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Übermittlungsberichte für Administratoren in Exchange Server

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Mit Zustellungsberichten für Administratoren können Sie Übermittlungsinformationen zu Nachrichten nachverfolgen, die von einem bestimmten Postfach in Ihrer Organisation gesendet oder empfangen wurden. Für Zustellungsberichte für Administratoren wird insbesondere die Exchange-Verwaltungskonsole genutzt, um eine zielgerichtete Durchsuchung der Nachrichtenverfolgungsprotokolle durchzuführen. Die Suche ist immer auf ein bestimmtes Postfach beschränkt. Sie können Nachrichten suchen, die vom oder an das Postfach gesendet wurden, und Suchergebnisse nach dem Nachrichtenbetreff filtern.

Der Inhalt des Nachrichtentexts wird im Zustellungsbericht nicht zurückgegeben, die Betreffzeile wird in den Ergebnissen jedoch angezeigt. Wenn Sie die Postfächer in Ihrer Organisation basierend auf dem Nachrichteninhalt nach bestimmten E-Mail-Nachrichten durchsuchen möchten, finden Sie weitere Informationen unter In-Place eDiscovery in Exchange Server.

Sie finden Zustellungsberichtssuchen möglicherweise in den folgenden Situationen nützlich:

  • Ein Vorgesetzter stellt einem Praktikanten ein schlechtes Zeugnis aus, weil der Praktikant eine Aufgabe nicht rechtzeitig erledigt hat. Der Praktikant besteht darauf, dass er eine E-Mail mit der Aufgabe als Anlage gesendet hat. Der Vorgesetzte bittet Sie, den Status der Nachricht zu überprüfen.

  • Es wurde ein Sicherheitsbulletin an Benutzer gesendet, in dem sie aufgefordert werden, sofort zu antworten, aber niemand hat geantwortet. Ignorieren sie die Nachricht oder haben sie sie einfach nicht erhalten?

  • Benutzer klagen darüber, dass niemand ihre Nachrichten empfängt. Sie überprüfen den Zustellungsstatus ihrer E-Mails, können jedoch nicht erkennen, was vor sich geht. Möglicherweise wird eine Regel auf Organisationsebene auf Nachrichten angewendet.

Nach dem Erstellen einer Zustellungsberichtssuche enthält der resultierende Zustellungsbericht die folgenden Informationen: den Absender und Empfänger der Nachricht, die Betreffzeile und den Sendezeitpunkt der Nachricht. Der Zustellungsbericht zeigt auch den Zustellungsstatus der Nachrichten und die Gründe an, warum die Übermittlung möglicherweise verzögert wird oder fehlerhaft ist.

Weitere Informationen zu Zustellungsberichten

  • Hier erfahren Sie, wie Administratoren in lokalen Exchange-Organisationen Übermittlungsberichte erstellen: Nachverfolgen von Nachrichten mit Übermittlungsberichten.

  • Eine leistungsfähigere Option für Administratoren in lokalen Exchange-Organisationen besteht darin, die Exchange-Verwaltungsshell zum direkten Abfragen der Nachrichtenverfolgungsprotokolle zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Durchsuchen von Nachrichtenverfolgungsprotokollen.

  • Exchange 2016- oder Exchange 2019-Übermittlungsberichte können Nachrichten auf Exchange 2019-, Exchange 2016- und Exchange 2013-Servern am selben Active Directory-Standort nachverfolgen.