mithilfe der von PagerDuty bereitgestellten APIs erstellen.

Führen Sie zum Bereitstellen eines Benutzerkontos die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei Ihrem PagerDuty-Mandanten an.

2. Klicken Sie im oberen Menü auf Benutzer.

3. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.

   

4. Führen Sie im Dialogfeld Ihr Team einladen die folgenden Schritte aus:

   

   a. Geben Sie den Vor- und Nachnamen des Benutzers ein, z. B. B. Simon.

   b. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, z.B. b.simon@contoso.com.

   c. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Einladungen senden.

   Hinweis

   Alle hinzugefügten Benutzer erhalten eine Einladung zum Erstellen eines PagerDuty-Kontos.

Testen des einmaligen Anmeldens

In diesem Abschnitt testen Sie die Microsoft Entra-Konfiguration für einmaliges Anmelden mit den folgenden Optionen.

• Klicken Sie auf Diese Anwendung testen. Dadurch werden Sie zur Anmelde-URL von PagerDuty weitergeleitet, wo Sie den Anmeldeflow initiieren können.

• Rufen Sie direkt die PagerDuty-Anmelde-URL auf, und initiieren Sie den Anmeldeflow.

• Sie können „Meine Apps“ von Microsoft verwenden. Wenn Sie in „Meine Apps“auf die Kachel „PagerDuty“ klicken, werden Sie zur Anmelde-URL für PagerDuty weitergeleitet. Weitere Informationen zu „Meine Apps“ finden Sie in dieser Einführung.

Nächste Schritte

Nach dem Konfigurieren von PagerDuty können Sie die Sitzungssteuerung erzwingen, die in Echtzeit vor der Exfiltration und Infiltration vertraulicher Unternehmensdaten schützt. Die Sitzungssteuerung basiert auf bedingtem Zugriff. Erfahren Sie, wie Sie die Sitzungssteuerung mit Microsoft Defender for Cloud Apps erzwingen.